Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müşteri Hizmetleri Ve Mobil Bankacılıkta Borç Kapatma Kredisi Başvurusu Yapılamıyor

profile
23 Ocak 19:56
9.194

Halkbank’ın Cumhurbaşkanı tarafından açıklanan borç kapatma kredisi kampanyasından yararlanarak kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı tek çatı altında Halkbank’ta toplamak ve düzenli bir şekilde ödemek istiyorum. Yaklaşık bir aydır bu krediye başvurmak için uğraşıyorum; ancak ne müşteri hizmetleri kanalıyla ne de mobil bankacılık uygulaması üzerinden bu ürüne ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu krediyle ilgili bu kanaldan yardımcı olunamayacağı söylendi. Mobil bankacılıkta da bu kampanyaya dair herhangi bir bilgi veya başvuru menüsü bulunmuyor. Çalışma şartlarım nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığı için fiilen bu kampanyadan yararlanamıyor durumdayım.

Halkbank’ın, Cumhurbaşkanı borç kapatma kredisi kampanyası kapsamında bulunan borçlarımı tek bankada ve tek kredide, uygun ödeme şartlarıyla birleştirerek yapılandırmasını ve bu işleme telefon veya mobil bankacılık üzerinden başvuru imkanı sağlamasını talep ediyorum.

26 Ocak 09:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hasan
Hasan

Teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Cumhurbaşkanı Borç Kapatma Kredisine Ulaşamıyorum, Borçlarımı Yönetemiyorum

profile
Mustafa
01 Aralık 2025 02:42
11.888

Halkbank Borç Kapatma Kredisi Başvurusu İçin Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

profile
15 Ocak 23:36
8.718
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri