Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Moda EKM Logo

Moda EKM

Moda EKM Logo
Moda EKM

AiVarile Marka Karnesi

Moda EKM kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 26 şikayette marka, 55/100 çözüm başarısıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%63,6) izleniyor; bunu ücret iadesi (%18,2) takip ediyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve iletişim süreçlerinde sürüncemede bırakıldıklarını bildiriyor.

55/100
Çözüm Başarısı
12Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%63,6
  • Para-ücret iade edildi%18,2
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%9,1

Müşteri Teşekkürleri

  • Sercan

    Buraya şikayet oluşturduktan sonra siparişim kargolandı ve 48 saat içinde teslimat gerçekleşti.

  • Yasin

    Şikayetimden sonra ürünüm geldi teşekkür ederim

  • Ebil

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve İletişim Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 15 şikayette 'yarın gönderilecek' veya 'bakalım' gibi yanıtlarla sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Siparişlerin kargoya verilmemesi: 11 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 5-14 gün boyunca kargolanmadığı aktarılıyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız bırakılması: 6 şikayette değişim ve kargo taleplerine mesaj yoluyla hiçbir dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.

Ödeme ve İade İşlemlerindeki Sorunlar

  • Para iadesinin gerçekleştirilmemesi: 6 şikayette iade onayına rağmen 20 güne varan sürelerde ücret iadesi alınamadığı bildiriliyor.
  • Ödeme sonrası iletişim kesilmesi: 3 şikayette havale veya IBAN ile ödeme sonrası satıcının mesajlara cevap vermediği belirtiliyor.

Ürün Değişim Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Değişim sürecinin yürütülmemesi: 3 şikayette yanlış beden gönderimi sonrası değişim taleplerinin sonuçlandırılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

65 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Onaylandı Ama 20 Gün Sonra Da Ücret İadesi Yapılmadı

278

Ekmwear internet sitesinden 6 Mart tarihinde mont ve polar kampanyalı ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığında görsel...

Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1.499,98 TL İadesi Talebi

196

10.03.2026 tarihinde modaekm.com sitesi üzerinden biri Erkek Haki Softshell Mont XL, diğeri Erkek Petrol Polar XL olmak ...

İade Edilen Montlar İçin 2.000 TL Geri Ödeme Alınamadı

408

Modaekm adlı firmaya Instagram’da karşıma çıkan reklam üzerinden ulaştım. Columbia polarlı ceket olarak satılan iki adet...

Çözüldü
116

"Teşekkürler"

Ebil şikayetini yayından kaldırdı

Doğru Beden Taraftar Poları Gönderilmedi Ve Cevap Yok

556

Moda Ekm adlı Instagram sayfasından 11 Ocak’ta 2 adet l beden taraftar polar siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünlerde...

Çözüldü

Mont Ve Polar Siparişim Gecikti, Teslimat Sözünü Tutmadılar

607

"Buraya şikayet oluşturduktan sonra siparişim kargolandı ve 48 saat içinde teslimat gerçekleşti."

modaekm.com adlı siteden 11.01.2026 tarihinde mont ve polar siparişi verdim...

Ödenen 600 TL Ürün Gönderilmedi, Cevapsız Ve İade Talebi

439

Modaekmcom adlı Instagram sayfasından yaklaşık 20 gün önce polar ürün siparişi verdim. Sipariş için benden IBAN’a 600 TL...

Çözüldü

"Ürünü bana bir hafta içerisinde gönderdiler sorunum çözüldü"

Ayşe şikayetini yayından kaldırdı

Moda Ekm'den Siparişimin Kargolanmaması ve İade Talebi

448

Moda ekm' dan 15.01.2026 tarihinde polar aldım kaç gün oldu hala kargolanmadı. Üstüne bir de yardımcı olmadan hiç umursa...

Çözüldü
199
Serkan şikayetini yayından kaldırdı

Moda Ekm Şikayeti

1.078

Modaekmcom adlı firmadan Instagram üzerinden mont ve polar siparişi verdim. 17 Aralık 2025 tarihinde ürünü kapıda kredi ...

Moda Ekm Şikayeti

Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Değişen Gerekçeler

540

Modaekm üzerinden 30 Aralık tarihinde iki adet polar siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 2 gün içerisinde tesli...

Yanlış Beden Gönderimi Sonrası İlgisiz Müşteri Desteği

699

Modaekm.com üzerinden erkek polar hırka sipariş ettim, özellikle large beden olarak seçmeme rağmen tarafıma medium beden...

Moda EKM Günler Geçmesine Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi!

768

02.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Moda EKM” hesabından pantolon siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT ile peşin ...

Moda Ekm'den Değişim Sürecinde Sürekli Gecikme Ve İade Talebi

506

Moda Ekm isimli Instagram sayfasından aldığım elbiseyi değişim için 24’ünde kargoya verdim ve 26’sında ürün ellerine ula...

Moda Ekm Ne Ürünlerimi Gönderdi Ne Bilgilendirme Yaptı

988

"Şikayetimden sonra ürünüm geldi teşekkür ederim"

Instagram üzerinden modaekmcom sayfasından 18 Aralık 2025 tarihinde bir pantolon ve bir mont siparişi verdim. Toplam 190...

Çözüldü
1
Orkun şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Beden Gönderilen Montun İadesi İçin Cevap Bekliyoruz

583

Instagram üzerinden satış yapan Modaekm adlı giyim sayfasından 25 Aralık tarihinde Columbia termal mont satın aldım. Sip...

İade Edilen Softshell Pantolonun 2000 TL Geri Ödemesi Hâlâ Gelmedi

29 Aralık 2025 17:18885

Modaekm’den satın aldığım 1 adet Softshell pantolonu 03.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürün için toplam 2.000 TL ödeme ya...

Modaekm Siparişim Sürekli Oyalandı, Ürün Gönderilmedi Ve Güvenim Sarsıldı

23 Aralık 2025 04:241.216

Modaekm isimli Instagram sayfasından 17 Aralık tarihinde kapıda ödemeli ürün siparişi verdim. Siparişi verdiğim günden b...

Çözüldü
20 Aralık 2025 12:2620
Sinan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi: Modaekm'den İade Bekliyorum

16 Aralık 2025 14:30620

"15 gün sonrada olsa ürünüm gönderildi. Aksaklıklar olunduğu ve tarafıma iletildiği beyan edildi. Özür mesajları ve memnuniyet olup olmadığı sorulduğu için teşekkür ederim. Geç de olsa ürünler güzel ve kaliteli..."

İlgisizlik ve Mağduriyet: Modaekm'den Aldığım Hizmet Hayal Kırıklığı Yarattı

16 Aralık 2025 13:55496

Modaekm isimli firmadan Instagram üzerinden 29 Kasım tarihinde Shoftjel altüst takım sipariş ettim, ürün 1 Aralık’ta eli...

İletişim

  • Oruçreis mah.Tekstilkent caddesi, Tekstilkent G1 blok No:17, Esenler, İstanbul, 34235
  • +902129931341