Teknosa Fatura

Üç aydır Teknosa'nın internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta farklı bir internet firmasıyla çalışıyordum ve Teknosa'ya geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, eski internetimi kendim iptal etmeme gerek olmadığı, tüm işlemlerin otomatik olarak yapılacağı söylendi. Anca...

04.01.2025 tarihinde Tekno sa bt Aksesuar üzerinden Dyson Airwrap Complete Long model ürünü 26.249 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümde yaşadığım arıza nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti işlemlerinin başlatılabilmesi için, faturamda “Dyson” ibaresinin bulunması gerektiği be...

Teknosa Vega Şubeleri’nde, bilgimiz dışında adımıza iPhone 13 cep telefonu ve mikser alışverişiyle ilgili bir taahhüt yapılmış. 1 Kasım 2025’te bitmesi gereken fatura, bize hiçbir şekilde ulaşılmadan ve onayımız alınmadan 12 ay daha otomatik olarak yenilenmiş. 11.11.2025 tarihinde SMS yoluyla tarafı...

Teknosel markalı bir hat kullanıyorum fakat bu numara Türk Telekom’un altyapısını kullanıyordu. Faturamın yüksek gelmesi sebebiyle tekrar Türk Telekom’dan bir hat alıp Teknosel olan hattımı kapatmak üzere Türk Telekom şubesine gittim. Hattın Teknosa’ya ait olduğunu söyleyerek hat iptalini gerçekleşt...

Teknosa Balçova Agora ve Bodrum Tespo şubelerinden 2 adet telefon ve ömür boyu ekran koruyucu değişim hakkı satın aldım. Ancak birkaç aydır faturalarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem üzerinde hiçbir cihaz veya ek hizmet alınmamış görünüyor. Faturalarım görünmediği için ekran koruyucu paketimi ...

17 Mart 2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri Teknosa mağazasından Lenovo TAB 11 marka tablet satın aldım. Vergisiz telefon/tablet kampanyasından yararlanmak için gerekli olan faturada, satıcıya ait Vergi Kimlik Numarası/T. C. Kimlik Numarası ve firmanın ismi eksik şekilde düzenlenmiş. Bu nedenle h...

03 Kasım 2025 tarihinden bu yana Teknosa'nın online sisteminden faturama ulaşamıyorum. Sipariş numaram 2340128444. Fatura sayfası hiç açılmıyor ve farklı cihazlardan, farklı tarayıcılardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Satın aldığım ürünün ödemesini yaptım ve bu işlem garanti kapsamında. Ayrıca,...

04 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin'deki mağazadan iPhone 15 satın aldım. Satın alma işlemini 52.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim ve bana sadece bir fiş verildi. Ancak bu fişte ürünün adı açıkça belirtilmemiş ve bana fatura veya garanti belgesi sunulmadı. Ürünün kutusu ve fişi hâlâ elim...

06 Haziran 2023 tarihinde Teknosa Ceylan AVM mağazasından Philips gc9682/80 model kazanlı ütü satın aldım ve ek olarak 2 yıl daha uzatılmış garanti hizmeti aldım. Ürünüm yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Farklı prizlerde denedim ve temel kontrolleri yaptım ancak sorun devam ediyor. Ürünü Teknosa'nın s...

07.01.2024 tarihinde Brandium Teknosa mağazasından Roborock s7 Ultra Max modeli robot süpürgeyi yaklaşık 40.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ekim ayı başında süpürgemde arıza oluştuğu için servise göndermek istedim ve faturamı talep etmek amacıyla Teknosa genel merkeziyle iletişime geçti...

Teknosa dan telefon aldım ürüne kasko yaptım ama nene ürün ne kasko faturası e maile gelmedi. Şu durumda ürünü aldığımı nasıl ispatlayacağım Gebze Center Teknosa faturayı neden alışveriş anında e mail yapmadı. Bu durum normal mi. Acilen e mailime fatura istiyorum

2 yıl önce Teknosa Aydın Forum Mağazası’ndan kredi kartımla 16.000 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünün tuş kısmında arıza oluştu ve tamir için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak benden fatura istediler. Faturayı almak için Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, kredi kar...

24 Ekim 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Alışverişimi Fibabanka alışveriş kredisiyle 50.286,50 TL olarak ve kalan 2.959 TL'yi banka kartımla ödeyerek tamamladım. Ancak cihazı teslim alırken bana ne garanti belgesi ne de fatura verildi. Mağaza yetkilileri...

Teknosa Net’in Fiber 100 Mbps paketini kullanıyordum. Temmuz ayında üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Temmuz ve Ağustos aylarında toplam 2 ay boyunca haksız yere faturalandırıldım. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen üyeliğim hala tamamen sonlandırılmadı ve 700₺ tutarında fatura ödemek zorunda bırakıldım. ...

Türk Telekom hattımı 2020’den önce Teknosa Mobil’e taşımıştım. 2024 yılında hattın iptali için Şanlıurfa Piazza Avm’deki Teknosa mağazasına başvuruda bulundum. Mağaza çalışanları hattın kapatıldığını belirtti. Ancak, yaklaşık 1.5 yıldır hattımın kapatılmadığını ve her ay hesabımdan düzenli olarak fa...

19 Eylül'de Teknosa mağazasından kredi kartı ile satın aldığım 17 Pro Max model telefonun faturası, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi. Talep numaram: 22519757. Yaklaşık iki haftadır fatura talebim bekletiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

11 Mart 2024 tarihinde Uşak Karun AVM Teknosa şubesinden iPhone 11 satın aldım. Ancak bana verilen faturada ismim yanlış yazılmış. Bu durumu alışverişten kısa süre sonra fark ettim ve o günden beri çözülmesini bekliyorum. Faturadaki ismin düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kişisel...

Teknosa Net'ten 100 Mbps internet hizmeti aldım ve abone olduğum ilk günden beri sürekli sorunlar yaşadım. Başta kurulum ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen daha sonra kurulum ücreti faturama yansıtıldı. Haziran ayında aboneliğimi iptal etmek istedim, beni arayarak 3 ay ücretsiz dondurma ve sonr...

Teknosa Net Fiber 100 abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce hattımı iptal ettirmek istediğimde, bana hattın kapatılmasını önerdiler ve herhangi bir fatura çıkmayacağını açıkça belirttiler. Ancak buna rağmen daha sonra hattım için hat dondurma ücreti adı altında 723,98 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Kon...

17 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Park Teknosa mağazasından iPhone 13 ve şarj aleti (güç adaptörü ve kablo) satın aldım. Ancak faturamı kaybettim. Hem Teknosa müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile toplamda 4 kez telefonla, 1 kez de şubeye giderek görüştüm. Kredi kartı bilgilerimi ve iletişim bilgile...

2024 Ocak ayında Teknosa.com üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop2 model robot süpürge satın aldım. Ürün teknik bir arıza nedeniyle 9 Ekim 2025 tarihinde servise gönderildi. Servis, fatura ile cihazın seri numarasının eşleşmediğini belirtti. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...