to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Çözüm Bulunamadı
2025 Kasım ayında Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. 22 Ocak 2026 tarihinde hak sahibi olmadığımı öğrendim ve o günden beri bu başvuru bedelinin iadesini almaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda TOKİ hattını aramam gerektiği söyleniyor, TOKİ hattını ise iki gündür aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum. Şubeye gittiğimde işlem yapılamadığı söyleniyor. İnternet sitesi üzerinden işlem yapmak istediğimde de bakiye yetersiz uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Elimde başvuruya/işleme ait referans bilgilerim ve dekontum mevcut olmasına rağmen, kimse net bir çözüm üretmiyor.
Hak sahibi olamadığım bu başvuru için yatırmış olduğum 5.000 TL’nin gecikmeden, tek seferde ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
