Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Robots Uygulamasında Harita Erişimi Kayboldu, Oda Seçimi Yapılamıyor

4 Ağustos 2025 10:19277

Tefal Robots uygulamasına yapılan son güncellemeler sonrasında, haritaya erişemez ve kontrol edemez olduk. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyince de, cihazı uygulamadan kaldırıp yeniden kurulum yapsanız da sonuç değişmiyor. Uygulamanın harita bölümü çalışmayınca, eski haritayı kullanamadığımız gibi, yeni bir harita da oluşturamıyoruz. Bu sebeplerle tek bir oda veya nokta da temizleyemiyor, cihazın düğmelerinden sürekli olarak tüm evi temizletmek zorunda kalıyoruz.

Lütfen acil olarak uygulamadaki soruna çözüm getirilmesini rica ediyoruz.

Kullanılan cihaz: Tefal X-Plorer S220 Series Robot süpürge
Sorun yaşanılan telefon işletim sistemi: Android 14 ve Android 15

4 Ağustos 2025 14:36 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

5 Ağustos 2025 09:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Harita Sorunu

16 Mart 2025 11:29751

Tefal robot süpürgemin son yapılan yazılım güncellemesinden sonra uygulamada haritası sürekli siliniyor. Yapılan uygulam...

Tefal Robot Süpürgenin Harita Sorunu Can Sıkıyor

15 Mart 2025 15:151.136

Tefal Xplorer Serie 75s robot süpürgeyi haritalandırmama rağmen, güncellemeden sonra 'son zamanlarda harita çiziliyor' d...

1 Destek1 Yorum

Tefal X-Plorer Series 75S Bitmek Bilmeyen Problemleri

18 Şubat 2024 00:15791

Cihazı aldığımızdan beri sürekli haritayı siliyor ve kendini çevrim dışı bırakıyor. Her seferinde resetleyip, tekrardan ...

Tefal X-Plorer Series 75S Bitmek Bilmeyen Problemleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Robot Süpürge Şarj Olmuyor!

Tefal RobotSüpürge Şarj Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Cevat
Tefal X-plorer Serie 75 Robot Süpürgem Şarj Almıyor Ve Ötüyor

Tefal X-plorerSerie 75 Robot Süpürgem Şarj Almıyor Ve Ötüyor

Profil fotoğrafı
Ömer
Tefal Robot Süpürge Şarj Almıyor, Çözüm İçin Ulaşılmasını İstiyorum!

Tefal RobotSüpürge Şarj Almıyor, Çözüm İçin Ulaşılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Melek
Tefal Robot Süpürge Arıza Veriyor Sürekli

Tefal RobotSüpürge Arıza Veriyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Hatice
Tefal X-plorer 130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Tefal X-plorer130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Derya
Tefal X-plorer Serie 75 Batarya Sorunu

Tefal X-plorerSerie 75 Batarya Sorunu

Profil fotoğrafı
Damakta

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru