Teknosa Fatura

Hepsiburada üzerinden Teknosa'dan Grundig 55gjq9200 55" televizyon satın aldım. Ürün 11 Kasım 2025 tarihinde zamanında teslim edildi ancak kesilen fatura malı değeri olmayacak şekilde düzenlenmişti. Bu nedenle faturayı resmi işlemlerimde kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez hem Hepsiburada üzerin...

28/11/2025 tarihli, Hepsiburada üzerinden 4793166849 sipariş numarası ile satın aldığım Teknosa alışverişime ait faturam hatalı olarak kesildi. Faturada unvan ve vergi numarası bilgilerim yanlış yer aldı. Bu nedenle faturanın iptal edilip doğru bilgilerimle yeniden düzenlenmesini istiyorum ancak 3 g...

Philips dst 8030/70 model ütü bana yaklaşık bir yıl önce, düğün hediyesi olarak Teknosa’nın Hilltown şubesinden alındı. Ürün ilk geldiğinde bir parçası kırık çıktı, ben de ürünü geri göndererek tamir edilmesini istedim ve ütü yapılıp tarafıma geri gönderildi. Ancak bu kez de ütü su damlatmaya başlad...

23 Kasım 2025 Pazar günü Tarsu AVM Teknosa mağazasından toplam 103.626,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Samsung 65QN70F televizyon ve duvar askı aparatı da vardı, ancak bunların kargo ile gönderileceği söylendi. Kargo ve kurulumu yapmak için gelen servis sadece televizyonu ...

Teknosa’dan 2022 yılında satın aldığım Xiaomi Mi Robot Mop 2 Pro modeli ürünümle ilgili Tüketici Mahkemesi tarafından iade kararı verildi. 2024 yılında kesinleşen bu kararı, 12 Kasım 2025 tarihinde Teknosa hukuk birimine ilettim. Hukuk birimi, konuyla ilgili gerekli desteği vereceklerini ve süreci i...

23.10.2025 tarihinde Teknosa internet şubesinden üç adet Lenovo TAB m11 ZADA0327TR 11" wuxga tablet satın aldım. Bu alışverişe ait faturanın yanlış vergi numarasına kesilmesi nedeniyle ürünleri şirket stoğuma alamıyorum. Durumu önce e-posta ile ilettim, ardından müşteri temsilcisi beni aradı. Bana ...

Batman Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bugün iki adet iPhone 13 satın aldım. Satış sırasında iki adet kılıf için birinin ücretsiz, diğerinin ise 200 TL olacağı söylendi; ancak fişe baktığımda kılıflar için toplam 900 TL tahsil edildiğini gördüm. Ayrıca, içeriği tarafıma açıklanmayan bir 'Pr...

24 Kasım 2026 tarihinde Vega AVM Teknosa mağazasından Grundig 55gjq 9200 model televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün Çarşamba günü kargo ile adresime teslim edileceği söylendi. Ancak Çarşamba günü Teknosa tarafından aranarak kargo firmasının ürünü adresime getirmediği ve televizyonu geri ia...

Amazon üzerinden satın aldığım Airpods kulaklığın satıcısı ve faturayı kesen firma Teknosa’dır. Ürünü bu ayın 15’inde satın aldım ve 18’inde teslim edildi. Fakat kesilen faturada, Amazon hesabımda kayıtlı olan fatura adresim ve vergi kimlik/T. C. Bilgilerim yer almasına rağmen, bu bilgiler kullanılm...

08/11/2025 tarihinde Samsun Piazza Teknosa mağazasından Grundig 65 GHQ 9500 65 inç 4K Ultra HD QLED televizyon, yanında da soundbar ve çeşitli hizmet paketleri satın aldım. Mağazada televizyonun etiket fiyatı 38.999 TL olmasına rağmen, faturama televizyon bedeli KDV hariç 24.918,33 TL olarak yansıtı...

9 Kasım 2025 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Teknosa şubesine iPhone 16e almak için gittim. Ödemeyi Fibabanka üzerinden alışveriş kredisiyle taksitli olarak yapabileceğim söylendi ve kredi başvurusu için uygulama cep telefonuma yüklendi. İşlem mağazadaki bilgisayar üzerinden yapılırken son aşamada ...

17.11.2025 tarihinde Teknosa Antalya Özdilek mağazasından 29.999,00 TL bedelle Dyson v12 Detect Slim Absolute Kablosuz Süpürge satın aldım. Bu alışverişte faturanın şirketimiz adına e-fatura olarak kesilmesini talep etmeme rağmen, işlem e-arşiv fatura olarak düzenlendi. Mağaza personeli, e-arşiv fa...

23.11.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan bir telefon satın aldım, ödememi kart ile yaptım ve e-fatura mükellefi olduğumu belirterek vergi kimlik numaramı kasiyere iletip fatura talep ettim. Ancak kasiyer numarayı girerken bir...

Teknosa’dan Hepsiburada üzerinden TCL 65C7K 65" televizyon satın aldım (Sipariş No: 4361959607). Ancak faturam yanlış adrese kesildi. Bu durumun düzeltilmesi için hem Hepsiburada hem de Teknosa canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim fakat sorunun çözülemeyeceği iletildi. Yaklaşık 1 haftad...

07.11.2025 tarihinde Muğla/Fethiye’deki Teknosa mağazasından Philips lattego 5500 model kahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, kutu içeriğinde olması gereken gres yağının eksik olduğunu fark ettim. Fatura numaram: eog2025000007673. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Eksik olan gr...

5 Kasım 2025 tarihinde Tepe Nautilus Teknosa mağazasından Delonghi Eletta Explore ECAM450.65.S tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Bugün paketi açtığımızda, kutu içeriğinde olması gereken termos ve kahve sürahisinin eksik olduğunu fark ettik. Durumu çözmek için Teknosa müşteri hizmetl...

6 Kasım tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Apple 17 Pro model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2340649508). Ancak ürün elime ulaştığında faturanın yanlış düzenlendiğini fark ettim. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bana, ürün kargodan geldikten sonra en yakın şubeye gider...

Tekira AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefonum için sınırsız kırılmaz cam değişimi hizmeti satın aldım ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Bu hizmeti daha önce aynı mağazada üç kez sorunsuz şekilde kullandım. Ancak telefonumun camı tekrar kırıldığı için başka bir Teknosa mağazasına gittiğimde,...

04.11.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Teknosa satıcısından Logitech g203 Gamer Mouse satın aldım. Ürünün faturası, Fatura No: ta02025000273187 ve Sipariş No: 2340476710 ile düzenlendi. Ancak faturada T. C. Kimlik Numaram kısmına “11111111111” yazılmış. Bu nedenle faturayı KDV olarak yansıtamıyor...

Üç aydır Teknosa'nın internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta farklı bir internet firmasıyla çalışıyordum ve Teknosa'ya geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, eski internetimi kendim iptal etmeme gerek olmadığı, tüm işlemlerin otomatik olarak yapılacağı söylendi. Anca...