to read complaints and reviews, or file yours.10 Temmuz’da Teknosa online satış sayfasından Wiky Watch 4s akıllı çocuk saati modelini sıfır ürün olarak satın aldım. 1...3 Temmuz’da kargoyu teslim aldığımızda kutunun bandrolünün yırtılmış olduğunu, paketin daha önce açılıp tekrar bantlandığını ve içindeki ürünün kirli olduğunu gördük. Ayrıca sipari
Teknosa’dan Preo marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü mağazadan teslim alırken kutunun içine dışarıdan bir şarj c...ihazı konuldu. Satın aldıktan birkaç gün sonra SIM kartı takmak için tekrar mağazaya gittiğimde cihazın SIM kartını okumadığı, servise göndermeleri gerektiği söylendi. Sıfır aldığı
Electrolux marka bulaşık makinesini Teknosa’dan aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürünün iç kısmında paslanma sorunu oluştu. ...Bu durum üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, ürünün ayıplı olduğu ve tüketici hatası içermediği yönünde karar vererek ürünün iadesine hükmetti. Teknosa bu kararı kabul etmey
28.06.2026 tarihinde Ankara Etlik Forum Outlet Teknosa mağazasından iPhone 16 128 GB cep telefonu satın aldım. Telefon i...le birlikte, teknogaranti adı altında, Aksigorta destekli cihaz koruma sigortası da tarafıma satıldı. Daha sonra bu sigortaya ihtiyaç duymadığıma karar vererek iptal edilmesini tal
18 Temmuz 2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından, mağaza çalışanının yönlendirmesi ve tavsiyesi üzerine TP-L...ink TD-W9960 300 Mbps ADSL/VDSL modem satın aldım. Evimde kullandığım internet bağlantısı 100 Mbps olmasına rağmen, çalışanınız tarafından internet hızım için uygun olduğu belirtil
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 26.01.2026 tarihinde Roborock Qrevo E...dge 5v1 çöp istasyonlu beyaz robot süpürgeyi 2347289729 numaralı siparişiml
14.02.2024 tarihinde Teknosa’dan Eufy LR 30 Hybrid model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ...cihaz olur olmadık yerlere giriyor, odaların düzenini bozuyor, masa ayaklarına çıkıyor ve önünde hiçbir engel olmamasına rağmen sık sık hata verip duruyor. Ürünü normal şartlarda,
16 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Teknosa Mağazası'ndan, kızımızın güvenliği amacıyla TCL Movetime Family Wa...tch MT48X Pink model çocuk akıllı saatini yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldık. Aynı ürünü internet üzerinden daha uygun fiyata alma imkanımız olmasına rağmen, olası bir sorun y
29 Mart tarihinde Trendyol’da Teknosa mağazası üzerinden Dyson Airstrait aldık. Ürünü ilk gün deneyip beğenmedik ve 14 g...ünlük iade hakkımızı kullanmak istediğimizde “kullanamazsınız” cevabını aldık. Bunun üzerine Dyson mağazasını aradığımızda, ürünü onlardan almış olsaydık iade kabul edebileceklerin
Teknosa’dan satın aldığım ayıplı dik süpürge nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti süreci ve sonrasında hukuki süreç yaşadım. ...Yapılan incelemeler sonucunda lehime karar verildi, Teknosa’nın da yasal itiraz süresi doldu. Buna rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve mahkeme kararına rağmen mağd
2024 yılında Mersin Forum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 satın alırken, satış görevlisinin yönlendirmesiyle kas...ko yaptırdım. Kasko satılırken bana, 2 yıl dolmaya yakın bir zamanda hiçbir sebep sunmadan batarya değişimi yapılabildiği açıkça söylendi. Bu bilgiyi esas alarak ek ücret ödeyip ka
Teknosa’nın internet sitesinden TCL 42X model akıllı saat satın aldım, ürün elime bozuk olarak ulaştı. Saatin kamerası ç...alışmadığı için görüntülü konuşma ve fotoğraf çekme gibi temel özelliklerini hiç kullanamadım. Kızımın okula başlayacak olması nedeniyle acil olarak bir akıllı saate ihtiyacım vard
Teknosa'nın iş bilmez aymazlığı Teknosa’dan satın aldığım Realme 11 marka cep telefonunda bir süre sonra görüşme esnası...nda karşı tarafa sesimin zaman zaman derinden gitmesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu sorun kullanım sırasında karşı tarafın net şekilde fark edebildiği, benim doğrudan te
18.07.2026 tarihinde Teknosa’dan, bayisi Aslan Motor üzerinden bir bisiklet satın aldım. Ürün tarafıma frenleri bozuk, ş...amreli ve jantı yamuk, açıkça ayıplı ve hasarlı şekilde teslim edildi. Can güvenliğimi tehdit eden bu durumla ilgili hem Teknosa hem de yetkili bayisi Aslan Motor günlerdir beni oy
Antalya Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasında satın aldığım Xiaomi 14t Pro telefonu ilk 14 gün içinde kullanmaya başl...adığım andan itibaren aşırı ısınma ve donma sorunları yaşadım. Bunu fark eder etmez süresi içinde Teknosa’ya başvuruda bulundum. Telefonda açıkça ısınma ve donma problemi olmasına
28.04.2026 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından telefonla birlikte süresiz kırılmaz ekran koruyucu satın aldım. Ü...rün daha 1 hafta geçmeden kırıldı. Değişim için mağazaya gittiğimde ellerinde ürün olmadığını, talep oluşturup kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler ancak yaklaşık 2 hafta boy
Teknosa’nın online mağazasından Xiaomi Mi4 Ultra e‑Scooter satın aldım. Ürün nisan ayında elime ulaştığında arızalıydı v...e hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, malın iade alınmasına ve tarafıma ödemenin yapılmasına karar verdi. Hakem Heyeti kararı 12 Haziran tarihinde t
3 Mayıs tarihinde Gebze Center’daki Teknosa mağazasından Baseus 20.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda... tek seferlik şarjda powerbank şişme yaptı ve güvenlik açısından beni tedirgin etti. Bunun üzerine 8 Mayıs’ta Bolu’daki Teknosa mağazasına giderek durumu gösterdim ve ürünü servise
10 Temmuz tarihinde Teknosa Online üzerinden bir televizyon ve kasko satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi iptal ederek... iptal talebinde bulundum. Aynı gün Akasya AVM Teknosa mağazasından aynı televizyonu ve ayrıca bir ses sistemi satın aldım. 11 Temmuz Cumartesi günü saat yaklaşık 12.00'de Ho
26.06.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından LG 65QNED7...0B6C model televizyon satın aldım. Kurulum için servisi bekledim, servis ge
Teknosa Konya Kule Site mağazasından yaklaşık 70 bin TL ödeyerek Roborock Saros 10r model robot süpürge satın aldım. Ürü...nü aldığım ilk günden itibaren cihaz sürekli arıza çıkararak bozulmalar yaşattı. Bu sorunlar üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim; ancak servisten geri gelmesine rağm
Teknosa’dan satın aldığım Apple iPad 11 inç cihazla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ...ve Elazığ İl Tüketici Hakem Heyeti 30.04.2026 tarih ve 006720260001636 sayılı kararı ile lehime karar verdi. Ancak bu karara rağmen Teknosa, Hakem Heyeti kararını hâlâ uygulamıyor.
"Talebim hızlı bir şekilde yerine getirildi. Teşekkür ederim"
Dream marka robot süpürgeyi İstanbul Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası başvu...rduğum Tüketici Hakem Heyeti 22 Haziran tarihinde ücret iadesi yapılmasına karar verdi. Karar sonucunun ardından iki gün içinde Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ia
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
