to read complaints and reviews, or file yours.Şubat ayında Teknosa'dan Dyson spot scrup ai robot süpürge aldım. Ağustos başlarında süpürge arızalandı ve Dyson ürünü i...nceleyip sıfır ürünle değişim yapabileceğini söyledi. Biz ise para iadesi istedik ve Dyson bunu kabul etti. İşlemleri onayladıklarını aldığımız Teknosa şubesine gidip para iadesi a
17 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden 15.499 TL bedelle Shokz Openswim Pro gri Bluetooth kulaklık sipar...işi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş detaylarımda ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü sevk edilmiyor. Ellerinde olmayan ürünü satışa açıp, u
Teknosa Marmara Forum mağazasından 24.08.2026 tarihinde LG RH10V9PV2W 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün 28.08.202...6 tarihinde kurulum için servis tarafından açıldığında, cam kapağının tamamen patlak ve gövdesinin yere düşmüş gibi içe çökmüş, yani bariz şekilde hasarlı olduğu hem servis hem de
Teknosa’dan LG marka 55 inç 4K UHD Smart LED TV satın aldık. Kurulum için 19 Ağustos’ta gelen ekip kutuyu açıp televizyo...nu kontrol ettiğinde ekranın kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine servis kırık ekranla ilgili montaj servis formu düzenleyip tutanak tuttu ve bize süreçle ilgili bilgi verileceğini
17.07.2026 tarihinde Marmara Park AVM içindeki Teknosa mağazasından Oppo A6T model telefonu alışveriş kredisi ile 18.103... TL bedelle satın aldım. Satış esnasında mağaza çalışanları bu telefonun özellikle oyun performansı açısından çok yüksek olduğunu, oyun oynarken kesinlikle FPS düşüşü, donma veya k
16.02.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung Galaxy z Flip 8 model bir telefon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ...ürünle ilgili önemli bir bilginin tarafıma eksik ve yanlış aktarıldığını fark ettim. Bunun üzerine 18.08.2026 tarihinde ürünü aldığım Teknosa mağazasına giderek iade talebinde bulu
Teknosa internet sitesi üzerinden 2358317174 sipariş numarasıyla Goldmaster PVR-29000 dijital uydu alıcısı satın aldım. ...Cihaz bugün tarafıma teslim edildi, kurulumu yaptığımda ekranda sinyal yok uyarısı çıktı. Aynı kablo ve aynı ayarlarla komşumun çalışan uydu alıcısını denediğimde onun cihazının so
Teknosa’dan satın aldığım Dyson Spot+Scrub™ Ai Islak/Kuru Robot Süpürge için toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra ü...rünü iade ettim, 18.08.2026 tarihinde iadem onaylandı ancak hesabıma yalnızca 48.000 TL yatırıldı. Yani 12.000 TL eksik iade edildi. İade işlemi Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM
26.08.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM Teknosa Kayseri mağazasından Tefal gv9820 buhar kazanlı ütü satın aldım. Satış sı...rasında ürünü mağazada denemek istediğimde, çalışanlar “Gerek yok, eve gidince deneyin, arıza olursa yarın getirirsiniz, zaten alırız.” diyerek ürünü herhangi bir kontrol yapmadan
16.08.2026 tarihinde Mersin Forum Teknosа mağazasından bir tablet satın aldım. Satış esnasında görevli, tablet kutusunun... içinde adaptör olmadığını, ayrıca bir adet adaptör almam gerektiğini söyledi. Buna güvenerek tabletle birlikte bir de tablet adaptörü (şarj cihazı) satın aldım. Adıyaman’a döndüğ
Şubat ayında Forum İstanbul Teknosa’dan anneme aldığımız telefon kusurlu çıktı. Hemen iade/değişim talebiyle mağazaya ge...ri götürdük, ancak 1 ay bekletilip ret cevabı aldık. Telefonu geri almaya gittiğimizde Hizmet departmanı çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmaya tenezzül etmedi. Bunun üzerine
15 Temmuz’da Aydın Söke Novada Teknosa mağazasından bir blender seti satın aldım. Kısa süre içinde ürün verimli çalışmam...aya başladı ve 17 Temmuz’da ürünü mağazaya götürerek sorunun giderilmesini talep ettim. Buna rağmen süreç boyunca bana net bir bilgi verilmedi, yasal süreler de dikkate alınmayarak
Teknosa’dan 10.000 Mah’lik Preo marka powerbank aldım, ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı. Düzensiz şarj etme, kendi ken...dine boşalma, uzun süre şarjda bekleme gibi bir sürü sorun var. Bunlar tamamen ürün kaynaklı problemler. Ürünü yolculuk için Ordu’daki Teknosa’dan aldım, oradaki çalışanlar bu ürü
"Şikayetten sonra sorunu hızlıca çözdüler mağazaya gitmeme gerek kalmadı"
23.08.2026 tarihinde saat 20:54’te Forum İstanbul Teknosa mağazasından Tosh...iba 1 TB harici disk satın aldım. Kasada açıkça şahıs şirketi olduğumu ve e
25 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Bodrum Midtown AVM’deki Teknosa mağazasından kapalı kutu olarak iPhone 17 Pro 512 GB satı...n aldım. Cihazı sadece 2 gün kullandıktan sonra telefon bozuldu ve 28 Temmuz’da inceleme ve onarım için tekrar Teknosa’ya bıraktım. Teknosa’nın anlaşmalı servisi olan KVK teknik s
Teknosa internet sitesinden 10 Ağustos tarihinde Huawei Watch Fit 4 akıllı saat satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıkta...n sonra beğenmediğim için, 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Teknosa mağazasına gittim. Ancak kutusu açılm
Teknosa internet sitesi üzerinden outlet olarak JBL Tune Flex2 kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü 11.06.2026 tarihind...e teslim aldım ve daha ilk kullanımda sağ kulaklıktan hiç ses gelmediğini fark ettim. Yani ürün bana ulaştığı anda temel işlevini yerine getirmeyen, ayıplı bir üründü. Bunun üzeri
18 Ağustos’ta Teknosa’dan TP-Link ac1200 Archer VR300 model modem satın aldım. Modemi kurulum için internet sağlayıcım T...TNET ile görüştüğümde, bu modeme IP veremediklerini ve bağlantı sağlayamadıklarını öğrendim. Ürünü alırken internet sağlayıcısıyla uyumsuzluk olabileceğine dair bana hiçbir bilgile
26.07.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele Symbol AVM’deki Teknosa mağazasından Victus by HP 15.6 inch Gaming Laptop 15-FB 3...000 model bir laptop satın aldım. Kısa süre sonra cihaz, belirli bir süre kapalı kaldığında açılmamaya başladı. 03.08.2026 tarihinde 5162****53 vaka numarasıyla HP Destek Hattı’nı
Samsun Yeşilyurt Teknosa mağazasından 19.06.2025 tarihinde Philips BRI950/00 Lumea epilasyon cihazı satın aldım. Cihaz b...ir süre sonra aniden atış yapmamaya başladı ve çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü 01.08.2026 tarihinde garanti kapsamında servise verdim, cihaz için TH813049 numaralı servis
18.08.2026 tarihinde akşam saatlerinde Marmara Forum Teknosa mağazasına telefon satın almak amacıyla gittim. İPhone 17 v...e iPhone Air modelleri arasında kararsız kaldım. Her iki modelin fiyatı aynıydı. Satış danışmanına iki model arasındaki farkları sorduğumuzda, Air modelinin işlemcisinin daha iyi o
Teknosa.com üzerinden 11 Ağustos’ta Apple EarPods kulaklık siparişi verdim. Siparişimi oluştururken sepetime benim onayı...m dışında uzaktan teknoloji destek paketi eklendi ve bunun ücretsiz olduğu belirtildi. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak hem kulaklık hem d
Teknosa’nın internet sitesinden 19 Ağustos’ta “Cellular Line Universal 11” Stand özellikli siyah tablet” adıyla listelen...en üründen iki adet sipariş verdim. Ürünün sayfasında görselde tablet resmi bulunuyor ve hiçbir yerde bunun bir tablet kılıfı olduğuna dair bir ifade yer almıyor. Ürün başlığı ve g
Teknosa Online üzerinden Dyson v10 Total Clean dikey süpürge satın aldım. Ürünü 12.08.2026 tarihinde teslim aldım, kutus...unu ise ancak 15.08.2026 günü açabildim. Ürünü kullanmak için şarja taktıktan sonra süpürgenin hiç şarj olmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Yani ürünü hiç kullanamadan, ayıplı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
