to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Robots uygulamasına yapılan son güncellemeler sonrasında, haritaya erişemez ve kontrol edemez olduk. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyince de, cihazı uygulamadan kaldırıp yeniden kurulum yapsanız da sonuç değişmiyor. Uygulamanın harita bölümü çalışmayınca, eski haritayı kullanamadığımız gibi, yeni bir harita da oluşturamıyoruz. Bu sebeplerle tek bir oda veya nokta da temizleyemiyor, cihazın düğmelerinden sürekli olarak tüm evi temizletmek zorunda kalıyoruz.
Lütfen acil olarak uygulamadaki soruna çözüm getirilmesini rica ediyoruz.
Kullanılan cihaz: Tefal X-Plorer S220 Series Robot süpürge
Sorun yaşanılan telefon işletim sistemi: Android 14 ve Android 15
Tefal robot süpürgemin son yapılan yazılım güncellemesinden sonra uygulamada haritası sürekli siliniyor. Yapılan uygulama güncellemesi her şeyi kötü hale getirmiş durumda. Koca Tefal'in insanları düşündüğü duruma üzülüyorum. Acilen uygulamanın düzeltilmesini, gerekirse eski sürüme geri getirilmesini...
Tefal Xplorer serie 140 model robot süpürgem var. 2 ay önce uygulama hatası sebebi ile haritalandırma yapamıyorum, uzaktan konum veremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamaya güncelleme geldiğini bendeki uygulamanın son güncellemesinin 16 Temmuz 2025 olduğunu ve bunun güncel olmadığını söy...
Tefal Xplorer Serie 75s robot süpürgeyi haritalandırmama rağmen, güncellemeden sonra 'son zamanlarda harita çiziliyor' deniliyor ve bazen 1 saat sonra, bazen hiç harita gözükmeden programı açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Fakat harita ekrana gelmiyor. Bu durum çok can sıkıcı olmaya başladı. Programı...
2023 yılında Media Markt’tan aldığım Tefal X-plorer Series 75 s serisi robot süpürgeyi kullanıyorum. Cihazın harita kaydetme özelliğini kullanmama rağmen, her temizlik öncesinde harita kendi kendine siliniyor ve “harita mevcut değil” uyarısı alıyorum. Temizlik geçmişinde eski haritaları görebiliyoru...
Cihazı aldığımızdan beri sürekli haritayı siliyor ve kendini çevrim dışı bırakıyor. Her seferinde resetleyip, tekrardan kurmaya çalışıyorum. Yemin ederim o kadar sıkıldım ki, yeni sıfır cihazı kaldırıp balkondan atmak istiyorum. Cihazdan hiç memnun kalmadım. Çevremdeki robot süpürge alacaklara bu ür...
Yorumlar