tek

27.01.2026 tarihli 16:35 saat Bakü Çukurova uçuşunda (3zlpkn) bilet alınırken yeğenimin isim soyisminde (kimlikte olduğu gibi ə harfi) yazarken bir harfin yanlış yazıldığını fark ettik. Düzeltilmesi için 27.01.2026 saat 10:30 dan 15:35 e kadar olan süreçte defalarca müşteri temsilcileri ile görüşme ...

27 Ocak’ta saat 16:40 civarında Belge Online Akademi isimli yerden telefonla arandım. Sadece sesli bir görüşme yaptık; herhangi bir yazılı onay, sözleşme ya da belge imzalama durumum kesinlikle olmadı. Görüşmeyi yapan kişi, bir başvurum olduğunu söyleyerek aradığını belirtti; ben de o dönem birçok i...

20.03.2024 yılında çeyizim için bir fırın aldım. Aldıktan bir süre sonra fırın evime geldi; evime kırık bir şekilde geldi. Ben kutuyu açtığım zaman video çektim ve zaten marketteki çalışanlara ve ürünün markasına göstermiştim. Yetkili servis geldi, ön camını değiştirdi ve gitti. Ürünü ben evlendikte...

23.01.2026 tarihinde saat 11.00 seferi için Kale Seyahat’ten Kırklareli kalkışlı, 2 kişi toplam 350 TL tutarında bilet aldık. Normalde şoförler geç kaldığında yolcuların beklendiğini bildiğimiz için, bizim de aynı toleransı göreceğimizi düşündük. Ancak bineceğimiz otobüs arıza yaptığı için yavaş ile...

Medical Park Hastanesi Kocaeli hastanesinde estetik işlemi almaktayım. Kendim fraksiyonel lazer yaptırdım kızım içinde kasım ayında cilt bakım randevusu oluşturdum. Ancak cilt bakımı için cihaz arızası nedeniyle 2 kez randevu değişikliği yapıldı. Bugün gittiğimde anlaştığım fiyatın üzerinde 2.000 ye...

10 Ocak tarihinde Mango uygulaması üzerinden bir adet yün ceket siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait exjf06 numaralı referansla ne bir kargo takip kodu paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 14 Ocak’ta siparişimin “uluslararası transitte” olduğu ve birkaç gün i...

Moda Ekm isimli firmadan Instagram üzerinden kapıda nakit ödeme seçeneği ile biri siyah, biri kırmızı olmak üzere Galatasaray logolu iki adet polar sweatshirt satın aldım. Gelen ürünlerden birinin bedeni yanlış gönderildiği için değişim talebiyle 25.12.2025 tarihinde iade ve değişim kodu 21361545508...

QNB Finansbank kredi kartıma ait yaklaşık 500.000 TL borcum bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır bu borcu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak yaptığım tüm başvurulara rağmen talebim kabul edilmiyor ve tarafıma hiçbir gerekçe sunulmuyor. Başvurularımı müşteri hizmetleri üzerinden yap...

Vodafone Onayım Olmadan Fiber İnternetimi İptal Etti, Mağduriyetim Giderilmiyor! Vodafone VDSL kullanıcısıyken taahhüdümün bitmesi üzerine tarafıma sunulan "Fiber 100 Mbps" kampanyasına geçiş yaparak taahhüdümü yeniledim. Türk Telekom ekipleri tarafından kurulum yapıldı ve internetim sorunsuz bir ş...

Hepsiburada üzerinden Lenovo Legion GO cihazını sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. Ancak kutudan çıkan orijinal şarj adaptörü, ilk bakışta bile fark edilen şekilde lekeli ve işlem görmüş gibi duruyordu. Sıfır diye aldığım bir ürünün adaptöründe böyle bir kozmetik kusur olmasını kabul etmiyorum. ...

Antalya Döşemealtı PTT Kargo şubesi 2783***589'numaralı kargoyu kapının dışına atıp gitmiş ve SMS olarak teslim edildi diye mesaj geliyor. Kargoyu 65 yaşında annem tek başına eve çıkarmaya uğraşıyor. Ne kargonuz geldi evde misiniz? Diye aranıyoruz ne de zile basmak yok. Dış kapıya bu yağmur da atıp ...

Powertec 13 in 1 saç şekillendiriciyi 11 Ekim’de pazarlamadan yaklaşık 4 bin tl üzeri bir bedelle satın aldım. Ürünü özellikle saçlarıma maşa yapmak için aldım ancak maalesef masa/kıvırma başlığı dahil olmak üzere hiçbir başlık görevini yerine getirmiyor. Toplam 13 adet başlık bulunmasına rağmen sa...

Zell Mobilya Afyonkarahisar şubesinden 1 Aralık 2025 tarihinde tek kişilik baza, başlık ve yatak takımı satın aldım. Ancak ürünüm 20 Aralık’ta teslim edildiğinde bana bambaşka bir ürün gönderildi. Teslimat günü hemen mağazayı aradım, bana gönderilen ürünü kullanmamı, daha sonra doğru ürünle değişim...

Martı tag surucu uygulamasına aniden erişimim kesildi ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım daha önce tamamen onaylanmıştı؛ ehliyet, kimlik ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklemiştim. Hesabım aktifti ve yaklaşık iki hafta boyunca tag sürücüsü olarak sorunsuz çalıştım, yolcu aldım ve hizm...

2025 Kasım ayında Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. 22 Ocak 2026 tarihinde hak sahibi olmadığımı öğrendim ve o günden beri bu başvuru bedelinin iadesini almaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda TOKİ hattını aramam gere...

Sertel Lojistik üzerinden tarafıma yeni teslim edilen Metropol kartımı yaklaşık 10 gündür A101 marketlerinde kullanamıyorum. Kartımda 6.500 TL limit olmasına rağmen şimdiye kadar tek bir alışveriş bile yapamadım. A101 kasasında ödeme yaparken telefonuma kod geliyor, kasiyer bu kodu sisteme giriyor ...

Yaklaşık 5 ay önce Facebook hesabım erişilemeyecek şekilde kapatıldı. Bu hesapta yıllardır biriktirdiğim kişisel fotoğraflarım ve bana ait kişisel bilgilerim bulunuyordu ve şu an hiçbirine ulaşamıyorum. Hesabı geri açtırmak için Facebook’un sunduğu tüm adımları tek tek uyguladım, itiraz formlarını ...

Deichmann Ceylan Park AVM Diyarbakır mağazasından 28.03.2025 tarihinde satın aldığım çocuk ayakkabısını yalnızca bir kez giymeme rağmen, ürünün ön kısmında soyulma meydana geldi. Ürün henüz bir ay bile dolmadan bu şekilde deformasyona uğradı. Ayakkabıyı tamamen normal kullanım koşullarında giydim. ...

+1

Worldline firmasının ingenico pos teknik servis ve fatura süreçlerindeki yaklaşımı nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşıyoruz. Açık ve net bir hatanın düzeltilmesi haftalarca sürüncemede bırakılmış, süreç boyunca çözüm üretmek yerine kalıp, oyalayıcı cevaplar verilmiştir. Firma içinde dahi birimler a...

27 Ocak tarihinde CV Maker isimli internet sitesinin, bilgim ve iznim dışında Garanti Bankası hesabımdan 339 TL para çektiğini fark ettim. Bu sitede yalnızca 19 Ocak’ta mobil bankacılığımdan onay vererek tek seferlik olması için 19 TL’lik bir ödeme yapmıştım; herhangi bir abonelik ya da düzenli ödem...

18 Kasımda Kelebek Mobilya'dan online sipariş verdim teslimat süresi 45 gün olmasına rağmen 60 günü geçti ve ürünüm halen kargoya verilmedi. Ve ürün üretim bandından 4 Ocak tarihinde çıktı. Tüketicilere en kötü online alışveriş deneyimi vermeye yemin etmiş bir firma. İki haftadır çağrı merkezlerini ...

27.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Koç Üniversitesi Hastanesi girişindeki Divan Cafe’ye, her zaman olduğu gibi Türk kahvesi almak için gittim. Kasada bulunan beyaz saçlı erkek çalışan, ilk istediğimde “bulaşık, bozuk fincanda veremiyoruz” diyerek kahveyi fincanda servis etmeyi reddetti. Daha ...

Gardırop uygulaması üzerinden el masaj aleti siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Satıcı iptal talebini onaylamasına rağmen gardırop tarafı iptali gerçekleştirmiyor. Yaklaşık 22 gündür bu durum devam ediyor. 222,38 TL tutarındaki...

27 Ocak tarihinde myıq adlı firmadan herhangi bir onayım ve iznim olmamasına rağmen hesabımdan tek seferde 1.134 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Ayrıca bilgim ve onayım olmadan tarafımın bir abonelik üyeliğine dahil edildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili ne SMS, ne e-posta, ne de açık bir b...