Teknosa Fatura

Türk Telekom hattımı 2020’den önce Teknosa Mobil’e taşımıştım. 2024 yılında hattın iptali için Şanlıurfa Piazza Avm’deki Teknosa mağazasına başvuruda bulundum. Mağaza çalışanları hattın kapatıldığını belirtti. Ancak, yaklaşık 1.5 yıldır hattımın kapatılmadığını ve her ay hesabımdan düzenli olarak fa...

19 Eylül'de Teknosa mağazasından kredi kartı ile satın aldığım 17 Pro Max model telefonun faturası, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi. Talep numaram: 22519757. Yaklaşık iki haftadır fatura talebim bekletiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

11 Mart 2024 tarihinde Uşak Karun AVM Teknosa şubesinden iPhone 11 satın aldım. Ancak bana verilen faturada ismim yanlış yazılmış. Bu durumu alışverişten kısa süre sonra fark ettim ve o günden beri çözülmesini bekliyorum. Faturadaki ismin düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kişisel...

Teknosa Net'ten 100 Mbps internet hizmeti aldım ve abone olduğum ilk günden beri sürekli sorunlar yaşadım. Başta kurulum ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen daha sonra kurulum ücreti faturama yansıtıldı. Haziran ayında aboneliğimi iptal etmek istedim, beni arayarak 3 ay ücretsiz dondurma ve sonr...

Teknosa Net Fiber 100 abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce hattımı iptal ettirmek istediğimde, bana hattın kapatılmasını önerdiler ve herhangi bir fatura çıkmayacağını açıkça belirttiler. Ancak buna rağmen daha sonra hattım için hat dondurma ücreti adı altında 723,98 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Kon...

17 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Park Teknosa mağazasından iPhone 13 ve şarj aleti (güç adaptörü ve kablo) satın aldım. Ancak faturamı kaybettim. Hem Teknosa müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile toplamda 4 kez telefonla, 1 kez de şubeye giderek görüştüm. Kredi kartı bilgilerimi ve iletişim bilgile...

2024 Ocak ayında Teknosa.com üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop2 model robot süpürge satın aldım. Ürün teknik bir arıza nedeniyle 9 Ekim 2025 tarihinde servise gönderildi. Servis, fatura ile cihazın seri numarasının eşleşmediğini belirtti. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

Teknosa Net Fiber 100 hizmetini İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyordum. Eylül 2025 faturama, hizmeti başka bir operatöre taşımama rağmen 350 TL “gecikme bedeli” adı altında ek bir ücret yansıtılmış. Ancak aboneliğim taahhütsüzdü; ilk iki ay 299 TL, sonraki aylarda ise 499 TL olarak bilgilendirilmişti...

28.08.2024 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa şubesinden 22.999,20 TL ödeyerek Dyson v15 Z5W-EU-TCW0747A model dikey süpürge satın aldım. Ancak alışverişimden sonra faturama bir türlü ulaşamadım. Faturam olmadığı için ürünüm garantili olmasına rağmen garanti hizmetlerinden de yararlanamıyor...

16.08.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından Philips Lumea epilasyon cihazı aldım. Ürünü alırken mağaza personelleri, bu cihazı satın alırsam saç kurutma makinesinin hediye edileceğini söylediler. Ben de kabul ettim ve cihazı aldım. Sonrasında, Philips'in ürün kullanılmış olsa dahi 6...

30/09/2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro (sipariş/fatura no: 2338276181) satın aldım. Ancak, faturada vergi numaram yanlış yazıldığı için fatura şahıs adına kesilmiş. Bu nedenle faturayı şirket giderlerime işleyemiyorum. Sorunun çözümü için Teknosa müşteri hizmetlerini aradım...

11.09.2025 tarihinde Aydın-Kuşadası-Teknosa Extra mağazasından LG 55 nano 846qa model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için LG servisi 3 gün sonra geldi ancak kurulum sırasında arka panelde yamukluk olduğu tespit edildi ve ürünü bu nedenle kabul etmedim. Sonrasında Teknosa tarafından 29.09.20...

25 Eylül 2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından Philips 55pus8349/62 model televizyonu satın aldım. Fatura No: d5920********59 Ancak ürünün faturadaki seri numarası ile kutu üzerindeki seri numarası birbirini tutmuyor. Durumu mağaza personeline aynı gün bildirdim, “Yarın faturayı düzelte...

02.10.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus almak için alışveriş kredisi kullandık. Kredi başvurumuz ve satış işlemi onaylanmasına rağmen, kasada fatura kesileceği sırada çalışan, faiz oranının 2 saat önce yükseldiğini ve bu nedenle işlemin iptal edileceğini söyled...

28.09.2025 tarihinde saat 21.30’da Pazarama üzerinden üniversite öğrencisi oğlum için Samsung Galaxy a9+ tablet siparişi verdim. Sipariş sırasında fatura adresi ve T. C. Kimlik numarası alanlarını eksiksiz doldurup kaydettim. Ancak siparişten sonra, 29.09.2025 tarihinde fatura görüntüleme kısmında T...

26.09.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Ürün ertesi gün Ankara Yenimahalle adresindeki iş yerime kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram: 2337858350. Kurumsal olarak alım yapmama rağmen, faturadaki vergi numarası yanlış yazıldığı için fatura şahı...

Sayın Yetkili, Teknosa Mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum. Taahhüdüm 30.09.2025 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt bitiminde yeni bir taahhüt onaylamadım ve bu tarihten sonra hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak buna rağmen eski operatör tarafından tarafıma yeni dönem için taahhüt...

25 Eylül 2025 tarihinde Teknosa’nın web sitesinden şirketimiz adına 105.499 TL tutarında sıfır cep telefonu satın aldım. Ancak fatura, kurumsal fatura olarak düzenlenmedi. Şirket gideri olarak gösterebilmem için faturanın kurumsal olarak yeniden düzenlenmesini talep ettim. Bu konuda müşteri hizmetl...

28 Eylül 2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından Apple MGHA4ZM/A iPhone MagSafe cüzdan (siyah) satın aldım. Ürün etiketinde 1.099 TL yazmasına rağmen kasada 3.499 TL’den işlem yapıldı. Etiket fiyatının geçerli olması gerektiğini belirtmeme rağmen personel kaba bir üslupla yardım...