to read complaints and reviews, or file yours.Thomson 40 inç Google TV aldığım günden beri yaklaşık 15 gündür “ses var, görüntü yok” sorunu yaşıyorum. Televizyon açıl...ıyor, ses geliyor ancak ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem teknik servis hem de müşteri hizmetleriyl
Samsung marka çamaşır makinemizi yaklaşık 3 yıl önce Teknosa Forum İstanbul mağazasından satın aldık. Satın alma sırasın...da hem kasko hem sigorta yaptırdık ve makinenin neredeyse yarı fiyatı kadar da ek ücret ödedik. Buna rağmen bugün yaşadığımız sorunda verilen hiçbir vaadin tutulmadığını ve tamamen
Mayıs 2024 tarihinde Teknosa mağazasından çocuklarım için aldığım ve 2 yıl KVK + 1 yıl teknogaranti güvencesi bulunan ta...bletimi, arızalanması sebebiyle 23 Eylül 2026 tarihinde garanti kapsamında işlem yapılması için Mall of İstanbul Teknosa şubesine teslim ettim. Cihazım 10 gün sonra şubeye, üzerine
Geçen yıl Teknosa’dan TCL MT40X model çocuk akıllı saati, 2 yıl garantili ve su geçirmez özellikli olduğu özellikle anla...tılarak satın aldık. Geçtiğimiz ay saat dışarıdan arama almasına rağmen ekrana hiçbir şekilde müdahale edememeye başladık, ekran gelmiyordu ancak arama gelince çalıyordu. Bunun üze
Pazarama'dan 263073473 sipariş numarasıyla, satıcısı Teknosa olan Xiaomi Mi elektrikli Scooter’ı nisan ayında satın aldı...m. Ürünü hemen kullanmadım, eylül ayında çocuğumun okula gidip gelmesi için kutusunu açtığımda tekerlerin patlak olduğunu gördüm. Ürünü sıfır aldığım halde lastiklerin patlak çıkma
28.10.2023 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro telefon satın aldım. Satın alım sırasında bana, T...eknosa’dan 2+2 yıl garanti uzatması yaptırırsam, 3 yıl boyunca sigorta kapsamında batarya değişiminin de yapılacağı açıkça beyan edildi. Bu bilgiye güvenerek teknogaranti adı altın
Teknosa’dan satın aldığım garantili ve kaskolu Roborock s8 Pro süpürgemde hem bazı teknik sıkıntılar hem de alt parçalar...ından birinde kırılma sorunu yaşadım. Cihazımın garantisi ve sigortası bulunduğu için ürünü önce Roborock firmasına, ardından da kırık parça için başka bir servise yönlendirilmek ü
19.09.2026 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından iPhone 16 128 GB bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sonra...ki üçüncü gün cihaz kendi kendine kapanıp açılarak sürekli fabrika ayarlarına dön uyarısı vermeye başladı. Ertesi gün boyunca da telefon sürekli kapanıp açıldı ve aynı uyarıyı veri
Yaklaşık 21 ay önce İzmir Tire Teknosa mağazasından Baseus marka, magsafe özellikli 10.000 Mah powerbank satın aldım. Ür...ün kendi kendine şişti, dış koruma katmanı ortadan ikiye ayrıldı ve pilin şişmiş hali açılan aralıktan net bir şekilde görünüyor. Powerbank şişmesi zaten başlı başına çok tehlikeli
15.03.2026 tarihinde 2349722100 sipariş numarasıyla Teknosa internet mağazasından Spigen marka bir şarj aleti satın aldı...m. Kısa süre sonra şarj aleti hiçbir şekilde şarj etmemeye başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bu nedenle 11.09.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazası üzerinden th835
05.08.2025 tarihinde Teknosa’dan TCL MT42X Movetime Family Watch akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü satın almadan önc...e Teknosa’nın resmi internet sitesindeki teknik özellikler bölümünde saatin “Su Geçirmez: Evet” ibaresiyle tanıtıldığını özellikle görerek tercihimi bu ürün ve bu mağazadan yana ku
Teknosa’dan satın aldığım Airpods 4 kulaklığımın şarjı bir kere bittikten sonra bir daha hiç açılmadı ve kullanamaz hale... geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında işlem görmesi için yaklaşık 2 ay önce Teknosa üzerinden yetkili servise gönderdim. Teknik servisten bana yaklaşık 9.000 TL tutarında
Teknosa’nın internet sitesinden 2024 Eylül sonunda Lenovo v15 82TT0055TX04 i7 1255u 15.6" 40 GB RAM 512 GB model bir not...ebook satın aldım. Ürünü Teknosa’dan, fabrika çıkışlı sıfır ve orijinal donanımlı bir cihaz olarak aldığımı düşünerek tercih ettim. Ancak bilgisayarı aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra
İzmir Forum Bornova Teknosa mağazanızdan satın aldığım Anker marka kulaklığı, sol kulaklıktan ses gelmemesi nedeniyle ga...ranti kapsamında servise gönderdim. Ürünün tamir edilmek yerine yenisiyle değiştirilmesini olumlu karşıladım ancak tarafıma satın aldığım siyah renkli ürün yerine beyaz renkli fark
03.02.2024 tarihinde Ankara Forum Ankara Teknosa mağazasından xu7100/02 7000 serisi Homerun ıslak robot süpürge satın al...dım. Ürünle farklı şikayetler yaşamaya başladıktan sonra 22.09.2025 tarihinde cihazı Öztürk Elektronik teknik servisine teslim ettim ve 3061820250922044 numaralı servis fişi ile ge
Yaklaşık 6 ay önce Sur Yapı Teknosa mağazasından Segway zt3 model e-Scooter satın aldım. Kısa süre önce cihaz 24 hatası ...vermeye başladı ve şu an bu arıza nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Sorunu yaşayınca Teknosa müşteri hizmetlerini aradım. Beni yetkili bir yere yönlendireceklerini, SMS ile bir num
Tekirdağ Çerkezköy’deki Teknosa mağazasından aldığım ve garantisi devam eden iPhone 15 telefonumla motokurye işi yaparke...n 6 Eylül Pazar günü kaza geçirdim. Kaza sırasında telefon kaldırıma fırladı ve cihazın özellikle sağ üst köşesinde kırık oluştu; ekranın komple değişmesi gerekiyor. Kazadan ertes
Forum İstanbul Teknosa mağazasından Arnica marka bir cihaz satın aldım. Satın alma esnasında bana Aksigorta üzerinden ya...pılan sigortanın neleri kapsadığı, hangi parçaların kapsama dahil olup olmadığıyla ilgili hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. Özellikle filtre gibi sarf parçaların ka
03.11.2025 tarihli faturayla Teknosa internet sitesi üzerinden Huawei Watch Fit 2 Active Edition model akıllı saati teşh...ir ürünü olarak, “2 yıl garantili” ibaresine güvenerek satın aldım. Ürün sayfasında, teknik servis tarafından kontrol edildiği ve yalnızca ambalajında problem olduğu açıkça yazıyor
08.12.2024 tarihinde Sivas’taki Teknosa mağazasından sıfır, kutusu açılmamış iPhone 16 Pro satın aldım. Cihazım garanti ...kapsamında ve bugüne kadar hiçbir şekilde açtırmadım, yetkisiz bir servise ya da işleme vermedim. Mart 2026’da telefonumda aniden şebeke problemi ortaya çıktı ve bunun üzerine cih
Teknosa Marketplace üzerinden satış yapan ilgili mağazadan 10.03.2025 tarihinde 2326784052 numaralı sipariş ile satın al...dığım Roborock Dyad Pro Combo dikey süpürge, normal kullanım sırasında alt kısmından su akıtmaya başladı. Ürün bu arızası nedeniyle garanti kapsamında teknik servise gönderildi. T
30.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım, S01E45501LEP129461 seri numaralı ve 2025126834079 sipariş numaralı PlayS...tation 5 emae d slim dijital oyun konsolum, arıza yapması üzerine 30.07.2026 tarihinde Uşak Karun Teknosa mağazası aracılığıyla Tekno Hizmet teknik servise gönderildi ve tarafıma t
06.10.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM Teknosa mağazasından Toshiba Canvio Basic 4 TB harici disk satın aldım. Ürün gara...nti süresi içinde toplam üç kez arızalanarak kullanım amacını yerine getirmedi ve bu arızalar nedeniyle içindeki verilerim silinerek mağduriyet yaşamama sebep oldu. Teknik servisl
26 Temmuz 2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Apple dokunmatik tablet kalemini, bağlantı kopması sorunu yaşadığım i...çin Marmara Park Teknosa şubesindeki teknik servise teslim ettim. 28 Temmuz 2026 tarihinde KVK tarafından bana kalemin ucunun bozulduğu, uç değişimi için 975 TL bedel talep edildiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
