RG7447 X-Plorer Seri 60

04.10.2025 tarihinde robot süpürgemi Tefal 4. L***** yetkili servisine pil değişimi için teslim ettim. Başta sadece pil değişimi gerektiği söylendi, ancak daha sonra üründe pil dışında farklı sorunlar olduğu belirtildi ve o günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır ürünüm tamir edilmeden serviste bekliyor. ...

Tefal Explorer Serie 60 robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Tefal mağazasından satın aldım. Son 2 aydır cihazı şarja takmama rağmen ev ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve cihaz çalışmıyor. Ayrıca uygulama üzerinden de robota kesinlikle bağlanamıyorum. Sorunun ne olduğunu bir türlü çözemedim. Garanti süre...

Tefal Explorer Serie 60 robot süpürgede kırmızı ışık 7 kez yanıp sönüyor, şarj olmuyor ve Wi-Fi'ye de bağlanamıyor. Yeni aldım, hiç kullanmadım daha. Ne yapmam gerekiyor? Yardımcı olabilir misiniz?

Tefal robot süpürge X-plorer serie 60 model şarj olmuyor. Takılı olduğu halde çalışmıyor ve şarjdayken bile sürekli kırmızı ışık yanıyor. Sıfırlayıp yeniden kurdum ama olmadı. Sürekli aynı şekilde kırmızı ışık yanıp telefonda hep 1 şarj diyor. Bize acil dönüş sağlar mısınız

Tefal Explorer serie 60 robot süpürgede kırmızı ışık sönmediği için cihazı çalıştıramıyorum ve Wİ-Fİ'ye de bağlanmıyor. Wi-Fi ağını kabul etmiyor ve kırmızı ışıkta sönmüyor. Ne yapmam gerekiyor. Yardımcı olabilir. Misiniz. Ne yapmam gerek teşekkürler...

Tefal Explorer Serie 60 robot süpürge için batarya pil bulamıyoruz. Tefal gibi bir markanın yedek parça konusunda müşterilerini mağdur etmeyeceğini düşünüyorum. Temin edilmesi hususunda gerekli destek ve yönlendirmeyi bekliyorum. Aksi durumda şu anda aynı seriye ait batarya bulamayan herkes ciddi ma...

Tefal Explorer serie 60 robot süpürgede kırmızı ışık sönmediği için cihazı çalıştıramıyorum ve Wİ-Fİ'ye de bağlanmıyor. Wi-Fi ağını kabul etmiyor ve kırmızı ışıkta sönmüyor. Uygulamadan bağlanmaya çalışıyorum yine olmuyor. Ne yapmam gerekiyor. Yardımcı olabilir. misiniz. Bilgisi olan var mı?

Tefal S60 robot süpürgenin hiçbir aksesuarını bulamıyorum. Filtre haznesi kırıldı; ne internet sitesinde ne de teknik serviste bulabiliyorum. Süpürgeyi büyük bir markadan aldığım için parçalarının bulunabilir olmasını beklerdim, ancak neden iki sene önce alınmış bir ürünün parçaları bulunamıyor, ger...

Robot süpürgeyi aldığım güne üzülüyorum, çünkü doğru düzgün hiç kullanamadım; çalışmıyor. Servise gönderdim, 'Sizden kaynaklı' dediler. Hiç kullanılmayan bir ürün nasıl benden kaynaklı olabilir, anlamıyorum. Servise gönderdim, 'Tamir edilemez' dediler. 'O zaman geri gönderin' dedim, fakat makineyi d...

Tefal explorer series60 robot süpürgem var. Tefal'in uygulamasıyla daha önce çalıştırdım süpürgeyi. Fakat bir anda hiç anlamadığım bir şekilde uygulamaya girilmiyor. Uygulama güncel, silip tekrar yükledim. Telefonu güncelledim. Ama asla giriş yapamıyorum uygulamaya bu yüzden de robot süpürgeyi çalış...

Tefal marka bir robot süpürge satın aldım ve çok kullanmama rağmen sürekli kendi kendine duruyor. 'Fırça sıkıştı' uyarısı veriyor. Düz zeminde bile bu sorunu yaşadığım için aldığıma çok pişmanım. İlk aldığımda da şikayet oluşturmuştum fakat artık gerçekten sabrımın sınırlarını zorluyor. Evimdeki ner...

1 yıl önce almış olduğum Tefal RG7447 robot süpürgenin bağlantı hatası vermesi sonucunda hiç kullanamadım ve çözüm bulamadım. Tefal gibi bir markaya bu kalitede bir ürün yakışmamıştır. Sorunumun çözülmesini ve yıllardır kullanıcı olduğum markanın bu seriden kaynaklanan sorunları gidermesini talep ed...

Tefal animal kid robot süpürge aldım. Başlarda sorun yoktu. Ancak şimdi süpürmeyi başlattığımda iki dakika olmadan duruyor, tekrar başlatıyorum yine duruyor, süpürmeye devam etmiyor, şarj mı olmuyor. Nedir anlamadım. Ama şarjda iken sorun varmış gibi görünmüyor. Wi-Fi ile de bağlantısı yok telefon...

3 yıl önce aldığım Tefal robot süpürge arıza yaptı. Batarya nin bittiğini ve yeni batarya sipariş etmek gerektiğini söylediler, Sipariş ettik serviste 2 ay bekledikten sonra, Tefal genel merkezden parça temin edemeyeceklerini söylediler. Dünya markası Tefal bir batarya temin edemedi, Herhangi bir çö...

Tefal explorer 60 serisi robot süpürge almıştım Media Markt mağazasından yaklaşık 2 sene önce. Tefal markası almamın sebebi markaya olan güvenimdi. Bu süre zarfında memnun kaldım. İki sene dolmadan bir arıza yaptı. Servisi arızayı giderdi. Garanti kapsamında. Ancak ayaklarından birinde bulunan süpür...

Tefal robot süpürgemi garantisi bitmeden teknik servise götürdüm. Tamir edildi, deyip süpürgemi geri verdiler. Bir parçası da değişmiş, ancak ürün çalışmıyor! Şimdi garantisi bitti. Batarya değişmesi gerekir. 1290 TL dedi. Teknik servis. Tefal'i aradım. Garanti devam ederken de batarya değişimi para...

Tefal RG7447 X-Plorer kendi kendine çalışıyor, aynı yerde dolanıp duruyor ve odayı sadece yarısını süpürüp geri kalan alana hiç gitmiyor. Bir yerde bırakırsan sarjı bitene kadar dönüp dönüp duruyor. Büyük hevesle aldım ams hiç mi hiç memnun değilim ve iade etmek istiyorum.

Ürünümü Trendyol'dan "Uzunkaya Mağazacılık" adındaki satıcıdan istedim bana bozuk robot süpürge yollandı iade ettiğimde kabul edilmedi. Eksik ürün dediler. Sonra tekrar iade ettiğimde bu sefer de teknik servis gerekiyor dendi. Ürün bana tekrar geri geldi. Ürünü Tefal servisine yolladım yeni ürün vey...

Şarj kablosu adaptörü arızalandı. Servise ücretini ödedik 7 aydır bekliyoruz, fakat hala ses yok o kadar para verdik fakat firmanın sorumsuzluğu yüzünden mağduruz hamileyim yardımcı olsun diye aldım ama sayenizde mağduruz yetkilinin mesajımı görüp yardımcı olmasını istiyorum.

Tefal robot süpürgenin mavi renkteki su haznesinin robota takılan küçük çıkıntısı kırıldı. Ben 3 senedir başka marka kullandım. Daha 3. Taksiti yeni ödendi. İki aylık kullanmada elimde kaldı. Üretim tasarım hatası var bence. Müşteri hizmetleri servis no verdi. Ücreti ödemem gerektiğini söyledi.

3 Aralık'ta 2022'de 23*** servis kayıt numarası ile Gebze Tefal sevişine bırakmış olduğum Tefal robot süpürge 7447 model 2 ayı geçti halen parça bekleniyor, müşteri hizmetleri dalga geçer gibi bir de tamir ettik diyor servise gidiyorum parça gelmedi diyor bu nasıl kötü bir firma markayı altına alıyo...