to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlılar İçin MHRS Şifresi Girişi Yeniden Eklenmeli
Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS randevu sistemine hem cep telefonu uygulaması üzerinden hem de internet tarayıcısından giriş yaparken, son yapılan güncellemeden sonra ciddi bir zorluk yaşamaya başladım. Daha önce mevcut olan “MHRS şifresi ile giriş” butonu tamamen kaldırılmış, sadece e-Nabız ve e-Devlet şifresi ile giriş seçeneği bırakılmış.
E-Devlet şifresi ile giriş yapmaya çalıştığımda bu kez iki aşamalı güvenlik zorunlu hale geliyor. Bu süreç, özellikle yaşı ilerlemiş, akıllı telefon kullanamayan ya da dijital okur‑yazarlığı düşük kişiler için oldukça karmaşık ve zorlayıcı oluyor. Oysa eskiden MHRS şifresi ile giriş yapmak çok daha pratik, anlaşılır ve herkesin kullanabileceği bir yöntemdi.
Hem kendi adıma hem de sistemi kullanmakta zorlanan yaşlı ve dijital okur‑yazarlığı zayıf vatandaşlar adına, MHRS şifresi ile giriş yapma seçeneğinin yeniden getirilmesini istiyorum. Ayrıca bu gruptaki kullanıcılar için daha basit, anlaşılır ve tek adımlı bir giriş yönteminin sunulmasını, sağlık hizmetine erişimi zorlaştırmak yerine kolaylaştıran bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Katılıyorum. Randevu almayı kasten zorlaştırmak istediklerini düşünüyorum. Çünkü MHRS sistemi alınmış randevuları dahi geçersiz gerekçeyle iptal etmeye çok odaklı. Örneğin, ben kalp hastasıyım. Doktorumun istediği eko tetkiki aynı branşta muayene sayılarak sonucu göstereceğim ve ilaçlarımın ona göre ayarlanacağı ve güçlükle bulabildiğim randevum iptal edildi! Ne yazık ki MHRS, hastanın muayene olup derman bulmasından ziyade zorlukla alabildiği randevularının bir bahaneyle iptaline aşırı odaklanmış durumda. Şikayetleri takan, takip eden, vatandaşa sahip çıkan yok. 184 Sabim'e de bildirdik. Eko'yu muayene sayıp sonuçlarını göstereceğimiz randevularımızı iptal ediveriyorlar. MHRS de randevu almanın eskiye dönülmesi, ayrıca tetkik/test ve muayene randevularının da ayrıştırılması gerekiyor. Bu millet bu tavrı hak etmiyor. Çok yazık!