to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Explorer Serie 60 robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Tefal mağazasından satın aldım. Son 2 aydır cihazı şarja takmama rağmen ev ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve cihaz çalışmıyor. Ayrıca uygulama üzerinden de robota kesinlikle bağlanamıyorum. Sorunun ne olduğunu bir türlü çözemedim. Garanti süresi dolduğu için herhangi bir teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. Sorunun sürekli olarak her şarjda ve her kullanımda yaşanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün tamir edilmesini ya da gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Tefal Explorer Serie 60 robot süpürgede kırmızı ışık 7 kez yanıp sönüyor, şarj olmuyor ve Wi-Fi'ye de bağlanamıyor. Yeni aldım, hiç kullanmadım daha. Ne yapmam gerekiyor? Yardımcı olabilir misiniz?
Tefal X-plorer Serie 75 model robot süpürgemde son 2 gündür sürekli olarak batarya hatası ve fırça sıkıştı hatası ile karşılaşıyorum. Cihazı resetlemeyi, fırçayı temizlemeyi ve bataryayı kontrol etmeyi denedim ancak sorun çözülmedi, ayrıca süpürge şarj olmuyor. Ürünü İzmir Çiğli'deki Ev-Kur mağazası...
Tefal mağazasından (Konya Kule Site AVM) yaklaşık iki yıl önce aldığım Tefal robot süpürge Serie 75 modelinde şarj olmama sorunu yaşıyorum. Cihazı şarja taktığımda sürekli ışık yanıp sönüyor ve DIT DIT sesi çıkartıyor, ancak şarj olmuyor. Bu nedenle robot süpürge çalışmıyor. Ürün çok az kullanılmış ...
Tefal robot süpürge X-plorer serie 60 model şarj olmuyor. Takılı olduğu halde çalışmıyor ve şarjdayken bile sürekli kırmızı ışık yanıyor. Sıfırlayıp yeniden kurdum ama olmadı. Sürekli aynı şekilde kırmızı ışık yanıp telefonda hep 1 şarj diyor. Bize acil dönüş sağlar mısınız
Tefal Xproler 60 robot süpürgesini yazın aldım. Şarjı bitince şarj istasyonuna gitmiyor. Bu şikayetle 3 kez Media Markt aracılığıyla servise yollamama rağmen, cihaz sadece reset atılıp gönderiliyor. Bir hafta kullanmıyorum ve sonuç yine aynı. Tefal, eğer garanti kapsamında ürün iadesi ya da değişimi...
Yorumlar