to read complaints and reviews, or file yours.Ankamall Teknosa mağazasından 65 inç ekranlı TLC marka televizyon satın aldım. Ürün UPS Türkiye ile tarafıma teslim edil...diğinde hem kutusu hem de televizyon tamamen kırılmıştı. Yeni evime, evliliğim için aldığım bu televizyonu büyük bir zevkle kullanmayı hayal ederken, kırık ve kullanılamaz halde te
TCL 55P8K model televizyonu 17 Ağustos’ta Ankamall Teknosa mağazasından aldım, ürün 24 Ağustos’ta elime ulaştı. 2 Eylül’...de servis kurulum için geldiğinde kutuyu açtılar ve içinden kumanda, priz, ayaklar dahil olmak üzere hiçbir parça çıkmadığını o anda öğrendik. Televizyon bantlı şekilde gelmişti ve
"Başta Teknosa ailesi ve şikayet var sitesine teşekkür ederek bana yardımcı olan değerli insanlara teşekkür ederim"
Tabii. Tüm anlattıklarını tek metinde birleştirip, Şikayetvar’a uygun şekil...de ciddi, sert ve resmi, ama iddiaları yaşadığın olaylar olarak ifade eden
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 5 Eylül tarihinde Samsung a57 model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya ba...şladığım anda yazılımsal sorunlar yaşamaya başladım. Cihazda düzenli olarak sistem uygulaması çöküyor ve telefon donarak kullanılmaz hale geliyor. Bunun üzerine 6 Eylül’de telefon
Philips dst7510/80 model ütüyü 28.08.2026 tarihinde Ankara Panora AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ütüyü ilk günden... beri kullanırken yeterli buhar vermediğini ve hiçbir şekilde kırışıklıkları açmadığını fark ettim. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen performansı beklenenin çok altında kaldı.
17.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından TCL P8K 55 inç televizyon satın aldım. Ürünün tesliminden sonr...a kurulum için bugün yetkili servis geldi ve kutuyu onların yanında açtık. Yetkili servis kutuyu açtığında televizyon kutusunun içinden kumanda, güç kablosu ve TV ayaklarının çıkma
29.08.2026 tarihinde Ankamall Teknosa mağazanıza hava temizleyici/fan satın almak amacıyla gittim. Satın almak istediğim... ürün Philips AMF870/ Air Performer 3’ü 1 Arada Fan idi. Mağazada ürünün fiyatını sorduğumuzda tarafımıza 20.000 TL olduğu açıkça söylendi. Bu fiyat üzerinden ödeme alınacağı, ürün
2 günlük iPad arızalandı, servis süreci başlatılmadı ve Teknosa'ya ulaşamıyoruz! 25.08.2026 tarihinde Ankamall Teknosa ...mağazasından kızım için Apple iPad Air m4 11 inç tablet satın aldık. Ürün daha 2 günlükken, 27.08.2026 tarihinde, kızım müzik dinlediği sırada aniden kapandı ve bir daha açılmadı.
22 Ağustos günü Ankara Ankamall AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Roborock s8 model robot süpürge satın aldık. Mağazad...a stok olmadığı için ürünün Hatay’dan kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak birkaç gün sonra adresimize robot süpürge yerine Osmo Action 5 Pro kamera gönderildi. Hatalı ürün teslim
2022 yılında Ankara Antares Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s6 Lite 64 GB 10.4 inç tablet satın aldım. Satın alırken... tabletin ekran koruyucusu için ömür boyu ekran değişim garantisi verildiği özellikle belirtildiği için bu hizmeti de göz önünde bulundurarak ürünü tercih ettim. Ağustos ayının ba
27 Ağustos’ta saat 20.50 civarında Ankara Ankamall Teknosa mağazasında kasada ödeme yapmak için beklerken yaklaşık 20 da...kika boyunca kasaya hiçbir personel gelmedi. Ödeme noktasına gittiğimizde kasanın tamamen boş olduğunu görünce çevredeki personele durumu üç kez ilettik, “kasada kimse yok, ödeme y
25.08.2026 tarihinde Teknosa Ankamall mağazasında Grundig ps 3611 beyaz cam baskül almak için raf etiketinde yazan 499 T...L fiyatı görerek ürünü almaya karar verdim. Ancak kasaya gittiğimde kasadaki fiyatın raf etiketinden farklı olduğunu ve daha yüksek olduğunu gördüm. Ayrıca online tarafta aynı ürü
İki ay kadar önce Teknosa’dan iPhone 13 alırken, mağaza çalışanı ek garantiyle birlikte kılıf ve ekran koruyucu satışı s...ırasında ekran koruyucunun Teknosa’nın tüm mağazalarında “ömür boyu ücretsiz değişeceği” bilgisini verdi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Daha sonra ekran koruyucuyu
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 16 Ağustos tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle bir kulaklık siparişi verdim. Kı...sa süre sonra tarafıma SMS gelerek siparişimin hazır olduğu ve Ankamall AVM Teknosa mağazasından teslim alabileceğim bildirildi. İş çıkışı, özellikle vaktimi ayırarak mağazaya gitt
"Teşekkürler"
Ankamall Teknosa mağazasında annem için Vivo marka bir telefon aldık ve aynı gün içerisinde eski telefondaki bilgilerin ...yeni telefona aktarılması için yardım istedik. Annem şehir dışında yaşayan, hasta ve yaşlı bir kişi olduğu için telefonu ben aldım, kendisinin mağazaya gelip gitmesi mümkün değil,
Teknosa Ankamall mağazasından Apple Airpods Pro 3 aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen kullanım sırasında sürekli ...sürtünme ve hışırtı benzeri anormal sesler çıkarmaya başladı. Kısa sürede ortaya çıkan bu sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında Teknosa’ya teslim ettim ve servis incelemesine gö
16 Aralık 2025 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro ve yanında “sınırsız ekran değişimi” hizmet...i satın aldım. Bu hizmet kapsamında 16 Aralık’ta bir kez uygulama yapıldı, daha sonra da tam tarihini hatırlamamakla birlikte Mart veya Nisan ayı gibi bir kez daha ekran değişimi g
Yaklaşık 5–6 ay önce Ankara Ankamall Teknosa mağazasından bir HP yazıcı satın aldım. Yazıcı yaklaşık 15–16 gün önce arız...alandı, hiçbir şekilde çıktı alamamaya başladık ve yazıcının lambası sürekli yanıp sönmeye başladı. Arıza sonrası mağazaya gittiğimde bana ürünün değişeceği yönünde taahhüt verild
10.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM içindeki Teknosa mağazası yanında ATM'lerin yerini sormak için bir kadına yönel...dim; telefonla konuşuyordu, etrafta başka kimse yoktu. Sadece yer sormama rağmen, personel yüksek sesle ve kaba bir şekilde “Telefonu konuşuyorum, görmüyor musun?” diyerek ve küfü
16 Şubat’ta Teknosa Ankamall mağazasından epilasyon aleti satın aldım. Ürünü daha sonra servise verdik ve ücret iadesi t...alebinde bulunduk. Yaklaşık 1 ay sonunda ürün geldi ve iade talebimizin kabul edildiği söylendi. 31 Temmuz’da Ankamall Teknosa mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirmek iste
05.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon ve aksesuar alışverişi yaptım. Topla...mda 124.000 TL tutarında alışveriş yaptığım sırada telefona mağazada kamera koruma lensi de takıldı ve bu ürün için de yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Ürünün 2 yıl üretici garantil
Temmuz 2025’te Ankara’daki Teknosa mağazalarından telefon satın alırken, bana 2.000 TL ücret karşılığında “ömür boyu kır...ılmaz cam” anlaşması sunuldu ve bu hizmeti satın aldım. Ancak aradan geçen sürede bu söz verilen kırılmaz cam bir türlü takılmadı. Nata Vega AVM, Subayevleri Vega ve Ankamall AVM’
26 Temmuz 2026 tarihinde Teknosa Ankamall şubesinden Segway Ninebot f3 Pro model scooter satın aldım. 42.750 TL ödememe ...rağmen üzerinden günler geçti, ürün hâlâ ortada bulunmuyor ve sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Mağazayla ve çalışanlarla görüştüğümde bana ürünü başka şu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
