Teknosa iade almıyor

İstanbul Ümraniye Canpark sen içerinde bulunan Teknosa'dan kesinleşmiş mahkeme kararımızla ücret iademizi almaya gittik ancak 1. Gün AVM içerinde 4 saat bekletildik ve bölge sorumlusu toplantıda denilerek geri yollandık. Bugün kesin bir şekilde dönüş yapacağız denmesine rağmen toplantıda henüz dönüş...

Teknosa internet sitesi üzerinden Baseus Adaman 140W 24.000 mAh siyah powerbank satın aldım. 4001588078 numaralı siparişime ait ürün bugün elime ulaştı; ancak kutu çok kirli, daha önce açılmış ve kullanılmış izlenimi verecek şekilde tarafıma teslim edildi. Sıfır diye aldığım bir ürünün bu halde gönd...

Teknosa k. Maraş Piazza mağazasından 27’sinde satın aldığım Dreame Airstyle Pro saç şekillendirici, ilk günden beri kullanım esnasında kendiliğinden kapanıyor. Ürünü alalı 5 gün oldu ve bu süre boyunca ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünün fiş/faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Yeni a...

29.03.2026 tarihinde saat 20.51 sularında Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından yaklaşık 4.504 TL tutarında bir saç düzleştirici satın aldım. Kasadaki görevli, ödemenin 2 taksit olarak çekileceğini söylemesine rağmen, işlem tek çekim olarak gerçekleştirilmiş. Durumu fark edince mağazaya dönerek ...

14 Mart 2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Huawei Matepad Pro 12.2 (2025) tablet satın aldım ve ürün için 31.849,02 TL ödedim. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra, dördüncü günde Youtube.com, Netflix ve benzeri platformlarda 1080p üzeri çözünürlükte video oynatamadığını fark ettim. ...

23.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Erasta Edirne Teknosa mağazasından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, kutudan çıkan kurutma başlığının defolu/hatalı olduğunu fark ettim. Diğer başlıklarda ve ana üründe hiçbir sorun yok, yalnızca kurutma başlığı hatalı. Bunu far...

TCL Movitime Family Watch mt40 akıllı çocuk saatini 7 yaşındaki oğlum için Teknosa’dan yaklaşık 4 bin tl ödeyerek 15 Mart’ta sipariş verdim ve iki gün içinde elime ulaştı. Ürün sıfır olmasına rağmen, daha ilk günden beri şarj performansı ciddi şekilde sorunlu. Saat yüzde yüz şarjlıyken, hiçbir kulla...

29 Ocak’ta Teknosa’dan yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Philips marka dikey süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücünü beğenmediğim için, Philips’in sunduğu 60 gün iade hakkımı kullanmak istedim. 40. Gün civarında iade sürecini başlattım. Philips’e başvurduğumda, iade için tek şartlarının faturanın benim a...

30 Ocak tarihinde Bornova Forum’da bulunan Teknosa mağazasından Grundig CG 4306 model bir tost makinesi satın aldım. Ürünü alırken kutusunda hasar olduğunu gördüm; bunu mağaza çalışanına belirttiğimde bana ürünün kendisinde hiçbir sorun olmadığını, sadece kutuda hasar bulunduğunu söylediler ve bu şe...

07.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Philips 8000 Series Aqua Plus xc8057/01 dikey ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünün şarjı yüzde 100 dolu görünmesine rağmen kısa süre içinde yüzde 70’e düşüyor ve bu nedenle şarj performansından hiç memnun kalmadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, işlem sonrası...

12.07.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall Teknosa mağazasından Philips Perfect Care 8000 model bir ütü satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda ütünün kilidinin bozuk olduğunu, yani ürünün daha en baştan arızalı geldiğini fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde değişim ya da para iadesi yapıl...

16.03.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden MUVV3TU/A 20w USB-C beyaz güç adaptörü (sipariş no: 2349717705) satın aldım. Ürünü kullanmak için kutusunu açtığımda adaptörün çok yavaş şarj ettiğini fark ettim ve bu nedenle, yasal hakkım olan 14 gün içinde iade etmek istediğimi ilettim. Teknosa mü...

15.03.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2349711334 numaralı siparişimle Lexar USB 3.2 128 GB USB bellek satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir. Siparişim sistem tarafından Mersin Forum şubesine yönlendirilmiş; ancak ilgili şu...

10 Mart 2026 tarihinde Teknosa’nın online kanalı üzerinden “Popüler Philips Fc9911 / Fc9912 Marathon Ultimate Orijinal Süpürge Motoru” satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra motorun performansının olması gerektiği gibi olmadığını fark ettim. Süpürge motoru 5. kademede çalışmasına rağmen, 1. ...

21 Mart 2026 günü saat 17.00 civarında Konya Ereğli Teknosa mağazasına iPad almak için gittim. Ancak satış danışmanı, iPad modellerini sürekli kötüleyip Casper marka tablete yönlendirdi. İPad sorduğumuzda bile Casper’ı överek özelliklerini anlattı ve prim alacağı için özellikle Casper’ı satmaya çalı...

21.03.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından Logitech g321 model kulaklığı 3.839 TL tutarında kart ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra, sadece kalitesine bakıp beğenmediğim için mağazaya geri götürüp, fiyat farkını ödemeyi kabul ederek başka bir kulaklıkla değişti...

17.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Vivo 29s 5g cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 saat sonra kamerada kusur olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazaya geri döndüm. Kamera performansı yeni alınmış bir telefonda kesinlikle olmaması gereken şekilde hatalı çalışıyor. Mağazaya gittiğimde y...

Teknosa Akbatı AVM mağazasından laptop ve mouse aldım. Mouse’u açıp taktığımda bir gariplik vardı, kaydırma tuşunu çevirince takılı kalıyor, sayfa yukarı aşağı kendi kendine geziyordu. Evde 4 tane bilgisayar var, birinde Linux kurulu, hepsinde denedim ve hepsinde aynı sorun vardı. Yazılım, web site ...

14 Mart 2026 tarihinde Salihli Luna Alışveriş Merkezi içindeki Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü 18.000 TL bedelle kredi kartına 6 taksit şeklinde aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda süpürgenin kırık olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadım, bana baştan itib...

Kule AVM Teknosa mağazasından Grundig 65 GO 975 a televizyon satın aldım. Ürün takıldığı günden beri bozuk olmasına rağmen Teknosa ürünün arkasında durmadı ve beni direkt teknik servise yönlendirdi. Teknik servis daha sonra televizyon için ücret iadesi yaptı ancak bu sırada bana istemediğim halde ve...

12.03.2026 tarihinde Yalova Özdilek AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a26 5g (8/256) model cep telefonu satın aldım. Satış esnasında kutu açılışı mağaza personeli tarafından yapıldı ve kurulum ile veri aktarımı için “Mobil Kimlik/Kurulum Paketi” adı altında ek ücret tahsil e...

Teknosa internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy marka bir tablet siparişi verdim. 2349337316 numaralı siparişimi 8’inde oluşturdum ve ürünün 10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olması gerekiyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sistemde ürünün hasar gördüğü v...

8 Mart 2026 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından Braun marka bir cihaz satın aldım. Mağazadaki satış temsilcisi, Bana Bak uygulamasını indirip faturamı yüklediğim takdirde kampanya kapsamında para iadesi alabileceğimi, bu kapsamda 1.500 TL iade olacağını söyledi. Uygulamaya girdiğimde ise kampanya...