Teknosa cayma hakkı

06.03.2026 tarihinde saat 13.23 civarında Şanlıurfa Piazza Avm içindeki Teknosa mağazasından Kingston Exodia 64 GB USB bellek satın aldım. Yaklaşık bir saat sonra mağazaya geri dönerek ürünü iade etmek istediğimi sözlü olarak bildirdim, ancak talebim kabul edilmedi. Aynı gün saat 16.00 civarında bu...

13.12.2025 tarihinde Teknosa Van mağazasından Apple Airpods Pro 3 satın aldım. Satın alırken birkaç saat şarjda kaldıktan sonra kullanmam gerektiği söylendi, ben de bu bilgiye göre ürünü şarja taktım; ancak ürünün şarj almadığını görünce aynı mağazaya geri götürdüm. Mağazada gerekli incelemeler yapı...

02.03.2026 tarihinde Ankara Nate Vega AVM Teknosa mağazasından robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan ayrıca sigorta kesildiğini sonradan fark ettim. Mağaza sorumlusu Akın Bey işlem sırasında bu sigorta hakkında beni bilgilendirmedi...

17.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM Teknosa mağazasından Apple iPad 11 inç 256 GB a16 model tablet satın aldım. Ürünün faturası csp2026000001062 numaralıdır. Cihazı ikinci kez kullanmamda ekran tamamen kilitlendi ve hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 22.02.2026 tari...

07/02/2026 tarihinde Teknosa Forum Ankara mağazasından toplam 155.000 TL tutarında TV ve ses sistemi satın aldım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında cayma hakkımı kullanarak 13/02/2026 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünleri fiziki olarak iade ettim. İade işlemi sırasında ...

10.02.2026 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından 26.800 TL ödeyerek Dreame H14 Dual ıslak‑kuru şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez deneme amacıyla kullandım; ancak şarj süresinin inanılmaz derecede uzun olduğunu ve performansının tanıtımlarda anlatılandan çok farklı, ciddi şekil...

Teknosa’nın online mağazasından 17.02.2026 tarihinde HyperX Quadcast 2 adlı mikrofonu 5.549 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum, çünkü üründen memnun kalmadım ve beklentimi kesinlikle karşılamadı. Teslim edildiği tar...

19.02.2026 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından v60 Lite model bir telefon satın aldım. Bana ürünün çok uygun, kampanyalı olduğunu, normalde 22 bin tl civarında bir fiyatı olduğunu ve böyle bir fırsatın bir daha gelmeyeceğini söylediler. Bu söylemlere güvenerek telefonu aldım, ihtiyaçlarımı karşıla...

Teknosa’dan aldığım Apple 11 akıllı saat için 14 Şubat tarihinde Aksigorta üzerinden akıllı saat sigortası yapıldı. Sigorta sözleşme numaram 9011026855, poliçe numaram ise 431344938’dir. Bu sigortayı cayma hakkımı kullanarak iptal ettirmek istiyorum ancak ne Teknosa ne de Aksigorta bu konuda yardım...

3 Şubat’ta Tokat Novada AVM Teknosa mağazasından Samsung 65U8000F televizyon ve 5.300 TL bedelli TeknoGaranti ek sigorta satın aldım. Sonrasında poliçe ve fatura detaylarını incelediğimde, televizyonun faturasının 32.700 TL üzerinden kesildiğini, sigortanın da bu tutarın sadece yüzde 65’ini karşılay...

Teknosa Mobil uygulaması üzerinden Lenovo ıdeapad slim 3 82xm00pwtx002 ryzen5 5625u 16GB 512SSD 15.6" FHD w11p dizüstü bilgisayarı 21.01.2026 tarihinde satın aldım ve aynı gün ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca işleyişine ve amacına uygun şekilde, makul ölçüde test ett...

Teknosa’dan 2.208,90 TL bedelle satın almış olduğum Philips hr-2695/00 model el blender'ını, cayma hakkım kapsamında iade etmek üzere satıcının yönlendirdiği taşıyıcı firma Hepsijet aracılığıyla eksiksiz ve sağlam şekilde kargoya teslim ettim. Ürünü kutusundaki tüm parçalarıyla birlikte, hasarsız ve...

09.02.2026 tarihinde Samsun Bafra Norapark AVM Teknosa mağazasından 1 adet Ecovacs T30 Ommi Pro marka robot süpürgeyi 26.999 TL bedelle, ek garanti ile birlikte toplam yaklaşık 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü evimde kısa süre, yaklaşık yarım saat kadar kullandığımda, cihazın istasyonunu bulma ...

Tüketici Hakem Heyeti başvuru dilekçesi Başvuranın Adı Soyadı: …celil özçelik Adres: … Telefon/E-posta: …c***********@hotmail.com - 5395****39 Şikayet Edilen Firma: Teknosa – Optimum Extra Mağazası Ürün: Dreame r10 Station Dikey Süpürge Satın Alma Tarihi: … Bedel: … (ürün + kasko toplam tutar) Şi...

Teknosa’dan 28 Ocak tarihinde Baymak Lambert marka kombi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kombinin bacasının olmadığını gördüm. Ancak satış sayfasında ne ilan başlığında ne de ürün açıklamalarında “bacasız” olduğuna dair hiçbir ifade yer almıyordu. Bu durum üzerine Teknosa ile üç kez görüştüm. Gör...

16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Dreame marka şarjlı süpürge satın aldım. Satış esnasında mağaza satış temsilcisi, ürünü 14 gün içinde koşulsuz iade veya değişim yapabileceğimi açıkça ifade etti ve ben de bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım...

Teknosa Eskişehir Espark mağazasından şahıs şirketim adına Samsung s25 fe marka telefon satın alırken, aynı anda Aksigorta aracılığıyla 6.549 TL bedelle “Teknogaranti” kasko ürünü satışı yapılmıştır. Faturam ticari olarak kesilmesine rağmen poliçe vergi numarası “0” girilerek bireysel poliçe tanımla...

29.12.2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 için kasko yaptırdım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 10.01.2026 tarihinde kaskonun iptalini talep ettim. Yaklaşık 7.000 TL ödediğim bu kaskoyu yasal süresi iç...

Ecovacs Deebot X11 robot süpürgeyi 07.01.2026 tarihinde Teknosa aracılığıyla satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, beklentilerimi karşılamadığını ve temel işlevlerinde ciddi sorunlar yaşadığını gördüm. Cihaz, “eve dön” komutunu verdiğimde çoğu zaman şarj istasyonunu bulam...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde AirPods Pro 2. nesil kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk gün denediğimde robotik ve cızırtılı sesler gelmesi nedeniyle memnun kalmadım ve mesafeli satış kapsamında yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 20.12.2...