Sürekli Arızalanan Robot Süpürge İçin Çözüm Bulunmuyor, İade Talep Ediyorum


28.08.2022 tarihinde Media Markt Konya Kulesite mağazasından Tefal Xplorer s75 Mop Özellikli Robot Süpürge satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı, özellikle uzatılmış garanti paketi satışı yaptı ve batarya arızası durumunda ücretsiz değişim yapılacağını açıkça beyan etti. Bu güvence ile, sözleşm...

Tefal X-plorer Serie 75 model robot süpürgemde son 2 gündür sürekli olarak batarya hatası ve fırça sıkıştı hatası ile karşılaşıyorum. Cihazı resetlemeyi, fırçayı temizlemeyi ve bataryayı kontrol etmeyi denedim ancak sorun çözülmedi, ayrıca süpürge şarj olmuyor. Ürünü İzmir Çiğli'deki Ev-Kur mağazası...

Eskişehir Teknosa'dan aldığım Tefal marka robot süpürge garanti süresi bitmeden ana fırça hatası verdi. RG8577 robot süpürgem 1 aydır serviste bekliyor. 1AYDIR herhangi bir açıklama yok. Robot süpürge alırken sırf servis sorunu olmasın diye Tefal almıştım ama çok pişmanım.

Tefal X plorer serie 75 s robot süpürge odayı seçtiğim zaman odanın tamamını süpürmüyor. Sürekli yan fırça hatası uyarısı verdikten sonra şarj istasyonuna gidiyor. Haritalanmasında bazen seçtiğim bölgenin dışına gidiyor. Yetkililerce sorunumun çözülmesini istiyorum.
Tefal robot süpürge aldım, taş çatlasın 10 kez kullandım. Cihaz yeni, o kadar pişmanım ki bu markayı aldığıma. Sürekli yan fırça hatası veriyor ve bu garanti kapsamına girmiyor. Ürün garantili olduğu halde ben servise götürecekmişim. Yazık verdiğim paraya.

1 yıl önce aldığım Tefal S75 robot süpürge artık bezdirdi. 3 kere servise gitti, çözülen hiçbir şey yok, devamlı rulo fırça hatası alıyorum. İlk 25.01.2025 tarihinde yolladık, rulo fırça değişimi gerekli dendi, 2720 TL ödeme alındı. Bunun üzerine aynı hatayı daha sık aralıklarla vermesi ve gece kend...

Anneme kayınvalideme ve kendime olmak üzere 3 adet Tefal explorer 75s robot süpürge aldık. Aldığımız günden itibaren 3 ü ile de sorun yaşamaya başladık. Kayınvalidemin ki telefondan komut almıyor. Anneminki defalarca servise gitmesine rağmen fırça hatası veriyor ve servis parça değişimi şansını dene...

2023 Eylül ayında Tefal Xplorer Series 75 S robot süpürge aldım. Son zamanlarda, olduğu yerde sebep olmadan duruyor ve 'rulo fırça hatası' uyarısı veriyordu. Yetkili servise götürdüm ve fırçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Fırçaları ve filtreyi alıp değiştirdik, ancak aynı hata devam ediyor. T...

Tefal RG8577WH/NS0 model robot süpürgesini 2023 yılının 9. ayında satın aldık. 1 senenin sonunda artık işlevini yitirmeye, düzgün temizlemeden kendini...

Merhaba, Tefal x75 model robot süpürge aldım. Bir yıl olmadı, sürekli fırça hatası veriyordu, bir şekilde hallettim. Şimdi ise tekerlek modülü hatası veriyor. Servisi aradığımda götürmemi söylüyorlar. Garantisi dolmadığı halde ürünü ben yetkili servise neden götüreyim? Gelip adresten alınmalı.

Tefal X-PLORER 130 Al robot süpürge pişmanlığı, her kullanımda fırçayı temizlememize rağmen, büyük ana fırça motoru içine kaçan kıllar nedeniyle motor dişlisi erimiş ve fırçanın motora giren kısmını da eritmiş. Servis, motoru da fırçayı da garanti dışı deyip 1.700 TL motor, 460 TL fırça parası isted...

Tefal robot süpürge 75 serisi sürekli fırça hatası veriyor. Yan fırça orta fırça temiz olmasına rağmen hata veriyor. Yan fırçalardan biri hiç dönmüyor bu sebepten cihaz kendini kapatıyor ürünü alalı 2 sene oldu. Garanti biter bitmez bozuldu umarım bu sorunu düzelirsiniz Tüketici Hakları'na gitmeyi d...
22.11.2023 tarihinde aldığımız Tefal X-Plorer Serie 75 Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge cihazımızı toplam 2 saat dahi kullanamadık. Cihaz bir müddet çalıştıktan sonra 'yan fırça sıkışmış olabilir' hatası alıyoruz. 3 ya da 4 defa Aras Ata Teknik Bornova servisine götürdük, hiçbir sorun yok deyip bi...

Tefal S75 X Plorer robot süpürgem sürekli ana fırça sıkıştı hatası veriyor. Bütün aksanlarını temizlediğim halde aynı hatayı vermeye devam ediyor. Robot süpürgeyi aldığımdan beri sürekli bir sorunla karşılaşıyorum, daha birkaç ay önce şarj sorunu nedeniyle servise gitmişti. Ana fırça hatasıyla ilgil...
Tefal X-plorer Seri 75 robot süpürge aldık. 1 yılı dolduktan sonra sürekli fırça takılıyor hatası verdi. Kaç kez servise götürdüm ve her seferinde sorun yok deyip geri verdiler. Evde aynı şikayeti yaşamaya devam ettim, internetten kaynaklıya bağladılar. En son müşteri hizmetleri ile tekerleğini ve f...

Tefal robot süpürgemi 2 yıl önce aldım fakat tam anlamıyla 1 yıldır kullanıyorum. Ara sıra sorun çıkıyordu ama neyse deyip öyle böyle kullandım. 2 ay önce robot tertemiz olmasına rağmen yan fırça sıkıştı, ana fırça sıkıştı hatası aldım ama sürekli. Servise gönderdim, düzeldi. İşte birkaç gündür aynı...

Tefal S75 X Plorer robot süpürgem sürekli fırça hatası veriyor. Bütün aksanlarını temizlediğim halde aynı hatayı vermeye devam ediyor. Fırçaya takılan herhangi bir şey olmadığından eminim, sürekli hata vermeye devam ediyor. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
Tefal RG7675 X-Plorer Serie 75 robot süpürge aldık ve bir yıldan uzun zamandır kullanıyoruz. Ürün, diğer robot süpürgeler gibi iyi süpürüyor. Çift ön fırça olması avantajlı. Boşaltma ve temizleme işlemleri kolay. Ancak, Tefal markasının her yerde servisi olduğu ve yedek parça konusunda sıkıntı yaşam...

Tefal X-plorer Serie 75 s robot süpürge aldığımızdan beri sürekli servise gidiyor. Yaklaşık 4 aydır serviste fırça bekliyor. Servisi aradığımda fırçanın firma tarafından gönderilmesini beklediklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisle görüşüp döneceklerini söyleniyor. Kime güvenec...

Birkaç ay önce Tefal X plorer series 75 s robot süpürge aldım. Son üç haftadır olduğu yerde sebep olmadan duruyor ve rulo fırça hatası uyarısı veriyor. Tekrar başlatıyorum 5 dakika sonra yine duruyor. Servise götürdük sorun yok dediler. Servisten geldikten sonra durmalar iyice arttı. Ben ürün değişi...
Tefal X-plorer 75 serisi robot süpürge aldım ve hayatımın hatası olarak görüyorum. Sürekli rulo fırça hatası veriyor. Her beş dakikada bir hata verip olduğu yerde kalıyor ve benim yeniden başlatmam gerekiyor. Kırıkkale merkezdeki Özlem Soğutma isimli yetkili servise iki kez yolladım ama 'sorun yok' ...

Geçen yıl Tefal'den aldığım robot süpürge aldığım günden beri gün içinde defalarca çevrim dışı oluyor, iş yerinden müdahale edemiyorum, sürekli haritası bozuluyor, sürekli fırça askıda hatası veriyor ve en önemlisi artık sac telini bile süpürmüyor. Bununla ilgili videoları ekledim, izleyebilirsiniz....

Tefal X Plorer 75 Robot Süpürge Şarjda Ötüyor. Eve geldiğimde robot süpürge şarj standındaydı fakat sürekli ötüyordu. İlk baştan ne olduğunu anlayamadım fakat daha sonra standın fişini sökünce süpürgeyi standdan ayırınca sesi kesildi. Öterken uygulamadan başlat a basıyorum bir seferinde "batarya uya...