Teknosa'dan E Arşiv Faturamı Alamadığım İçin Garanti Hakkım İhlal Edildi
Teknosa Beylikdüzü Perlavista AVM şubesinden 04.11.2024 tarihinde Garanti B...onus kredi kartı ile 4 taksit şeklinde 4.649,75 TL*4 olarak Tefal 15-60 dik
Teknosa Beylikdüzü Perlavista AVM şubesinden 04.11.2024 tarihinde Garanti B...onus kredi kartı ile 4 taksit şeklinde 4.649,75 TL*4 olarak Tefal 15-60 dik
Teknosa’dan satın aldığım Dyson V12s Detect Slim Submarine kablosuz süpürgeyi iade ettim, benden iade faturası istendi. ...16 Temmuz Perşembe günü iade faturamı e-posta ile ilettim ve aynı gün telefonla mağazayı aradığımda faturanın sistemde göründüğü bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hâlâ düzenli ol
16 Ocak tarihinde Yalova Star AVM Teknosa mağazasından Preo Pfk02 model filtre kahve makinesi satın aldım. Satın alma sı...rasında tarafıma kağıt fatura verilmedi, ben de faturanın mail adresime gönderildiğini düşünerek özellikle sormadım. Yaklaşık 6 ay sonra, 5 Haziran günü cihaz bozuldu. Ürünü kutu
Mayıs ayının ilk haftasında Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Teknosa mağazasından 74.999 TL olan ancak faturaya eklenen bir...çok ekstra ile 80,82 bin TL’ye ulaşan iPhone 17 aldım. Satış sırasında Teknogaranti’nin zorunlu olduğu izlenimi verilerek tarafıma Teknogaranti yapıldı. Ayrıca satış işlemi sonrası
08/05/2026 tarihinde Şanlıurfa Teknosa mağazasından Samsung ar40 model bir klima satın aldım. Ürüne 38.000 TL ödemeyi kr...edi kartıyla taksitli olarak yaptım. Satın alma işleminden sonra klima tam 28 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi, defalarca aramam sonucunda ancak elime ulaştı. Klima elime ulaş

5 Haziran 2026 tarihinde Macbook satın aldım Kayseri Forum mağazanızdan. Burda 3600 TL pluxee olarak ödeme sağlamak iste...dim ve geri kalan 55.400 TL kredi kartıyla. O gün kredi kartı kısmından ödeme sağladım ama 3600ü pluxee'den tahsil edememişler ama elime ödendi olarak da fatura verildi. Bunun üzer
"Keşke şikayete yazmadan önce düzeltilseydi daha iyi olurdu ama bu şekilde de hızlıca düzeltildi içinde teşekkür ederim"
"Faturam kesilerek tarafıma iletildi. Teşekkürler"
18.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Kapadokya Form AVM’deki Teknosa m...ağazasından telefon şarj kablosu satın almak istedim ancak yaşadığım süreçt
"Teşekkür ederim."
15 Mart 2026 tarihinde Yalova Star AVM Teknosa mağazasından hediye kartı il...e iPhone 17 ve şarj başlığı satın aldık. Satın alma sırasında tarafımıza hi
"Desteğiniz için teşekkürler. Teknosa müşteri hizmetleri aradı faturamı gönderdi."
19.03.2026 tarihinde Teknosa Manisa Turgutlu şubesinden Apple iPhone 15 mod...el bir telefon ve birlikte kasko satın aldım. Ödeme sırasında, IBAN’a haval
Eşim, Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa mağazasından bana Sevgililer Günü hediyesi olarak Arnica Joy mutfak robotu satın al...mış. Ürünü 3.754 TL tutarında kredi kartıyla iki taksit şeklinde ödemiş. Alım sırasında sistemde sorun olduğu söylenerek herhangi bir fatura verilmemiş, slip de sonradan kaybolmuş.
23 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’dan iPad mini 7 cihazım için ekran koruyucu taktırdım. Ödeme esnasında kasada sadece kart...tan çekim yapıldı, tarafıma herhangi bir fatura veya fiş verilmedi ve özellikle “faturaya gerek yok” denilerek işlem tamamlandı. Takılan ekran koruyucuda daha sonra sorun yaşadım.
2 Nisan 2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Dyson süpürge satın aldım. Yaklaşık 10 gündür cihazda ciddi ç...ekim gücü problemi yaşıyorum ve ürünü garanti kapsamında işlem yapabilmek için benden fatura istendi, ancak alışveriş sırasında bana fatura verilmedi. Elimde alışverişe ait belge
11.01.2025 Cumartesi günü Teknosa Neomarin şubesinden Casper marka bir laptop satın aldım. Ödemeyi, tarafıma verilen IBA...N numarasına, açıklama kısmına onların verdiği kodu yazarak yaptım. Kodun hatalı verilmesine rağmen ödeme sisteme düştükten sonra ürünü teslim ettiler ancak bu süreçte sistemde gör
İstanbul Akasya Teknosa mağazasından 27.03.2025 tarihinde iPhone 15 Pro telefonum için “ömür boyu garantili ekran koruyu...cu” hizmeti satın aldım. Tek seferlik ücret ödeyerek ihtiyaç duyduğum her an ekran koruyucunun ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi, faturam da hala elimde bulunuyor. Yaklaşık
Teknosa'dan 28.12.2025 tarihinde Singer Simple marka aldığım dikiş makinesi, ilk günden beri volanından ses gelmektedir.... Bununla ilgili iade ve değişim konularında defalarca Teknosa müşteri hizmetleri ile görüşmemde, sayfadaki satıcının sor kısmına yönlendirilmişlerdir. Lakin satıcı, en geç 24 saat
30.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung 45 W şarj aleti ve yanında ekran... koruyucu ürününü satın aldım. Şarj aletine 2.199 TL, ekran koruyucuya ise 599,99 TL ödedim. Ancak bu alışveriş sırasında tarafıma ne fatura ne de fiş verildi; yalnızca kredi kart
2023 yılında İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından kredi kartı ile bir kahv...e makinesi satın aldım. Alışveriş sırasında bana fatura verilmedi. Elimde a
24 Ekim 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Alışverişimi Fibabanka alışveriş ...kredisiyle 50.286,50 TL olarak ve kalan 2.959 TL'yi banka kartımla ödeyerek tamamladım. Ancak cihazı teslim alırken bana ne garanti belgesi ne de fatura verildi. Mağaza yetkilileri
11 Mart 2024 tarihinde Uşak Karun AVM Teknosa şubesinden iPhone 11 satın aldım. Ancak bana verilen faturada ismim yanlış... yazılmış. Bu durumu alışverişten kısa süre sonra fark ettim ve o günden beri çözülmesini bekliyorum. Faturadaki ismin düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kişisel
26.09.2025 tarihinde saat 20:01’de Ankara Nata Vega Alışveriş Merkezi’indek...i Teknosa mağazasından Samsung a-16 marka cep telefonu ve ekran koruyucu sa
16.08.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından Philips Lumea epilasyon cihazı aldım. Ürünü alırken mağaza ...personelleri, bu cihazı satın alırsam saç kurutma makinesinin hediye edileceğini söylediler. Ben de kabul ettim ve cihazı aldım. Sonrasında, Philips'in ürün kullanılmış olsa dahi 6
"Fatura tarafıma iletildi teşekkürler"
28 Eylül pazar günü İskenderun Prime Mall’da bulunan Teknosa mağazasından t...ecno Camon 40 model telefonu 19.000 TL ödeyerek Garanti Bankası kartımla sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100