to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde saat 19.04’te Bartın Merkez Teknosa mağazasından FHV2025000000886 numaralı fatura ile Tekno Spark 30 Pro cep telefonu satın aldım. Ürünün Teknosa internet sitesinde 13.440 TL olarak satılmasına rağmen, mağazada bana 16.999 TL’ye satıldı ve fatura ise 14.328 TL olarak kesildi. Ödemeyi Fiba Bank üzerinden kredi ile yaptım.
Durumu mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine ilettiğimde, açılan ürünü geri alamayacaklarını ve mağaza fiyatı ile internet fiyatının farklı olabileceğini söylediler. Ancak hem fatura tutarı ile satış fiyatı arasındaki tutarsızlık hem de fiyat farkı nedeniyle mağdur edildim. Kurumsal bir firmadan böyle bir uygulama beklemiyordum; hem fiyatlarda oynama hem de fatura tutarında farklılık olması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ödediğim fazla tutarın iadesini ya da ürünün iadesini talep ediyorum. Sıfır ve garanti kapsamında aldığım ürünle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Trabzon Forum Alışveriş Merkezi'nde bulunan Teknosa İç ve Dış Ticaret a. Ş.'den, 19.10.2025 tarihinde satış görevlilerinin tavsiyesiyle 20.698 TL ödeyerek Tecno Spark 40 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ancak, 26.10.2025 tarihinde, herhangi bir düşme, çarpma veya kullanıcı hatası olmadan, telefon...
20.07.2025 tarihinde saat 19:09’da Anpa Gross AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 256 GB Siyah model cep telefonu satın aldım. Ancak, sonradan incelediğimde, faturama bilgim dışında ürün veya hizmetler eklendiğini ve bu kalemler hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadığını fark ettim. Fatur...
30.07.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasından Akbank alışveriş kredisi ile Tecno Spark marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında, mağaza personeli tarafından kampanyanın 3 ay taksitli ve faizsiz olduğu bilgisi verildi. Ancak işlem tamamlandıktan sonra, kredinin faizli olarak açıl...
21.08.2024 tarihinde Bartın Teknosa Mağazasına cep telefonu almak için gittim. Mağazadaki bir personele talebimi ilettikten sonra krediye uygunluk durumu kontrol edilip satış işlemine başlandı. Sistemde işlemler yavaş işlediğinden 22.08.2024 tarihinde saat 11.00 gibi mağazaya gelmem söylendi. 22.08....
Yorumlar