to read complaints and reviews, or file yours.Teka Mikrodalga Fırınında Ana Kart Arızası Ve Ekran Sorunu, Yenisi İsteniyor
Teka marka 8220 BIS l ankastre mikrodalga fırını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ancak cihazı en fazla 3–4 kez çalıştırmış olmamıza rağmen ekrandaki saat çizgileri eksik yanmaya başladı. Yetkili servisi aradığımda cihazı alıp götüreceklerini ve ana kart arızası olabileceğini söylediler. Şikayetvar’da benzer şikayetlere baktığımda ana kartın gelmesinin çok uzun sürdüğünü ve kullanıcıların süreçte daha da mağdur olduklarını gördüm.
41 bin tl bedelle aldığım neredeyse sıfıra yakın kullanımdaki bir ürünün tamir görmesini kesinlikle istemiyorum. Bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve ürünün bire bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Daha önce Teka’dan aldığım bulaşık makinesinde de paslanma sorunu yaşadım, değişim yapıldı ancak yeni gelen cihaz yine paslandı. Davlumbazımın ana kartı yandı. Sürekli farklı ürünlerde sorun yaşamış olmam sebebiyle artık mağdur olmak istemiyorum.
Evm2025000000059 numaralı faturaya ait Teka ankastre mikrodalga fırınımın, çok az kullanılmış olmasına rağmen ana kart arızası şüphesi ve ekrandaki eksik saat çizgileri problemi nedeniyle tamir yerine yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sn. Özge Nur İ. Hanım Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Yaşadığınız sorunun can sıkıcı olduğunu bizde fark ettik. Sorunun çözümü konusunda mümkün olan en kısa sürede ekip arkadaşımız (Hilal Hanım) sizinle iletişim kuracaktır. Yardımcı olabilmesini kolaylaştırmak ve hızlandırmak için sizden talep edeceği, *Etiket görseli, *Fatura görseli, *Montaj belgesi gibi evrakları hazırlamanızı rica ediyoruz. Mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
