Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Robot Süpürgede Tekrar Eden Teker Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Tefal Xplore 240 al model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 3-4 aydır cihaz sürekli "teker arızası" uyarısı veriyor ve düz zeminde bile çalışmayı durduruyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim, 2 hafta bekledikten sonra süpürge bana geri teslim edildi ancak sorun kesinlikle çözülmemişti. Servisten herhangi bir belge veya detaylı bilgi de verilmedi. Arıza garanti kapsamında değerlendirildi ve herhangi bir ücret talep edilmedi.

Tekrar aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağduriyetim devam ediyor. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.

18 Ağustos 2025 08:30 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tefal Robot Süpürge: Hayal Kırıklığı Ve Sorunlar Yumağı

Nisan 2023 tarihinde Roborock robot süpürge almak için Tekirdağ Media Markt'a gittim ancak satış görevlisi beni Tefal ro...

Tefal Robot Süpürge Sorunları Ve Servis Cevapsızlığı

Tefal marka robot süpürge aldım, ancak süpürge yuvasını bulamıyor ve düzgün süpürmüyor; hep yerlerde kırıntı bırakıyor. ...

Tefal X-Plorer Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunları Çözmüyor

Ekim 2022 yılında Tefal X-Plorer Serie 75 süpürge aldık. Süpürge ile birlikte +1 yıl uzatılmış garanti aldık ve toplamda...

Tefal Robot Süpürge Sorunları Ve Çözüm Bekleyen Arızalar

Tefal robot süpürgemi taşındığım son 1 yıl içinde kullanamıyorum... 2 kez servise gönderildiği halde sorunum maalesef çö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal X-plorer 130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Tefal X-plorer130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Derya
Tefal X-plorer Serie 75 Batarya Sorunu

Tefal X-plorerSerie 75 Batarya Sorunu

Profil fotoğrafı
Damakta
Tefal Robot Süpürge Çalışmıyor!

Tefal RobotSüpürge Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Hava
Tefal Robot Süpürge Toz Bırakma Sorunu

Tefal RobotSüpürge Toz Bırakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Esra
Tefal Serie 75 Robot Süpürgem Asla Açılmıyor!

Tefal Serie 75Robot Süpürgem Asla Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Irmak
Tefal X Plorer Serie 75 Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor

Tefal X PlorerSerie 75 Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Masum

Öne ÇıkanKonular

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru