to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Asus Tuf Gaming f15 model bir laptop satın aldık. Satın alma aş...amasında mağaza görevlisi ısrarla sigorta yaptırmamızı söyledi ve bu konuda bize güven vererek ek ücret ödeyip sigorta yaptırdık. Bugün geldiğim noktada bunun hayatımızın en büyük
Teknosa Ankamall mağazası müşteri hizmetlerine bir gündür hem öğlen hem akşam saatlerinde defalarca aramama rağmen hiçbi...r şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Bu nedenle telefon taksit borcumu ödeyebilmek için gerekli bilgilere erişemiyorum. ING Bank ile anlaşmalı olan Teknosa üzerinden aldı
8 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro, Airpods Pro 3 ve Apple Watch satın a...ldım. Satın alma süreci boyunca kasadaki görevliye Apple adaptör istemediğimi üç kez özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen faturama adaptör eklenmiş. Eve geldiğimde faturayı ko
13.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından iPhone 16 model telefonu 2 yıllık kasko ile birlikte satın ald...ım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra telefonda bildirim geldiğinde yankılı sesler oluşmaya, ses düzeyi düşmeye ve zaman zaman şarj almama sorunları yaşanmaya başladı. Bu nedenle
İPhone 11 cihazımı satın alırken Teknosa’dan sınırsız kırılmaz ekran hizmeti de aldım. Ürünü satarken bu hizmetin IMEI n...umaram üzerinden tanımlandığı, ihtiyaç duyduğumda mağazalardan ücretsiz kırılmaz ekran taktırabileceğimiz söylendi. Ancak aylardır Ankara’daki Teknosa mağazalarında kırılmaz ekran
4 Mayıs 2026 günü saat 21.00 civarında Ankara Panora AVM Teknosa mağazasından Preo marka mg21 model kulak üstü gaming ku...laklık satın aldım, 904,99 TL ödedim. Ürünü dün denediğimde kulağımı ciddi şekilde rahatsız ettiğini ve konforsuz olduğunu fark ettim, bu nedenle günlük kullanımım için uygun olmad
13.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından NKNP70RNJS0000006a00438 seri numaralı Monster abra A7 v15.5.1 ...model notebook ürününü, üzerinde ve kutusunda RTX 3050 6 GB olarak yazan ekran kartı bilgisine ve Teknosa görevlisinin de 6 GB olduğunu özellikle teyit etmesine güvenerek satın ald
"Samsung onayını aldım, servis incelemesi gerekiyor ve Teknosa'nın tutumu ve çözüm yolu sunmaları iyiydi."
Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus tabletimi ve beraberindeki kalemi 11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazas...ından satın aldım. Tableti çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen kalem ucunda çok kısa sürede aşırı derecede aşınma oluştu ve şu anda yalnızca kalemi dik tutarak yazı yazabiliyorum.
16.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Asus VivoBook v16 model laptop ile birlikte 3 yıllık virüs kor...uma hizmeti satın aldık. Ancak tarafıma satın aldığım virüs koruma hizmeti yerine tamamen alakasız bir şekilde çocuk koruma programı tanımlanmıştır. Bu açık hataya rağmen 3.000 TL
16.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa şubesinden Asus VivoBook v16 model bir laptop ile birlikte 3 yıllık virüs k...oruma programı satın aldım. Ancak bana virüs koruma programı yerine çocuk koruma programı tanımlandı ve bu hatalı ürün için 3.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir aydır bu hatanın dü
23.03.2023 tarihinde Teknosa Ankara Ankamall mağazasından Dyson v10 süpürge ve beraberinde ek ücret karşılığında sigorta... satın aldık. Satış esnasında sigorta öyle anlatıldı ki, cihazın her türlü sorununda arkamızda olacakları, içimizin rahat olması gerektiği ifade edildi. Ancak yaşadığımız süreçte b
"Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi umarım dedikleri gibi mağaza çalışanlarında hareketlerine dikkat ederler"
29 Nisan akşamı saat 20:00 civarında Ankara Ankamall Teknosa mağazasına gam...ing kulaklık hakkında bilgi almak için gittim. Mağaza içinde çok sayıda müş
28 Mart 2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 79.999 TL bedelle Honor Magic 8 Pro marka telefonu satın ald...ım ve yaklaşık 16.999 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Telefonu aldıktan bir hafta sonra yurt dışındayken cihaz sadece yaklaşık 30 cm yükseklikten düştü, hemen ardından kapandı ve bir
Bugün Ankara Ankamall Alışveriş Merkezi’indeki Teknosa Ekstra mağazasına, daha önce marka ve modeline karar verdiğim iPh...one 17 Pro telefonu satın almak için gittim. Mağazada isminin k** olduğunu öğrendiğim satış temsilcisi, telefonu ve şarj cihazını birlikte almam halinde koruyucu cam filmin hediye
03.04.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM Teknosa Extra mağazasından Dyson süpürge ile birlikte, kasko olarak anlatılan e...k bir poliçe satın aldım. Bu poliçenin, üründe oluşabilecek arızalarda işe yarayacağı ve beni güvence altına alacağı söylendi. Süpürgenin batarya ömrü ciddi şekilde azaldığı ve bi
06.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 2 adet Oppo a5 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonların ikis...ine de ayrıca kasko yaptırdım ve toplamda yaklaşık 26.000 TL ödeme yaptım. Cihazları aldıktan yaklaşık 1 ay sonra her iki telefonda da donma, kasma ve şarjı varken kendiliğinden k
28.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Samsung 65U8000F 65" 165 ekran 4K UHD Crystal TV’yi (seri no: ...0BA536MYA01811) 37.683,65 TL bedelle satın aldım. Ancak satın aldığım televizyon yerine 31.03.2026 tarihinde adresime yanlışlıkla Dyson Cinetic marka elektrikli süpürge teslim edil
Apple iPhone 13 model telefonumu Ankara Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazımın 2 yıllık garanti süresi boy...unca pil sağlığı hep %80’in üzerindeydi ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ne gariptir ki, garanti süresi bittikten birkaç ay sonra pil sağlığı Nisan ayında bir anda %71’e düştü.
04 Nisan 2026 günü saat 18.00 civarında Ankara Ankamall ve Antares Teknosa mağazalarında 17 Pro model telefonu satın alm...ak istedim. Fiyatın 108 bin TL olduğunu bilmeme rağmen, mağaza tarafı telefonu tek başına satmayacaklarını, sigorta, şarj aleti, kılıf, kulaklık gibi ek ürünlerle birlikte toplamda
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Telefonu alırken 20.000–25.000 TL aralığında... ek ücret ödeyerek tam kasko yaptırdım. Bu kaskonun ekran koruyucu ve kamera lensi de dahil olmak üzere yaşayabileceğim sorunlarda destek sağlayacağı özellikle ifade edildi. Telefo
12.07.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall Teknosa mağazasından Philips Perfect Care 8000 model bir ütü satın aldı...m. Ürünü kutusundan açtığımda ütünün kilidinin bozuk olduğunu, yani ürünün daha en baştan arızalı geldiğini fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde değişim ya da para iadesi yapıl
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Bosch marka bir şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma sırasında kasko yaptırmam iç...in yoğun şekilde ısrar edildi ve pil değişiminin hiçbir şart olmadan yapılacağı gibi vaatlerle ikna edildim. 16 Şubat 2025 tarihinde süpürge için yaklaşık 12.000 TL, kasko için ise
24 Mart 2026 günü saat 18.00 civarında Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasından kredi kartımla 78.868 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Mağazada gezerken ve kasaya kadar gelen süreçte her şey normaldi, tüm mağazalarda fiyatlar aynı olduğu için özellikle Teknosa’yı tercih ettim. Ödemeyi yaptıktan
10 Ocak 2026 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 256 GB sis mavisi renkli bir telefon satın a...ldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefonla ilgili çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. WhatsApp üzerinden karşı taraftan gelen görüntülü aramalar 3–5 saniye sonra kend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
