Teknosa İadetüketici hakem heyeti

26 Eylül 2026 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından ailem için üç ad...et Xiaomi Redmi Note 17 5g 6 GB + 256 GB siyah cep telefonu satın aldım. Al...

Ankara Nata Vega AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 2 ay önce Roborock Edge 2 süpürge satın aldım. Ürünü aldıkta...n sadece ikinci günde haritalama yapmamaya ve çekim gücünde ciddi performans kaybı yaşamaya başladım. Bunun üzerine Teknosa üzerinden yetkili servise gönderildi, yazılım hatası old...

Philips hx3826/31 ağız duşu ürününü Teknosa'dan satın aldıktan sonra yaşadı...ğım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar veri...

Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 model robot süpürgeyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Van İl Tüketici Hakem Heye...ti’ne başvurdum ve lehime olacak şekilde para iadesi yönünde karar verildi. Bu karar doğrultusunda ürünümü 20.08.2026 tarihinde Teknosa Van şubesine teslim ettim. Ürün ile birlikte...

Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden 07.08.2026 tarihinde Roborock f25 Ultra kuru akıllı dikey süpürge satın aldık. Ürünü...n kutusunu yaklaşık bir ay sonra, 07.09.2026 tarihinde açtığımızda süpürgenin kırık olduğunu gördük ve ayıplı ürün satışıyla karşı karşıya kaldığımız için hemen Teknosa mağazasına ...

Huawei marka satmayın! 23.09.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından Huawei Fit 5 Pro akıllı saat satın aldım.... Ürünü almadan önce Huawei’nin resmi internet sitesinde, ürünlerin 14 gün içinde koşulsuz, şartsız ve açıklama gerekmeksizin iade edilebileceğini okuduğum için içim rahat bir şekil...

Huawei gt7 Pro marka akıllı saati 16.09.2026 tarihinde Teknosa Uşak mağazasından satın aldım. Kargo bana ulaştığında saa...tin rengini beğenmediğim için, kutusu hiç açılmamış şekilde mağazaya giderek iade ettim ve siyah renk ile birebir değişim yapıldı. Siyah saatin kutusunu mağazada açtığımızda saatin...

15 Eylül’de Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Xiaomi Türkiye garantili sıfır Redmi Note 15 Pro+ 5G cep telefonu s...atın aldım. Kısa süre sonra cihazın ayıplı mal olduğu ortaya çıktı ve BTK’dan IMEI numarasının klonlandığı, cihazın 30 gün içinde yasal olarak kapatılacağına dair resmi uyarı mesaj...

24.09.2026 tarihinde İstanbul Forum exxtra Teknosa mağazanızdan iPhone 16 1...28 GB satın almak istedim. Mağaza çalışanı U*** Bey cihaz fiyatının 80.000 ...

Teknosa.com üzerinden, platform bünyesindeki “Teknocrest” isimli satıcıdan 02.05.2026 tarihinde 31.500 TL bedelle Sony P...layStation VR2 sanal gerçeklik gözlüğü satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken cihazın kollarında tuşlar ve hareket sensörüyle ilgili arıza meydana geldi ve ben de garanti kaps...

20 Eylül 2026 günü saat 15.00 civarında Nevşehir Forum AVM’deki Teknosa şub...esine iPhone 18 Pro Max 256 GB Buzul rengi satın almak için gittim. Cihazı ...

24 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Dyson Submarine ıslak‑kuru süpürge satın aldım. Ürünü il...k gün şarjı dolu şekilde kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Yaklaşık üç gün sonra ürünü ilk kez şarja taktığımda ise süpürgenin şarj almadığını fark ettim. Bunun üzerine D...

28.08.2026 tarihinde Adana Teknosa mağazasından 49.999 TL ödeyerek Dyson Spot+Scrub Ai Islak ve Kuru Temizleme Özellikli... robot süpürge satın aldım. Satış esnasında bana açıkça “30 gün koşulsuz şartsız iade hakkınız var” denildiği için ürünü güvenerek aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra c...

Mayıs 2025’te Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından Electrolux EP71UB14DB model dikey süpürgeyi 9.500 TL bedelle satı...n aldım. Ürün, satılırken belirtilen özellikleri taşımadığı için bir hafta içinde iade sürecini başlattım ve dosyam Tüketici Hakem Heyeti’ne taşındı. Tüketici Hakem Heyeti ürünün ...

Teknosa’dan Dreame h12 Pro flexreach ıslak-kuru süpürge aldım. Ürünü teslim alıp kurulum yaptığımda, temiz su haznesine ...koyduğum suyun şarj istasyonuna aktığını fark ettim. Dreame müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, haznede su bırakılmasının normal olduğunu ve elektrikli bölgeye su sızması nedeniyle...

İstanbul Forum Teknosa mağazasından 2025 yılı Ağustos–Eylül ayı civarında halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ür...ünü yalnızca üç dört kez kullandıktan sonra arızalandı ve o tarihten beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu anda ürün Teknosa mağazasında bulunuyor ve fiili olarak kullanıl...

Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro Max ile ilgili Bayrampaşa İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin... 0552*********07 karar numaralı ve 13.08.2026 tarihli kararı uyarınca tarafıma ücret iadesi yapılmasına hükmedildi. Buna rağmen Teknosa, 15 günlük yasal süre dolduğu halde iade işl...

İstanbul’da kullandığım Teknosa ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra hizmetimi sonlandırdım. Aboneli...ğime ait 1783897287 hizmet numarası ve 1063305165 abone kodum bulunuyor. Modemi iade etmem gerekiyor ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. 29 Ağustos’tan bu yana müşt...

Teknosa’dan Braun marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü kullanırken mandalları kapanır kapanmaz cihazın elektriği ke...siliyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı arıza devam ettiği için cihazı üç kez garanti kapsamında servise gönderdim ancak sorun hiçbirinde giderilmedi. Bunu...

Elimde Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen Teknosa iade işlemini gerçekleştirmiyor. Kararla birlikte ürünü satı...n aldığım şubeye tam 3 kez gitmeme rağmen ilk gidişimde kararın kendilerine ulaşmadığını, ikinci gidişimde ise işlemin başlatıldığını söyleyerek beni oyaladılar. Sonrasında Teknosa...

2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan Airpods Pro 3 model kulaklığımı satın aldım. 2 Mayıs ...2026 tarihinde sağ kulaklığın şarj almaması ve kendi kendine şarjının boşalması nedeniyle cihazı Gürgençler Viaport Apple yetkili servisine teslim ettim. İlk incelemede sağ kulaklı...

Teknosa’dan satın aldığım televizyonla ilgili yaptığım başvuru sonucunda, T. C. Maltepe Tüketici Hakem Heyeti 12/05/2026... tarihli ve 0579*********42 karar numaralı dosyada açık ve net bir şekilde ürünün firmaya geri iadesine ve bedel iadesine lehime karar vermiştir. Buna rağmen Teknosa, bu resmi ve b...