Teka servis

"Müşteri Hizmetlerinde ulaşabildiğimiz çalışanların yalnızca şikayet dinlemek ve sözde "aciliyet" bildirmekten başka bir şey yapamaması nedeniyle süreçler uzuyor ve marka olumsuz etkileniyor. En azından ayıplı sıfır ürünler için inisiyatif alabilen çözüm odaklı çalışanlar gerek. Şikayetin yayınlandığı gün ürün değişimi yapıldı. Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."

"Şikayet başvuruma, Begüm hanım çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı. Şikayetim hakkında bilgi sahibiydi. Nazik bir şekilde sorunumla ilgilendi. Parçanın garanti kapsamında sevk edileceğini beyan etti. Firmanın müşteri memnuniyetine odaklı olarak hizmet verdiğini bana göstermiş oldu. Begüm hanıma ve Teka'ya teşekkürler."

"Teka merkez Bünyamin bey teşekkür ederim jet hızıyla çözdü olayı"

"Teşekkürler ilgi alaka için"

"Gelen servis çok ilgiliydi teşekkürler Teka"

"Begüm hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ederim"

"Soorunum çözüldü ana kart değiştirildi firma yetkililerine teşekkür ederim"

"Ürünle ilgili ilk günden itibaren firma tarafından süreçle ilgili olarak gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Firma ürününün arkasında durdu bu nedenle firmaya olan güvenim arttı. Bu sürecin çözülmesinde yardımları olan öncelikle şikayet var ailesine daha sonra tek ailesine ve sorunun çözümünde benimle ilgilenen Harun Bey'e teşekkür ediyorum"

"Şikayetvar a mesajımdan sonra Teka müşteri hizmetlerinden arayarak sureci takip edip gelişmeler ile ilgili beni sürekli bilgilendirdiler. 1 ağustosta servis değişimi yaptı."

"Israrlı bir arayış gerçekleşti. Ellerinden gelenin bu olduğuna ikna oldum. Tekrar tercih etmemiz halinde yardımcı olacaklarını söylediler. Teşekkürler."

"Teka en kısa sürede mağduriyetimi giderip ücreti iade ettiler. Teşekkür ederim"

"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."

"Teşekkür ederim"

"Demet hanım ilgilendi teşekkürler ancak bu siteye girilmeden gerekli hassasiyet konusunda daha duyarlı olunmasını temenni ediyorum yinede çözüm odaklı oldunuz ayrıca teşekkür ederim"

"Teşekkürler"

"Bünyamin beye teşekkür ederim"

"Mağduriyetimi Teka ve teknik servis hemen çözdü. Teşekkür ederim"

"Sorunum giderildi"

"Sorunumuzla ilgili Teka firması tarafından hemen iletişime geçildi bizimle. Bizimle ilgilenen Demet hanıma ve Teka müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sorunumuzla ilgili olabilecek en uygun çözüm sunuldu ve teşekkür ederim"