Teknosa iade almıyor

10 Şubat 2026 tarihinde Elazığ’daki AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 16 satın aldım. Satış sırasında yanına kılıf satmak için adeta zorladılar, “istemiyorum” dememe rağmen ısrarla hayır cevabımı kabul etmediler. Kılıfı da orada kendi elleriyle açtılar ve buna rağmen daha sonra iade talebimde...

7 Şubat 2026 tarihinde Çanakkale Teknosa mağazasından Thomson 65 inç 4K UHD televizyon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen sonra, daha ilk gün özellikle karanlık sahnelerde ve hızlı görüntülerde ciddi piksel bozulmaları ve görüntü sorunları olduğunu fark ettim; bu nedenle televizyonu kul...

13.02.2026 tarihinde Ordu Teknosa mağazasından TP-Link marka bir modem satın aldım. Ertesi gün modemin Turkcell hattımla uyumlu olmadığını gördüğüm için ürünü iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde sadece kutusunu açtığım için iade alamayacaklarını söylediler. Ancak satın alırken 14 gün içinde ürün...

Teknosa 14 Burada mağazasından Casper nb X650 model bir laptop satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı için siparişle getirildi ve 11 Şubat 2026 Çarşamba günü teslim edildi. Henüz 3 günlük olan bu cihazı ofis ortamında kullanmak üzere almıştım, ayrıca satış esnasında da çalışan ürünü “ofis ürünü”...

22.01.2026 tarihinde Kütahya Merkez Sera AVM’de bulunan Teknosa Extra mağazasından Logitech g733 Wireless kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün tarafıma kablosuz olduğu ve telefona bağlanabildiği bilgisi verilerek satıldı. Ancak ürünü kullanmak istediğimde, üretici firmanın bu modelin telefona bağlanm...

Teknosa’nın internet sitesinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün eve geldikten sonra kutusunu açıp çalıştırdık, eşim denedi ancak cihazın oldukça ağır olması sebebiyle kullanamadı. Eşimin omzunda rahatsızlık olduğu için süpürgeyi kaldırmakta ve kullanmakta ciddi zorlanıyor. Ürünü teslim alalı dah...

24.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Dreame l40 Ultra ae robot süpürge ve ek 2 yıllık garanti satın aldım. Ürünün ilk şarjını yüzde 100 olacak şekilde tamamladım ve ertesi gün sadece haritalandırma işlemi yaptırdım. Haritalandırma sırasında şarjı çok hızlı bitt...

19:58’de erkek arkadaşım, Yalova Merkez’deki Teknosa mağazasından bana hediye amaçlı Philips Air Styler 5000 (1000 w, 5 başlıklı) saç aletini satın almıştır. Satış sırasında mağaza çalışanı ürünün kaliteli ve iyi bir ürün olduğunu özellikle belirtmiş, bu beyanlara güvenilerek ayrıca ürüne sigorta da...

İstanbul Forum Teknosa mağazasından aldığım tost makinesinde sorun çıktığı için, 2025 yılının 11. Ayında ürünü değişime götürdüm. Aynı ürün ellerinde olmadığı için bana farklı bir ürün almam gerektiği söylendi, ben de bunun yerine iade talep ettim. Ancak para iadesi yapılmadı, onun yerine telefonuma...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Philips mg3946 model tıraş makinesi satın aldım. Ürün 10.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutu dış görünüş olarak sağlamdı, ürünü çıkarıp talimatlara uygun şekilde şarja taktım, yaklaşık 3–4 saat şarjda kalmasına rağmen cihaz kesinlikle çalışmadı. Bunun üze...

Yalova Vega Teknosa mağazasından dün satın aldığım Philips Aqua Plus 8000 ıslak‑kuru şarjlı dikey süpürgenin kurulumunu yaparken ürünün şarj standına oturmadığını fark ettim. Ayrıca ürünü standa oturtmadan şarja takmayı denediğimde de hiçbir şekilde şarj olmuyor. Sorunu fark eder etmez ürünü aldığı...

27.01.2026 tarihinde Teknosa Gebze Center şubesinden, eşimin doğum sonrası sağlık değerlerini takip edebilmesi için Apple Watch Series 11 42 mm akıllı saat satın aldım. Ürünün kurulumu sonrası saatin şarj almadığını fark ettik. Yeni doğan bebek ve yoğunluk sebebiyle ürünü ancak 01.02.2026 tarihinde ...

Teknosa Outlet üzerinden Dyson V15 Detect süpürgeyi eşime doğum günü hediyesi olarak, özellikle sorunsuz ve temiz bir ürün gelsin diye tercih ederek 24.745 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün 4 Şubat’ta elime ulaştığında ana gövdede ve boru kısmında belirgin çizikler olduğunu fark ettim. Hediye olar...

31.12.2025 tarihinde Adana Ceyhan Teknosa mağazasından yaptığım alışverişte, mağaza personelinin yanlış bilgilendirmesi ve ayıplı ürün satışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle oyun konsolu alırken satış temsilcisine özellikle bu ürünün şarjlı olup olmadığını sordum ve kendisinden net bir şe...

Ankamall Teknosa mağazasından satın aldığım Philips xu2000/22 200 serisi robot süpürge cihaz alındığından bu zamana kadar çekim gücünde sorun vardı. Çok düşük ve hiçbir şekilde toz toplamıyordu. Bu şikayetle garantiye verdiğim ürün garanti kapsamında ve yeni bir ürün olmasına rağmen, filtre değişimi...

07.02.2026 tarihinde Antalya Lara’daki Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Kasada ödeme yaparken kasiyer çalışan, “hemen kılıf ve cam takalım” diyerek telefonu açtırıp elimden aldı ve kılıf ile cam koruyucu taktı; ardından “hayırlı olsun” diyerek işlemi bitirdi. Bunu bir kampan...

19 Ocak 2026 tarihinde Bitlis Tatvan Yaşam AVM’deki Teknosa şubesinden Huawei FreeBuds se 3 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü eve gidince yaklaşık bir saat kadar deneyebildim ve aşırı yüksek bass sebebiyle kulak kemiğimi ciddi şekilde rahatsız etti, kullanım açısından benim için sağlıksız ve konf...

31.12.2025 tarihinde Teknosa m1 Adana Extra mağazasından Dyson v16 dikey süpürge satın aldım. Ürünün yanında ayaklı ünite hediye olarak verildi ancak ayaklı ünitenin içinde bir parça yanlış gönderilmişti. Mağazaya geri götürdüm, iade alındı fakat tekrar teslim ettiklerinde yine aynı şekilde, yani ya...

30 Ocak’ta Kozyatağı Carrefour AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung s25 fe model telefonu satın aldım, kutusunu ise 31 Ocak’ta açtım. Telefonu kullanmaya başlar başlamaz ekranında ciddi bir sorun fark ettim. Fotoğraflar net görünmüyor, ekran adeta çizgi çizgi duruyor ve genel olarak görüntü k...

31 Aralık tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından Dyson v10 şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana koltuk süpürme aparatının da olduğu bir Dyson şarjlı süpürge tanıtıldı ve ben de bu ürünü onaylayarak satın aldım. Ancak eve gelip kutuyu açtığımda koltuk süpürme aparatının kutu iç...

28.01.2026 tarihinde Akbatı Teknosa mağazasından hediye olarak Dyson saç düzleştirici satın aldım. Ürün mağazadan elden teslim alındı, herhangi bir kargo süreci olmadı. Ancak ürünün yanlış olduğunu sonradan fark ettik ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürünü ve fişimi/faturamı (bkh2026000000084) ala...

Teknosa’nın web sitesi üzerinden 20.000 ₺’lik Preo marka 65 W powerbank siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış model bir ürün gönderildi. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ve aynı zamanda doğru ürün için mağaza stok durumunu sordum. Bana Ankara Ankamall Extr...

Teknosa internet sitesinden 1 adet Electrolux ZE119 Büyük Turbo Başlık (Electrolux uyumlu) ürünü satın aldım, ürün 02.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görselde gösterilen ürünle hiçbir şekilde alakalı değil, tamamen farklı bir ürün göndermişler ve bu durum tüketiciyi yanılt...