to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Koç Üniversitesi Hastanesi girişindeki Divan Cafe’ye, her zaman olduğu gibi Türk kahvesi almak için gittim. Kasada bulunan beyaz saçlı erkek çalışan, ilk istediğimde “bulaşık, bozuk fincanda veremiyoruz” diyerek kahveyi fincanda servis etmeyi reddetti. Daha sonra tekrar istediğimde ise bu kez fincanların dezenfekte edilemediğini söyledi; o sırada fincanlar ortada durmasına rağmen kahveyi fincanda alamadım.
Sonuç olarak, Türk kahvesi için 120 TL ücret ödememe rağmen kahve bana yalnızca tek kullanımlık bir bardakta verildi. Hem tutarsız açıklamalar hem de müşteriye karşı bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.
Koç Üniversitesi Hastanesi girişindeki Divan Cafe’de görevli beyaz saçlı beyefendi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu kişinin müşteriyle birebir iletişimde olduğu pozisyonda artık çalıştırılmamasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için hem hijyen süreçlerinin hem de çalışan tutumunun gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar. Ataköy Medicana Hastanesi'nde, Divan Kafeterya şubesinde bir çay almak istedim ve sabah saatlerinde sıra oluyormuş. Ancak dikkatimi çeken personeller oldu çünkü 12 Mart sabahı sarı saçlı uzun boylu erkek personeliniz sinirli yapısı ve umursamaz tavırlar sergiledi. Ben bir müşteri, misafi...
26.04.2025 tarihinde Kadıköy Beyaz Fırında annelerimizle birlikte kahvaltı yapmak için oturduk. Self Servis olduğu için ürünlerimizi seçmeye gittik, annelerimiz masada kaldı. Garson arkadaşlar masaya farklı bir masanın olan tatlıları ve 2 çayı getirmişler, annelerimiz garsona bu siparişlerin onlara ...
1 Aralık 2023 Cuma günü saat 12:30 civarında Divan Pastanesi Kızılay şubesinden pasta almak üzere gittim. İçeri girdiğimde bir bayan çalışan sipariş alıyordu. Bir süre pastalara ve çikolatalara göz attım. Yaklaşık 5-10 dakika bekledim. Daha sonra bayan çalışan servis alanının arkasına geçti. Geçerke...
Tabaklar hijyenik değil, Türk kahvesi fincanı olmadığı söylenerek karton bardak verildi. San Sebastian pastanın çikolatası erimemiş olarak servis edildi. Cheesecake ile arasında fark yok ve ödediğim fiyatın karşılığını almadığımı düşünüyorum. Acil olarak düzenleme yapılmalı. Türk kahvesi fincanda iç...
27.12.2025 tarihinde saat 14:30–15:00 civarında Esenler Otogarı’ndaki Dilek Pastanesi’nde ablamla birlikte yolcumuzu beklerken kahve içmek istedik. Ancak mekanda içeride sigara içilmesine izin verildiğini gördük ve bu durumdan oldukça rahatsız olduk. Ablam Türk kahvesi, ben ise filtre kahve sipariş...
Yorumlar