to read complaints and reviews, or file yours.Telefon ikinci servisten geldikten sonra da ekran karıncalanması aynı şekilde devam etti. Ben de bu durumu yeniden video...ya kaydederek 07.09.2026 tarihinde üçüncü kez servise gönderdim ve şu anda da üçüncü servis sürecinin sonucunu bekliyorum. Üç kez servise gitmesine ve her seferinde sorunun videoyl
27 Temmuz tarihinde Teknosa müşteri temsilcisi tarafından aranarak, Türk Telekom hattım için tarafıma bir kampanya anlat...ılmış ve hat kullanıcısı ikna edilerek tarife değişikliği yapılmıştır. Oysa mevcut tarifemin 31 Ağustos dolması gerekiyordu ve bu değişiklik 27 Temmuz itibarıyla geçerli olacak şek
"Sorun çözüldü"
26.09.2024 tarihinde İstanbul Marmara Park Teknosa mağazasından iPhone 14 satın aldım. Satın alma esnasında ekran kırılm...az camı ve kamera lens koruması için ayrıca 1.000 TL ödeme yaptım. Tarafıma, bu kırılmaz camın ömür boyu garantili olduğu, zarar görmesi halinde faturamla mağazaya başvurduğumda üc
Teknosa.com üzerinden satış yapan “Teknomahall” isimli satıcıdan 15.12.2024 tarihinde Philips xc7057/01 Aqua Plus 7000 I...slak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık beş altı aydır hem ışığı bozuk hem de doğru düzgün çekim yapmıyor, bu nedenle servise göndermek istedim. Ancak fatura e-p
26.08.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Tarsus Tarsu AVM içindeki Teknosa şubenizde bilgisayar standı almak için mağaz...anıza gittim. Kasadaki görevliye bir soru sordum, önce düzgün cevaplamadı, ardından ben hâlâ karşısında beklerken hiçbir şey olmamış gibi yan tarafa dönüp başka bir müşteriyle ilgi
"Şikayetten sonra sorunu hızlıca çözdüler mağazaya gitmeme gerek kalmadı"
23.08.2026 tarihinde saat 20:54’te Forum İstanbul Teknosa mağazasından Tosh...iba 1 TB harici disk satın aldım. Kasada açıkça şahıs şirketi olduğumu ve e
Teknosa’dan satın aldığım Samsung a16 telefon için Gençlik ve Spor Bakanlığı üzerinden vergisiz telefon desteğine başvur...dum. Başvuru sırasında Teknosa’nın düzenlediği, numarası fzf2025000000775 olan e-arşiv/e-fatura bilgilerini kullanmama rağmen, gsb Biz sistemi başvurumu “Fatura Kaydı GİB sistemind
Teknosa online üzerinden 24.07.2025 tarihinde Philips Android TV 55 oled 809/12 model televizyon satın aldım. Cihazımda ...yaşadığım sorun nedeniyle 19.08.2025 tarihinde televizyonu yetkili servise teslim ettim. Servis sürecinde işlemleri takip edebilmek ve garanti kapsamında mağduriyet yaşamamak için,
Teknosa üzerinden yapılan ev interneti aboneliğimde 12 ay kalma sözüme karşılık aylık 560 TL olarak onay vermiştim. Anca...k 10.08.2026 tarihinde tarafıma yaklaşık 949 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu tutar bana söylenen taahhüt bedelinin çok üzerindedir. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görü
17.08.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung Galaxy s26 Ultra marka telefonu satın aldım. Ancak faturayı incelediğimde, hiçb...ir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “Premium servis paketi” adı altında 1.266,66 TL tutarında bir bedelin faturama eklendiğini gördüm. Satın alma esnasında bu ek hizme
Teknosa müşteri hizmetlerine bugün toplam 5 kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ba...ğlanamadım. Sistem sürekli otomatik yanıtlarda kalıyor ve gerçek bir görevliye aktarılamıyorum. Hem müşteri temsilcisine hızlıca bağlanmak hem de mümkünse tarafıma geri dönüş yapı
Bursa İnegöl AVM Teknosa şubesinden kaskolu olarak satın aldığımız GTX Jaculus tabletin ekranında kararma sorunu oluştuğ...u için ürünü 7 Ağustos 2026 tarihinde aynı şubeye götürdük ve servise verildi. Servisten daha sonra arandığımızda tarafımıza ücret çıkarılacağı söylendi, biz de ürünün kaskolu oldu
20 Haziran’da Cevahir AVM Teknosa mağazasında outlet Dyson Airwrap ürününe baktım. Ürünün üzerinde ve faturasında 16.000... TL fiyat görünüyordu. Satın almak istediğimi söylediğimde kasada fiyatın güncellendiğini, ürünün 22.000 TL olduğunu belirttiler. Ürünün indirime gireceğini söyleyip o gün almamam
"Mağaza Müdürü Levent bey problemi çözdü kendisine teşekkür ediyorum."
Philips marka televizyonumu Teknosa Gaziantep Prime Mall mağazasından satın... aldım. 09.08.2026 tarihinde televizyon için Aksigorta üzerinden cihaz koru
Teknosa internet aboneliklerim için yapılan ücretlendirmelerle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aboneli...k yapılırken ilk ay 380 TL, sonraki 6 ay boyunca ise 480 TL ödeyeceğim şeklinde bilgi verilmişti. Ancak ağustos ayında gelen faturalarımda bu bilgilerin aksine 689 TL ve 599 TL olm
02.08.2026 tarihinde Samsun Piazza Teknosa mağazasından Nespresso marka bir kahve makinesi satın aldım. Fatura düzenleni...rken vergi kimlik numaramı paylaştım ancak fatura çıktığında üzerindeki isim ve adres bilgilerimin uydurma olduğunu gördüm. Bu şekilde düzenlenen faturanın geçersiz olduğunu mağaza
"Gösterdiğiniz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederim. Şikayetim çözüldü Türk Telekom ailesine teşekkür ediyorum."
Türk Telekom altyapısını kullanan Teknosa mobil hattımın faturasıyla ilgili... haksız bir ücretlendirme yaşadım. Normalde güncel fatura tutarım 464 TL ik
Dream l40 Ultra ce robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Zonguldak Merkez Teknosa mağazasından aldık. Aldığımız günden bu y...ana cihazın temizlik performansından hiç memnun kalmadık. Yerdeki tozu alıyor gibi görünüyor ancak ya altına toplayıp ileride bir yerde bırakıyor ya da üzerinden geçip gidiyor, bul
Teknosa internet sitesi üzerinden Zeliha B**** adına 2356153362 numaralı siparişimle birlikte yaklaşık 37.187 TL tutarın...da Lenovo marka bir bilgisayar satın aldım. Ürünün faturası sistemde oluşturulmuş olmasına rağmen, faturayı görüntülemek istediğimde yalnızca boş bir ekran çıkıyor ve fatura detayl
26.07.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Teknosa mağazasından Samsung S90F televizyon ve Samsung ses sistemi s...atın aldım. Ancak tarafıma sadece televizyon teslim edildi, ses sistemi hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Eksik ürünü defalarca kez öğrenmek için hem müşteri hi
2 Ağustos 2026 günü saat 16.30 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Teknosa mağazasından Oral - B Pro Kids model elek...tronik diş fırçası satın aldım. Ödeme sırasında kasada numaram, T.C. kimlik numaram gibi bilgilerim alınmadı, fatura sadece ad‑soyad üzerinden kesildi ve bana herhangi bir şekilde
Yaklaşık 1 aydır Teknosa evde internet hizmetinizden aldığım 75 Mbps pakett...e ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Marmara Mahallesi 115. Sokak Beylikdü
22.07.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Philips Aqua 7000 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ür...ün mağazada olmadığı için tarafıma pazartesi günü kargoyla gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Mağazaya telefonla ulaşmaya çalışmam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
