Teknosa ankamall

25.09.2025 tarihinde saat 18.17’de Teknosa Ankara Ankamall mağazasından Enpara kredi kartımla 107.999₺ tutarında iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Cihazı eşime hediye olarak almıştım. Ancak mağazadan çıkarken personel tarafından durduruldum ve 'IMEI kaydı yapmamız gerekiyor, Apple’a gönderiyoruz' gi...

19 Eylül Cuma günü Ankamall Teknosa şubesine giderek iPhone 17 almak istediğimi belirttim. Ancak bana, sigorta yaptırmadan telefonun satılamayacağı söylendi. Sadece telefonu almak istediğimi, sigorta yaptırmanın benim tercihim olması gerektiğini ifade etmeme rağmen satış yapılmadı. Ertesi gün Armad...

07.05.2025 tarihinde Fakir Ceremony marka çay makinesini, ışığı yandığı halde ısıtmama arızası nedeniyle Teknosa Teknohizmet’e garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra ürünün hazır olduğu bilgisi verildi ve ürünü teslim aldım. Ancak eve geldiğimde alt çaydanlık ile kablo ünitesinin uyu...

Roborock s7 model robot süpürgeyi 04.03.2023 tarihinde Teknosa Ankamall Extra mağazasından satın aldım ve +1 yıl sigorta garantisi yaptırdım. Cihazı haftada birkaç kez düzenli olarak kullanıyorum. Son 3 aydır şarj ömründe ciddi bir azalma yaşanıyor. Tam şarjdan sonra süpürge eskisine göre çok daha k...

06.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Braun Pro 5 model ürünü satın aldım. Kampanya kapsamında 1500 TL Banabak para iadesi hakkı kazandım. İlk başta Teknosa tarafından Banabak uygulamasında sadece 100 TL göründü, ancak Teknosa ile iletişime geçtikten sonra tutar düzeltildi ve Ban...

Geçtiğimiz hafta Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Asus Vivabook model bir laptop satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları, koruma paketinin zorunlu olduğunu ve sadece mağazada yüklenebileceğini belirterek, almak istemediğim halde bu hizmeti eklediler ve 1500 TL ek ücret talep ettiler. Öze...

10 ay önce Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Roborock S7 Ultra model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri çalışmıyor ve bu sorunu defalarca yaşadım. Elimde hem garanti belgesi hem de fatura mevcut olmasına rağmen, cihazı iki kez servise gönderdim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmed...

7 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa şubesine Apple iPhone 15 almak için gittim. Mağaza çalışanları, Fibabanka'nın yeni müşterilerine sunduğu faizsiz 3 taksitli alışveriş kredisiyle ürünü alabileceğimi söylediler. Bunun üzerine Fibabanka uygulamasını indirip yeni müşteri oldum. Ardından 49...

5 Ağustos’ta Apple Type c şarj kablomu Ankamall Teknosa Extra şubesi aracılığıyla servise gönderdim. Ürünümün ev adresime teslim edilmesini beklerken, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş/servis takip numaram: TH616517’dir. Takip sisteminde 7 gün içerisinde teslim a...

Garanti kapsamında Fakir X Plus 7286 dikey süpürge ürünümü gerekli tamirat ve tadilat için Ankara Ankamall Teknosa Mağazası’na, bölmeli orijinal kutusu ile birlikte eksiksiz ve sağlam şekilde teslim ettim. Bugün ürünü teslim aldığımda, kutusunun içindeki bölmenin çıkarıldığını ve ürünlerin sadece pı...

06/05/2023 tarihinde Ankara Atlantis Teknosa mağazasından kredi kartı ile Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası, Tüketici Hakem Heyeti'nin 12/06/2025 tarihli ve 0186202500**** numaralı kararı ile değişim kararı verildi. Ancak hem Atlantis hem de Ankamall Te...

Preo PR-S25 hava soğutucuyu yaklaşık 3 ay önce Ankara Optimum Teknosa’dan satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri hiçbir şekilde düzgün çalışmadı. Her açtığımda sadece basit bir masa fanı gibi çalışıyor ve hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. Bu süre zarfında ürünü 2 kere Ankamall, 1 kere de Optimum Te...

23 Ağustos’ta Ankara’daki Cepa, Armada ve Ankamall Teknosa mağazalarına giderek elimde bulunan 5.000 TL tutarındaki, fiziki mağazalarda geçerli hediye çekimi Apple Pencil 2. Nesil ürünü almak için kullanmak istedim. Ancak mağazalarda stokta sadece teşhir ürünü vardı ya da hiç yoktu. Merkez depoda is...

23.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM Teknosa mağazasından Realme C61 (RMX3930) model telefonu, öğrenci indirimi kampanyası kapsamında vergisiz olarak satın aldım. Fatura numaram: TD22024000022894. Ancak, tarafıma verilen faturada VKN/TCKN bilgisinin yer almadığını fark ettim. IMEI kaydı işlemi i...

20 Haziran 2025’te Antares AVM, 15 Ağustos 2025’te ise Ankamall AVM Teknosa mağazalarında alışveriş yapmak istedim. Ancak her iki mağazada da 18 yaş altında olduğum gerekçesiyle bana ürün satışı yapılmadı. Almak istediğim ürünler 200 TL'den bile düşük fiyatlıydı ve ikisi de düşük fiyatlı kablolardı....

Teknosa’dan Ankara Ankamall şubesinden “Airfrey indirimli Teknosa 1 yıl taahhütlü konuşma paketi” satın aldım. Taahhüt sürem dolmasına rağmen, Airfrey indirimi son faturama tekrar yansıtılmış ve 18 Ağustos 2025 son ödeme tarihli faturamda 1000 TL fazla ücret çıkarılmıştır. Durumu fark edince hem T...

13 Ağustos Çarşamba günü saat 14.00 civarında Ankara Yenimahalle’de ikamet eden biri olarak, Ankara Ankamall AVM Teknosa Extra mağazanızda iPhone 11 64 GB telefonumu verip yerine iPhone 16 Plus 128 GB almak istedim. Satış danışmanı E*** Hanım telefonu inceledi, Bay Tech sistemine girdi ve ek destekl...

Roborock S6 Max model robot süpürgeyi Ankamall Teknosa mağazasından aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum kabul edildi. Hakem Heyeti kararına rağmen Teknosa, yaklaşık 2 aydır ücret iadesi konusunda herhangi bir işlem yapmadı. Ürünü Kars şubesine tesli...

9 Ağustos akşamı Ankara Ankamall Teknosa mağazasında iPhone 13 model telefonumu verip iPhone 16 almak üzere takas işlemi yapmak istedim. Önce bana bir teklif sunuldu, bunu kabul ettim. Ancak işlem sırasında fiyatı düşürdüler, buna da razı oldum. Sonrasında ödeme kısmına geçtik ve aradaki farkı haval...

Ankara Ankamall Teknosa mağazasından bana hediye olarak alınan sıfır iPhone 13 cihazıma Teknogaranti paketi yapıldı. Cihazı teslim aldığımda, kasada garanti yapılması için oldukça ısrarcı davranıldı. Ancak kalite kontrolünde aynı hassasiyet gösterilmedi; çünkü telefonun kamera lenslerinin hem içinde...

24 Temmuz’da Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Macbook (32.999 TL), iPad (26.999 TL) ve Microsoft 365 paketi (2 yıl için toplam 7.400 TL) satın aldım. Ürünlere bakarken yanımıza Apple ve Microsoft görevlisi geldi. Microsoft 365 paketini iki yıllık alırsak 5.500 TL ödeyip ömür boyu hiçbir ek ücret...

Teknosa Ankamall mağazasından almış olduğum Fakir RS770 model robot süpürge, iki yıllık garantisinin dolmasına yaklaşık 1.5 ay kalmışken arızalar vermeye başladı. Ürünü tamir edilmesi için Teknosa'ya bıraktım ancak arızası uzun süre giderilemedi ve azami tamir süresi aşıldı. Bu nedenle Teknosa taraf...

19.12.2021 tarihinde Teknosa.com üzerinden satın aldığım ve Gulf Sigorta a. Ş. Tarafından ek garanti yapılan Asus Zenbook 13 bilgisayarım, 02.05.2023 ve 18.05.2023 tarihlerinde aynı arızayı (kapanma sorunu) tekrar ederek servise gönderildi. İlk serviste ana kart değişimi yapıldıktan sonra cihazda mo...