to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Çağrı Merkezi İhmali
18 Kasımda Kelebek Mobilya'dan online sipariş verdim teslimat süresi 45 gün olmasına rağmen 60 günü geçti ve ürünüm halen kargoya verilmedi. Ve ürün üretim bandından 4 Ocak tarihinde çıktı. Tüketicilere en kötü online alışveriş deneyimi vermeye yemin etmiş bir firma. İki haftadır çağrı merkezlerini arayıp yetkili talep ediyorum yetkililer dönüş yapmaya tenezzül etmemektedir. Online sipariş sisteminizi geliştirmeniz gerektiği kadar çağrı merkezi işleyişini işten kaçan yetkilileri de geliştirmeniz gerekmektedir. Ben bir tüketici olarak ürünümü talep ediyorum verdikleri tek bilgi ilk sevkiyatta gönderilecek demeleri. Ama bu ilk sevkiyat 1 gün sonrada olabilir 2 hafta sonrada bana net tarih dönüşü talep etmekteyim
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
