Tüketici Hakları İhlali Ve Mağaza Müdürünün Kaba Üslubu
13.02.2026 tarihinde Teknosa Konya mağazasından Roborock Q Revo Curv X çöp ...istasyonlu robot süpürgeyi teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünün faturası
13.02.2026 tarihinde Teknosa Konya mağazasından Roborock Q Revo Curv X çöp ...istasyonlu robot süpürgeyi teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünün faturası
Teknosa online mağazadan Ağustos 2025 tarihinde Roborock S8 Pro robot süpürge satın aldım (sipariş no: 2335197569). Ürün...ü aldığım günden bu yana yaklaşık 6 ay içinde cihaz tam üç kez arıza yaptı, her seferinde de Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Cihaz özellikle elektrik almama, şarj olmama v

"İlgileri için teşekkür ederim"
Teknosa A**** S*** Novada şubesinden aldığım Roborock s8 Pro Ultra Plus rob...ot süpürgeyi yaşadığım sorun nedeniyle 1 Ocak tarihinde servise teslim etti
Forum İstanbul Teknosa mağazasından Aralık 2024’te yaklaşık 30 bin tl ödeyerek, ek garantiyle birlikte Roborock s8 Sonic... süpürge satın aldım. Satış sırasında ne olursa olsun öncelikle değişim yapılacağı söylenerek ikna edildim. Ancak ürünü 1 yıl dolmadan, Eylül – Ekim 2025 gibi, evimi düzgün temizle
17 Aralık 2022 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından Roborock s7 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasın...da bana kasko yapıldı ve satış temsilcisi, kasko kapsamında 3 yılın sonunda bir defaya mahsus olmak üzere bataryasının değişeceğini özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek kasko y
Teknosa’dan satın aldığım Roborock Q Revo çöp istasyonlu robot süpürgeyi, tabanında kalan suyu temizlemediği için 20 Eyl...ül tarihinde garanti kapsamında olması sebebiyle servise gönderdim. Teknosa, ürünü özel bir garanti firmasına yönlendirdi ve yaklaşık bir hafta sonra beni arayarak emme manifoldunu
11 Kasım 2025 te Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Roborock q Revo Edge 5v1 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ...ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım. Robot süpürge tozları çekmek yerine etrafa dağıtıyor ve temizlik görevini yerine getirmiyor. Ürünü kullanmaya başladığım ilk hafta mecb
Konya Kule AVM Teknosa şubesinden yaklaşık 4 ay önce Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken ...personel özelliklerini överek anlattı; ancak cihazı ilk kullanımımda su kaçırma sorunu yaşadım. Servise göndermek için mağazada 15–20 dakika boyunca ilgili personelin gelmesini bek
27.12.2025 tarihinde Nevşehir Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Roborock q Revo s model bir robot süpürge satın ...aldım. Ürünü bugün ilk kez tam anlamıyla kullandığımda cihaz hata 1 (lidar hatası) vermeye başladı ve süpürme işlemini hiç yapamaz hale geldi. Yalnızca 4 günlük bir ürünün bu şekil
1 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün ...daha 6 ayını doldurmadan iki kez arızalandı ve servise gitmek zorunda kaldı. İlk arızada ana fırça yuvası kırıldı, ürünü servise verdim ve yaklaşık bir ay serviste kaldı. Ürün ser
24.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasından Roborock robot süpürge satın aldım. Satış sırasında ...mağaza çalışanı özellikle bu modelin en iyisi olduğunu, hiçbir sorun yaşamayacağımızı ve “kullanıcı hatası olsa bile önceliğimiz değişim olur” diyerek güven verdi. Hatta örnek olar
2024 yılında Teknosa’dan satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgeyi, 27.04.2025 tarihinde garanti kapsamında se...rvise gönderdim. Ancak Kırıkkale Teknosa mağazasının kapanması ve süreçte yaşanan ciddi aksaklıklar nedeniyle ürünüm yaklaşık 3 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfınd
Roborock S7 Max Ultra robot süpürgemi ithalatçı garantili olduğu için 01.11.2025 tarihinden bu yana arızası nedeniyle İs...tanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasına teslim ettim. Cihazım teknik servise gönderildi ancak geri geldiğinde cihazın gövdesinde ezikler ve çizikler oluşmuş, ayrıca c
15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan bir mağazadan Roborock q Revo s Robot Süpürge (beyaz) ...satın aldım. Ürünün kurulumu 17.11.2025 tarihinde yapıldı. Cihazı ilk çalıştırdığım anda “lider hatası” uyarısı verdi ve bu hata sürekli olarak tekrar etti. İnternette yaptığım ara
Roborock q7 robot süpürgeyi Teknosa İkitelli Mall Of İstanbul mağazasından aldım. Cihazı aldıktan sonra beşinci kullanım...da arıza verdi ve üç kez servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve inceleme sonucu ürünün değişimine karar verildi. Karar ve evraklarla
04.2023 tarihinde Teknosa Soma mağazasından Roborock q7 model robot süpürge satın aldım ve yaklaşık 900 TL ödeyerek kask...o yaptırdım. Kasko satışı sırasında, 2 yıl dolduktan sonra batarya değişimi hakkımın olduğu, cihazı gönderdiğimde bataryanın değiştirileceği ve cihazın yenilenmiş şekilde tarafıma
03.09.25 tarihinde İstinyePark Teknosa Mağazası’ndan Roborock qrevo Curve robot süpürgeyi aldım. Ürün, ilk günden itibar...en yerdeki hiçbir tozu ve kırıntıyı temizlemedi. Tüm modları ve vakum güçlerini denememize rağmen sorun düzelmedi. 11.09.25 tarihinde ürünü mağazaya götürüp değiştirmek istediğimiz
19.08.2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro model süpürge satın aldım. Ürünü evde denediğimizde, i...lk 15 gün içinde sürekli aynı hatayı verdiğini, etrafında dönüp temizlik yapmadığını fark ettik. 20.09.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdük, iade veya değişim talebimiz kabul edi
4 ay önce Vanpark AVM Teknosa mağazasından aldığım Roborock s8 model süpürgemde yaklaşık bir ay önce “Lider hatası” oluş...tu. Ürünü teknik servise gönderdim (Takip No: th653379). Teknik inceleme sonucunda, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek süpürgem temizlenip tamir edilerek tarafıma geri gö
21 Eylül saat 19:00 civarında Marmara Park AVM’deki Teknosa şubesine gidip Roborock Qrevo c almak istediğimi söyledim. Ç...alışan, “isterseniz l modelini alın, tüm özellikleri aynı, sadece 2000 pascal farkı var, boşuna fazla para vermeyin” dedi. Eşimle defalarca sorduk, “tamamen aynı” cevabını aldık. O
23.08.2025 tarihinde Hepsiburada Teknosa mağazasından aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürge, sadece bir hafta kull...anımın ardından arızalandı. Bunun üzerine ürünü Gaziemir Optimum Teknosa mağazasına teknik servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ancak ürünüm mağazada uzun süre bekletildikten so
Teknosa Pendik Neomarin mağazasından 5.000 TL ödeyerek Roborock S7 model süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımd...a çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüm. Orada kendini en yetkili kişi olarak tanıtan G***** Bey ile görüştüm. Ancak ne üslubu ne de yaklaşımı kesinlikl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100