Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hatice sonucu yetersiz buldu

5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Çözüm Bulunamadı

profile
Hatice
27 Ocak 17:07
1.241

2025 Kasım ayında Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. 22 Ocak 2026 tarihinde hak sahibi olmadığımı öğrendim ve o günden beri bu başvuru bedelinin iadesini almaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda TOKİ hattını aramam gerektiği söyleniyor, TOKİ hattını ise iki gündür aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum. Şubeye gittiğimde işlem yapılamadığı söyleniyor. İnternet sitesi üzerinden işlem yapmak istediğimde de bakiye yetersiz uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Elimde başvuruya/işleme ait referans bilgilerim ve dekontum mevcut olmasına rağmen, kimse net bir çözüm üretmiyor.

Hak sahibi olamadığım bu başvuru için yatırmış olduğum 5.000 TL’nin gecikmeden, tek seferde ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 17:45 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Sistem Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
Muhammet
16 Ocak 16:49
1.621
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri