Superonline Fatura Artışının Mantığı Anlaşılmıyor Ve Çözüm Bekleniyor

Mustafa · 2026-02-07T13:12:45+03:00

Turkcell Superonline internet ve TV paketim vardı. Daha 6 ay geçmesine rağmen 520 TL faturam 700 TL oldu bariz fiyat artışının hangi mantıkla yapıldığını anlayamıyorum daha çözüm de bulamadılar bekliyoruz bakalım. En kısa sürede çözerler diye bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mustafa

Superonline

7 Şubat 13:12170

Superonline

7 Şubat 13:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

12 Şubat 14:20

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Fatura Şoku Ve Bilgilendirme Eksikliği

Süheyla

Superonline

13 Mart 2025 14:46793

Superonline firmasından internet ve TV hizmeti kullanmaktayım. 2020 yılından beri en son 2024 Ocak'ta yenilenmişti. Bugü...n faturama baktığımda 466.50 TL olan faturamın 1110 TL çıktığını gördüm. Faturada TV bedeli olarak 675 TL yazıyor. Çağrı merkezini aradım ve bilgi aldım. Kampanyanızın 1 senelik ol...

Beklenmeyen Fatura Artışı Ve Açıklama Eksikliği Hakkında Şikayet

Sencer

Superonline

2 Temmuz 2025 06:29169

Turkcell Superonline ev interneti hizmetini neredeyse 2 yıldır kullanıyorum. Bu son 12 aylık tarifem ise ilk altı ay 500... TL sonraki altı ay 600 TL şeklinde olan tarifesine geçtim. 7. Ay fatura tutarı olması gerektiği gibi 600 TL geldi ancak 8. Ay fatura 600 TL olması gerekirken 670 TL tutarında bir ...

Açıklamasız Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sevim

Superonline

6 Kasım 2025 20:42523

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde son 3 aydır sürekli fatura artışı yaşıyorum. Normalde paketim...iz 400 TL idi, geçen ay 406 TL ödedik ve buna bir şey demedik. Ancak bu ay fatura 600 TL olarak geldi. Hiçbir ek hizmet veya değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir artış ...

Fahiş Fiyat Artışıyla Baş Edemiyoruz

Yaşar

Superonline

14 Kasım 2024 03:19125

Turkcell Superonline 220 TL olan faturamın yeni fiyatı 600 TL. Bu nasıl bir fiyat? Bunlara müdahale edilmesini rica ediy...orum. Bu şekilde internet kullanmamız çok zor. Bu pahalılığa birisi dur demeli, mecbur kalıyoruz internet almaya ama nasıl ödeyeceğiz bilemem. Teşekkürler.

Haksız Fatura Artışı ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Volkan

Superonline

2 Ekim 2024 12:44475

Turkcell Superonline Fiber internet ve TV+ Plus hizmeti kullanmaktayım. 3 ay önce taahhüt yeniledim ve son 2 aydır taahh...ütlü sabit paket fiyatı olarak 390 TL fatura ücreti ödüyorum. Son ay faturam kendiliğinden 16 TL fazla olarak faturalandırılarak 406 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ...