Tefal Robot Süpürge

Tefal Xplorer Serie 75 model robot süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce Forum Mersin AVM’deki Tefal bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kronik olarak harita silme problemi yaşıyorum. Haftada bir düzenli olarak harita siliniyor ve tüm evi tekrar gezdirip haritayı baştan oluşturmak zorunda ...

Tefal X-Plorer Serie 130 Aİ Mop Robot Süpürge – Param Çöpe Gitti, Mağduriyetim Giderilmiyor! Tefal X-Plorer Serie 130 Aİ Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge’yi büyük umutlarla, ilk çıktığı dönemde güvenerek aldım. Ancak ürün tam bir hayal kırıklığı! 1 yıl içinde 3 kez teknik servise gönderdim. He...

Tefal Xplore 240 al model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 3-4 aydır cihaz sürekli "teker arızası" uyarısı veriyor ve düz zeminde bile çalışmayı durduruyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim, 2 hafta bekledikten sonra süpürge bana geri teslim edildi ancak sorun kesinlik...

Tefal X-plorer 75 serisi robot süpürgem yaklaşık 1 haftadır internette herhangi bir sorun olmamasına rağmen Wi-Fi bağlantısı kuramıyor. Süpürgenin kırmızı ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bu nedenle cihazı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...

Xpuare Seri 21 kumandalı ürünümün bataryasını yeni değiştirdim ve sorunsuz şekilde çalışıyordu. Ancak bugün, ürünü şarja taktıktan sonra yaklaşık bir dakika içinde "DIT DIT" sesi verip tamamen duruyor ve bir daha çalışmıyor. Bu sorun, batarya değişiminden sonra ilk kez yaşandı. Ürünü yaklaşık dört b...

Tefal X-Plorer Serie 75 model robot süpürgeyi 2022 yılında Media Markt’tan satın aldım ve üzerine 2 yıl ek garanti yaptırdım, yani toplamda 4 yıl garantim bulunuyor. Cihazı aldığım günden beri bağlantı problemi yaşıyorum; evde Wi-Fi ağına hiç bağlanmıyor. Bu sorunu defalarca Tefal müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 1,5 yıldır Tefal X-plorer 75S model robot süpürgeyi kullanıyorum. Ancak üründen hiç memnun kalmadım. Cihazı satın aldıktan 3-4 ay sonra şarj metalinde paslanma oluştu. Ürünü faturasıyla birlikte Tefal mağazasından aldığım için garantiye gönderdim fakat kullanıcı hatası denilerek hiçbir işle...

2024 yılında Bursa Nilüfer'deki Çınar Teknik Servis Tefal Rowenta WMF şubesinden Tefal X-Plorer Serie 75 Animal robot süpürge satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve ilk kurulumunu 09.08.2025 tarihinde gerçekleştirmek istedim. Kurulum sırasında pil sıcaklık uyarısı verdi ve ürünü hemen servise teslim ...

Tefal X-plorer Serie 130 al model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan aldım ve ilk günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Süpürge, her temizlikte sadece salonda dönüp duruyor, diğer odalara geçmiyor. Defalarca baştan haritalandırdım, tek tek oda seçerek denedim ama yine de yuvasından ...

Tefal Explorer Serie 60 robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Tefal mağazasından satın aldım. Son 2 aydır cihazı şarja takmama rağmen ev ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve cihaz çalışmıyor. Ayrıca uygulama üzerinden de robota kesinlikle bağlanamıyorum. Sorunun ne olduğunu bir türlü çözemedim. Garanti süre...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan peşin 11.000 TL ödeyerek aldığım Tefal S75 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk günden beri her temizlikte şarj istasyonunu görmüyor, sürekli harita siliyor, temizlik sırasında bir anda durup kendi etrafı...

2022 Mayıs ayında Media Markt’tan aldığım Tefal X-Plorer Series 75 robot süpürgem, çok az kullanmama rağmen ilk çalıştırmada W1 hata uyarısı veriyor. Ürünün garanti süresi bitmiş durumda ve bu sorunu yaşadıktan sonra Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu...

Tefal Robot Süpürgem Haftalardır Serviste – Yasal Değişim Hakkım Görmezden Geliniyor! Tefal marka robot süpürgemi 18.06.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Parça beklenmesi nedeniyle cihazım şu an itibariyle yaklaşık 1,5 aydır serviste bekliyor. Bugün bana sadece onarım veya ücret iadesi...

Tefal Robots uygulamasına yapılan son güncellemeler sonrasında, haritaya erişemez ve kontrol edemez olduk. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyince de, cihazı uygulamadan kaldırıp yeniden kurulum yapsanız da sonuç değişmiyor. Uygulamanın harita bölümü çalışmayınca, eski haritayı kullanamadığımız gibi,...

Bu ürünü en az üç kere yetkili servise götürdüm. Aldığım ilk günden beri sorun çıkardı ve hiç verimli kullanamadık. Şimdi de batarya sorunu ortaya çıktı. 'Bataryanız çok sıcak veya soğuk' uyarısı veriyor ve cihazı çok az kullanıyoruz çünkü sürekli problem yaratıyor. En sonunda yakacağım diye düşünüy...

Tefal X-plorer serie 65 süpürge robotu çalıştıramıyorum sensör dönüyor ama kesinlikle süpürme yapmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Güncellemeden kaynaklı mı omı da bilmiyorum. Yerinden hareket bile etmiyor bu konuda yardımcı olabilir misiniz?

Şarjdayken sürekli ötüyor ve şarj olmuyor. Şarj kutusundan çıkardıktan sonra açılmıyor. Bu sorun iki yıldır devam ediyor, sürekli söylenenleri yaptım ama yine aynısı tekrarlandı. Bu konuda yardım istiyorum ve Tefal'in bu sorunu çözmesini bekliyorum. Garantiye mi göndermeliyim, yeniden bilemiyorum.

Tefal 75-s robot süpürge sürekli harita kullanılamıyor hatası veriyor. Son güncellemeden sonra menüde yeni harita oluşturma sekmeleri kayboldu, yeni harita oluşturamıyoruz. Müşteri hizmetlerinden yeterli teknik destek alamıyoruz. Aldığımıza alacağımıza pişman olduk.