Teknosa ankamall

26.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Telefona baktıktan sonra ürünü satın almak istediğimi belirttim ve ürün kasaya getirildi. Bu aşamadan sonra çalışanlar, telefonu kasko yaptırmadan satamayacaklarını, kaskonun zorunlu olduğunu söyleyerek 16....

20.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.00-18.45 arasında Ankara Ankamall AVM içindeki Teknosa mağazasında Samsung Galaxy S25 FE telefon almak için işlem yaptım. Satış sırasında görevli B**** Hanım, Akbank üzerinden yapılacak işlemin "3 ay faizsiz" olacağını söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. A...

18/05/2023 ve 26/06/2023 tarihlerinde Ankamall Teknosa mağazasından iki adet Tineco s3 süpürge satın aldım. Her iki ürün için de ek garanti hizmeti ayrıca ücret ödeyerek satın aldım. Ancak her iki cihazda da aynı arıza iki defa tekrar etti ve her seferinde Teknosa tarafından servise yönlendirildiler...

18 Ekim'de Teknosa internet sitesinden Baseus Pudding Type c to Lightning Kablo 1.2mt Beyaz siparişi verdim (Sipariş No: 2339437399). Ancak 27 Ekim'de tarafıma başka bir tip kablo gönderildi. Hatanın düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yanlış ürünü iade ettim. Eski ürün geçen...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Ankara Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün, Gig Sigorta üzerinden ek garanti servis paketiyle birlikte alınmıştır. Sipariş numaramız 2023079564716 dır. Cihazı kullandığım ilk günden itibaren performansında ciddi bir düşüş yaşadım. Bununla ilgili dö...

Birkaç gün önce Teknosa Ankamall mağazasından Roborock Qrevo Edge 5v1 model robot süpürge satın aldım. Ürünü toplamda 43.949,25 TL’ye aldım ve üzerine 4.199 TL ek garanti ücreti ödedim. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri hiçbir şekilde tozları çekmiyor; aksine, tozları daha çok dağıtarak evimi mahv...

15 Kasım 2025 tarihinde, Ankara Ankamall Teknosa mağazasında ürünler hakkında bilgi almak için bir çalışanla görüştüm. Sorduğum sorulara yanıt aldıktan sonra teşekkür edip ürünü düşünmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanı, alaycı bir şekilde göz devirdi ve sinirli bir tavırla “o kadar anlat...

31 Ocak 2023 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından iki adet Dyson v12 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana zorunlu olarak 1 yıllık ek sigorta yaptırıldı ve sigorta içeriğiyle ilgili herhangi bir belge imzaladığımı hatırlamıyorum. Satış sırasında, Dyson süpürgelerin batarya ömrünün...

11.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasında ve Teknosa internet sitesinde Philips XXL HD9867/90 7.3 Yağsız Fritöz’ün fiyatı 4.999 TL olarak görünüyordu. Ancak çok kısa bir süre içinde mağazada ürünün fiyatı 7.000 TL’ye, internet sitesinde ise 13.300 TL’ye yükseldi. Ürünü almak için mağa...

05.11.2025 tarihinde Ankara Eryaman Optimum ve Ankamall Teknosa mağazalarında iPhone 17 Pro almak istedim. Ürünün fiyatı 107.999 TL olarak görünmesine rağmen, bana 132.900 TL’lik bir fiyat çıkarıldı. Kasko ve ekran jelatini almak zorunda olduğum, aksi halde cihaz satışı yapılamayacağı söylendi. Bu d...

30 Ekim’de Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Dyson Purifier Humidify+Cool APH2 de NOx model hava temizleyici satın aldım (Fatura No: FCR2025000004397). Satın alma sırasında özellikle kampanya olup olmadığını sordum ve satış temsilcisi bu ürün için herhangi bir kampanya olmayacağını belirtti. Anca...

19 Ekim Pazar günü Ankara Ankamall Teknosa mağazasından bandrollü ve açılmamış olarak Asus VivoBook model bir bilgisayar satın aldım. Ürünün kutusu mağazada personel B**** O**** tarafından açıldı ve kurulum işlemi gerçekleştirildi. Eve geldiğimde bilgisayarda bana ait olmayan, tamamen yabancı bir ki...

Tefal X-Force Flex 15.60 Animal dikey süpürgeyi Ankara Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım. Satış danışmanlarının önerisiyle ek garanti ve poliçe yaptırdım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra toz torbasının kenarı ve halıyı süpüren kısmı kırıldı. Ben de garanti ve poliçe kapsamında ücretsiz değişi...

08/2023 tarihinde Keçiören FTZ mağazasından iPhone 13 telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana ömür boyu ekran filmi değişimi hizmeti zorunlu olarak satıldı ve faturamda da bu hizmetin bilgisi yer alıyor. Satış sırasında, istediğim her zaman ve her mağazadan ekran filmimi ücretsiz şekilde deği...

27.07.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall Teknosa mağazasından aldığım televizyonun kurulumu yaklaşık 1 ay sonra yapıldı. Kurulum sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edildi ve yetkili servis tarafından rapor düzenlendi. Raporu firmaya ilettim, ancak yaklaşık 2 aydır ürünüm alınarak değişti...

06.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından iPad 11. Nesil tablet almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, tableti yalnızca kasko yaptırmam durumunda satabileceklerini belirttiler ve kasko almam konusunda ısrarcı davrandılar. Zorunlu kasko uygulaması nedeniyle ürünü satın almaktan vazg...

28.09.2025 tarihinde Teknosa Ankamall şubesinden bir ürün satın aldım. Fcr2025000003767 numaralı faturam bireysel olarak kesildi, ancak ben bu faturanın ticari olarak düzenlenmesini istiyorum. Bu talebim için müşteri hizmetlerini aradım, bana Ankamall şubesinin telefon numarası verildi. Fakat üç gün...

4 hafta önce Teknosa Ankara Ankamall AVM mağazasından aldığım Preo MS40 kulaklığı garanti kapsamında iade ettim. Ürün için ödediğim 1.299 TL'nin kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. İade işlemini mağazada başlattım ve tarafıma herhangi bir belge veya fiş verilmedi. O tarihten bu yana mağazayla d...

Teknosa Keçiören FTZ mağazasından aldığım Remington s8598 model saç düzleştiricimi, 5 yıl garantili olarak satın almıştım. Ürünün kablosunda temassızlık oluştuğu için garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Ancak Keçiören FTZ mağazası kapandığı için bugün, yaklaşık 1-1.5 saat önce Ankara Forum O...

25.09.2025 tarihinde saat 18.17’de Teknosa Ankara Ankamall mağazasından Enpara kredi kartımla 107.999₺ tutarında iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Cihazı eşime hediye olarak almıştım. Ancak mağazadan çıkarken personel tarafından durduruldum ve 'IMEI kaydı yapmamız gerekiyor, Apple’a gönderiyoruz' gi...