Teknosa iade almıyor

Teknosa’nın web sitesi üzerinden 20.000 ₺’lik Preo marka 65 W powerbank siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış model bir ürün gönderildi. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ve aynı zamanda doğru ürün için mağaza stok durumunu sordum. Bana Ankara Ankamall Extr...

Teknosa internet sitesinden 1 adet Electrolux ZE119 Büyük Turbo Başlık (Electrolux uyumlu) ürünü satın aldım, ürün 02.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görselde gösterilen ürünle hiçbir şekilde alakalı değil, tamamen farklı bir ürün göndermişler ve bu durum tüketiciyi yanılt...

Elazığ Teknosa İade Süreci Tamamlanan Ürünü Habersizce Gönderip 2 Haftadır Teslim Almıyor Elazığ Teknosa mağazasından Roborock Saros 10 marka robot süpürge satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza tarafından iade kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum h...

24.01.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Philips Airfryer ve Philips Marathon Daily süpürge satın aldım. Ürünler 27.01.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştığında Airfryer’ın kırık olduğunu gördüm. Sıfır aldığım ürünün kırık çıkmasına rağmen ürün doğrudan iade veya değişim yapılmadı, ...

28.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden, Kavastech satıcısı üzerinden 2347412472 numaralı siparişle Braun Silk Expert Pro 3 pl3132 300.000 atımlı, 2 başlıklı kablolu IPL/Lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün 2 gün sonra Muğla Dalaman’daki adresime teslim edildi. Kutuyu cuma günü açar...

28.12.2025 tarihinde Metro Garden AVM Teknosa mağazasından Oppo Reno 14f 5g 12/256 Opal Mavi akıllı telefonu 23.126,02 TL ödeyerek, nakit elden satın aldım. Telefonu akşam şarja taktım, sabaha kadar tamamen doldu ancak daha ilk günden itibaren şarjı 24 saatten az gitmeye başladı. Yaklaşık 12 gün bu ...

22.01.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa Mağazası’ndan 38.000 TL ödeyerek Dreame l40 Ultra ce robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ancak performansından hiç memnun kalmadım. Süpürürken üzerinden geçtiği kirleri tam olarak almıyor, topladığı bazı çöpleri tekrar zemin...

Tepe Nautilus Teknosa mağazasından dün Arnica Tesla Erg model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün şarjlı ve oldukça yüksek tutarda, yaklaşık 16.999 TL ödeyerek aldım. Ancak ürünü evde denediğimde, engelli ve yaşlı kayınvalidemin kesinlikle kullanamayacağı kadar ağır olduğunu fark ettim, bu nede...

Ocak 2025’te Antalya Özdilek AVM içerisindeki Teknosa mağazasından 2.999,00 TL ödeyerek aldığımız Arzum Çay Sefası çay makinesinin sap kısmı, ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra vida bağlantı yerinden kırıldı. Garanti belgesinde bu parçanın garanti kapsamında yer almasına rağmen teknik servis, ...

31 Aralık tarihinde 6 yaşındaki kızıma yılbaşı hediyesi olarak Teknosa İstinyepark şubesinden TCL MT42X model akıllı saat satın aldım. Saatin 10 kişilik arama özelliği olduğu ve SIM kart ile çalıştığı söylendiği için kurulumu yaptırmak üzere Türk Telekom’a götürdük. Ancak Türk Telekom yetkilileri, s...

28.12.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung a6 telefonumu yaklaşık 2 haftadır yaşadığım ciddi dokunmatik sorunları nedeniyle kullanamıyorum. Telefon kendi kendine ekrana basıyor, uygulamalar açıyor, donmalar oluyor ve normal bir şekilde kullanıma izin vermiyor. Bu nedenle ürünü Teknosa a...

23 Ocak’ta saat 15:07’de Konya Kule Site Teknosa mağazasından teşhir ürünü olarak Wahl marka seyahat tipi saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kutusunun olmadığını söylediler, bunu kabul ettim ve ürünü 927 TL ödeyerek aldım. Ertesi gün internette aynı ürünün sadece yaklaşık 40–50 TL fiyat farkı...

İzmir Hilltown Teknosa'dan teşhir ürünü Samsung s24 Ultra aldım telefonun sapa sağlam olduğunu ve Samsung'dan görevli arkadaşın kontrol ettiğini ve sorun olmadığını belirttiler, eve geldiğimde üstündeki kalemin her zaman yazmadığını bazen temassızlık yaptığını fark ettim sonrasında biraz araştırma y...

18.12.2025 tarihinde Teknosa’dan HP smarttank 580 model bir yazıcı satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru dürüst kullanamıyorum, çünkü yazıcı siyah-beyaz baskıda yaklaşık 5 dakikada sadece 1 sayfa basıyor. Sıfır alınmış bir yazıcının bu kadar yavaş çalışması sebebiyle cihazdan hiçbir verim alamadı...

Teknosa Bayrampaşa mağazasından Asus Zenbook marka bir bilgisayar satın aldım. Cihazı ilk gün kutusundan çıkarıp incelediğimde üzerinde lekeler olduğunu fark ettim. Bu lekeler ürünü teslim aldığım andan itibaren mevcuttu, yani kullanım sonrası oluşmuş bir durum değil. Satış sırasında ürünün üzerind...

Ecovacs aldı ürünü aldım mağdur ettiler beni. Teknosa çalışanları gelen mesaj'da değerlendirme olarak iyi puan vermezsem iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Ürünü evime taksi ile aldım. 1 gün sonra taksiyle geri mağazaya götürdüm. İade almak için iyi puan vermemi söylediler

12.01.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından Babyliss 6704e model bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda çok az ısı verdiğini, performansının oldukça düşük olduğunu fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen saç kurutma konusunda beklentimi kesinlikle ka...

Teknosa uygulaması üzerinden Grundig Si 8050 model ütü satın aldım. Ürün dün saat 17.18’de teslim edildi, akşam ürünü açıp denediğimde ütünün buharlı çalışırken motordan geliyormuş gibi anormal bir ses çıkardığını fark ettim. Ürün arızalı olmasına rağmen, sadece iade talebi oluşturmak yerine dürüstç...

29.12.2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 için kasko yaptırdım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 10.01.2026 tarihinde kaskonun iptalini talep ettim. Yaklaşık 7.000 TL ödediğim bu kaskoyu yasal süresi iç...

17 Ocak tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Huawei marka bir cihaz satın aldım. Amacım modem almak olmasına rağmen, ürünün router olduğunu sonradan, eve gelip kurmaya çalışırken fark ettim. Ürün bu süreçte hiçbir şekilde kullanılmadı, sadece kutusu açıldı. Yanlış ürünü aldığımı anlar anla...

17.01.2026 tarihinde saat 20:01 civarında Antalya Markantalya AVM’deki Teknosa mağazasından Apple iPhone finewoven Wallet kartlık satın aldım. Ürün için toplam 3.498 TL ödeme yaptım, bunun 583 TL’si KDV idi. Ürünü henüz mağazadan çıkmadan, çok kısa bir süre sonra iade etmek istediğimde, kutusu açıld...