Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

01.102025 tarihinde satın aldım ürünü 03.10.2025 tarihinde en geç saat 2 de teslim edeceklerini söylediler ürün henüz elime gelmiş değil. Kargo firması ise ürünü 06.10.2025 tarihinde teslim edeceğini söylüyor. Yalan söyleyerek ürün satışı yapıyorlar sonrasında insanları mağdur edip üzerime ilgilenmiyorlar
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Söyledikleri tek şey takip ediyorum üzgünüz başka bildikleri bir şey yok sürekli yalan söylüyorlar çözüm yok


8 Kasım 2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Dyson v8 Advanced şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken sayfada açıkça “1-2 iş günü içinde kargoda” ibaresi yer alıyordu. Buna güvenerek siparişimi verdim ancak bugün 25 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 234078...

Teknosa Mağazası'ndan 06.07.2025 tarihinde LG marka bir buzdolabı aldım. Gelen buzdolabı hasarlı çıktı ve kayıt açıldı (Kayıt No : 22141562 ) ve süreç 18.07.2025 tarihine kadar sürdü. Bu süre zarfında hasarlı buzdolabı evimde kapalı şekilde kaldı ve bu tarihe kadar da çözüm bekledim. Değişim için gi...

Teknosa'nın Maltepe Park'taki şubesinden 2 adet beyaz eşya aldım. Almadan önce, 29 Temmuz tarihinde teslim edemeyeceklerse almayacağımı belirttim. Oradaki satıcı (L…….) ve şubenin yetkili personeli (H…….) kargo şirketini aradıklarını, yarın teslimat yapılacağını söylediler. Ben de güvenerek satın al...

Teknosa’nın web sitesi üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde Apple Watch siparişi verdim ve özellikle ihtiyaç duyduğum için aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş aşamasında bu hizmet açıkça aynı gün teslimat olarak beyan edildi. Ancak siparişi oluşturduktan saatler sonra tarafıma ürünün 2...
Yorumlar