to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa A**** S*** Novada şubesinden aldığım Roborock s8 Pro Ultra Plus robot süpürgeyi yaşadığım sorun nedeniyle 1 Ocak tarihinde servise teslim ettim. Bugün itibarıyla yasal servis süresi 20 gün aşılmıştır. Tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Değişim talebim reddedildi. 30 gün sonra ürünün hazır olduğunu belirtiler. Ürünümle ilgili kayıt numaram TH705228’tir.
Bu süreçte ürün değişimi talep ettiğimde ise, kutu ile gönderim yapılmadığı gerekçesiyle değişim talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Ürünün uzun süredir serviste olması, yasal sürenin bu kadar aşılmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması ve kutu bahanesiyle değişimin reddedileceğinin ifade edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Ürünümün yenisi ile değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan, tarafıma net bilgi verilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Temmuz ayında Sivas Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki ay kullanabildim, ekim ayında arızalandığı için servise gönderdim. Servisten bir kez geri geldi ancak sorun düzelmedi ve tekrar servise gitmek zorunda kaldı. O günden beri yaklaşık dör...
Merhaba, Teknosa'dan almış olduğum robot süpürgemi garanti kapsamında 30.04.2025 tarihinde TH560708 koduyla firmaya gönderdim. Ürünüm tam 40 gündür, yani 24 iş günüdür firmada ve ürünümün tadilatı yapılmadığı gibi, bir de yeni bir garanti firmasıyla anlaşıldığı için yeniden servis kaydı açılmış. 05....
4 Ağustos 2025 tarihinde Adana Optimum Teknosa mağazasından Roborock S8 Pro model robot süpürgeyi 25.000 TL ürün bedeli ve 5.000 TL sigorta ücreti öde...
Teknosa Ankara Forum AVM mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Ürün, kullanımın 1,5 yılı sonunda su haznesine su gitmemesi arızası nedeniyle 11.09.2025 tarihinde mağaza aracılığıyla servise gönderildi. Servis, bu arıza için 22.000 TL ücret talep etti; oysa R...
Roborock S8 marka ve model robot süpürgeyi Teknosa'dan satın aldık. Haziran ayında satın aldık. Sonrasında telefon ile bağlantı kurulamadığı için iade etmek istedik. Fakat Teknosa servise gitmesi gerektiğini ve iade olamayacağını söyledi. Servise gitti ve 1 ay bekledik. Sonrasında yazılım güncelleme...
Yorumlar