to read complaints and reviews, or file yours."İlgileri için teşekkür ediyorum"
İzmir’de hizmet veren Teka yetkili servis Çakın Teknik’e 15 Temmuz tarihind...e ikili elektrikli ocak için cam kırılma şikayetiyle başvurdum ve yedek par
"Bu süreçteki çözüm odaklı olması ve iletişimi için Teka servis danışmanı Begüm hanıma teşekkür ediyorum"
"Teka yetkilisi Bünyamin Beyin gösterdiği ilgi ve güzel iletişimi ile sorunun çözümü sağlandı. Kendilerine çok teşekkür e derim. Severek aldığım Teka ankastre setini kullanmaya devam..."
Teka marka ankastre seti Nisan 2026 içinde Teka bayisinden satın aldık. Ürü...nlerimiz 11 10 20074 hak 625 st gri ankastre fırın, 11 2940007 ATV60 Pro st
"Müşteri hizmetlerinden Harun Aydoğdu Bey hemen geri dönüş sağladı. Parça temini için gerekli çalışmaları başlattı. Teşekkürler desteklerinizden dolayı."
"Sorun çözümü biraz uzun sürede kendilerine ilgilenip çözdükleri için teşekkür ederim"
"Müşteri Hizmetlerinde ulaşabildiğimiz çalışanların yalnızca şikayet dinlemek ve sözde "aciliyet" bildirmekten başka bir şey yapamaması nedeniyle süreçler uzuyor ve marka olumsuz etkileniyor. En azından ayıplı sıfır ürünler için inisiyatif alabilen çözüm odaklı çalışanlar gerek. Şikayetin yayınlandığı gün ürün değişimi yapıldı. Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
20 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım Teka marka elektrikli ocağın kurulum...u için yetkili servis eve geldi. Kutusu hiç açılmamış ürünü servis açıp kur
Teka dw 605 s model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır makinenin içindeki tellerde pas...lanma oluştu ve zamanla paslanma arttı. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni rahatsız ediyor. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri i
"Şikayet başvuruma, Begüm hanım çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı. Şikayetim hakkında bilgi sahibiydi. Nazik bir şekilde sorunumla ilgilendi. Parçanın garanti kapsamında sevk edileceğini beyan etti. Firmanın müşteri memnuniyetine odaklı olarak hizmet verdiğini bana göstermiş oldu. Begüm hanıma ve Teka'ya teşekkürler."
"Teka merkez Bünyamin bey teşekkür ederim jet hızıyla çözdü olayı"
"Teşekkürler ilgi alaka için"
A101’den satın aldığım Teka marka 12.000 BTU klimanın montajı yapıldığı ilk... andan itibaren cihaz aşırı titreşim yapıyor, uğultu ve gürültü şeklinde ya
"Gelen servis çok ilgiliydi teşekkürler Teka"
Teka sch50 model termosifonum bugün arızalandı ve cihaza enerji gelmediği i...çin hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı kullanamıyorum ve acil olarak sıcak s
"Begüm hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ederim"
"Soorunum çözüldü ana kart değiştirildi firma yetkililerine teşekkür ederim"
"Ürünle ilgili ilk günden itibaren firma tarafından süreçle ilgili olarak gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Firma ürününün arkasında durdu bu nedenle firmaya olan güvenim arttı. Bu sürecin çözülmesinde yardımları olan öncelikle şikayet var ailesine daha sonra tek ailesine ve sorunun çözümünde benimle ilgilenen Harun Bey'e teşekkür ediyorum"
"Şikayetvar a mesajımdan sonra Teka müşteri hizmetlerinden arayarak sureci takip edip gelişmeler ile ilgili beni sürekli bilgilendirdiler. 1 ağustosta servis değişimi yaptı."
Teka marka dfı46700 tam entegre bulaşık makinesini aldığımızda, kurulum içi...n gelen servis ürünün arızalı olduğunu söyleyerek kurulumu tamamlamadan ayr
"Israrlı bir arayış gerçekleşti. Ellerinden gelenin bu olduğuna ikna oldum. Tekrar tercih etmemiz halinde yardımcı olacaklarını söylediler. Teşekkürler."
"Teka en kısa sürede mağduriyetimi giderip ücreti iade ettiler. Teşekkür ederim"
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Teka markasından aldığım ankastre setin davlumbazı, Isparta Teka yetkili servis tarafından yaklaşık bir ay önce yanlış ş...ekilde monte edildi. Dos 60.2 vn Country serisi duvar tipi davlumbazı 85 cm üste monte ettiler, bunun yanlış olduğunu söylediğimizde önce kabul etmek istemediler, hatalarını adeta
"Teşekkür ederim"
05.07.2026 tarihinde Servisfoni İletişim Merkezi üzerinden Teka yetkili ser...visine yönlendirildim. Kiracısı olduğum dairede, ev sahibimin onayıyla elek
"Demet hanım ilgilendi teşekkürler ancak bu siteye girilmeden gerekli hassasiyet konusunda daha duyarlı olunmasını temenni ediyorum yinede çözüm odaklı oldunuz ayrıca teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Bünyamin beye teşekkür ederim"
11 Mayıs 2026’da Teka genel merkezini arayarak aspiratörün motor arızasını ...bildirdim. Servise yönlendirdiler. Servis, stokta parçanın bulunduğunu söyl
"Mağduriyetimi Teka ve teknik servis hemen çözdü. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
