to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal X-plorer Serie 130 al model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan aldım ve ilk günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Süpürge, her temizlikte sadece salonda dönüp duruyor, diğer odalara geçmiyor. Defalarca baştan haritalandırdım, tek tek oda seçerek denedim ama yine de yuvasından çıkıp o odaya gitmiyor. Elimle götürsem bile geri yuvasına dönemiyor. Telefondan başlattığımda da olduğu yerde dönüp duruyor.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü birkaç kez servise gönderdim. Her seferinde “düzeldi, format atıldı” denilip süpürge tarafıma iade edildi, ancak hiçbir değişiklik olmadı ve aynı sorunlar devam etti. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda ama bu problemler ilk günden beri var. Şimdiye kadar herhangi bir ek ödeme yapmadım.
Tefal’den ya da Media Markt’tan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Bende aynı problemleri yaşıyorum. Media Markt tan almıştım Tefal marka X plorer serie 130 robot süpürgeyi bayram haftasına denk geldiği için servis bayramdan sonra geldi. 15 günlük iade sürecinden bahsediyorsunuz süpürgeyi deneyemeden 15 günü geçmiş oldu. Her yere takılıyor, her odaya girmiyor ve de...
Tefal robot süpürge xplorer 130 al model robot süpürgeyi 13.09.2023 tarihinde İstanbul Özdilek park Media Markt tan satın aldık. Evde ürünü açtık fakat bir kez daha kullanmadık. Şarjı dolduktan sonra denemek istedik daha istasyondan çıkar çıkmaz şarj %85 e düştü. Olduğu yerde dönmeye başladı mop a a...
Media Markt'tan aldığım yapay zeka olduğu iddia edilen Tefal süpürge (xplorer seri 130 ai) 2 haftalık kullanım süreci içerisinde ana fonksiyonlarını yerine getirememiştir. Süpürge şarj istasyonunu bulmuyor, yapılan programlama saatinde çalışmaya başlamıyor ve yarım kalan programlarına devam etmiyor....
1 Nisan'da Media Markt'tan Tefal X-plorer Serie 140 robot süpürge satın aldık, fakat ürün arızalı çıktı. 120 m² evi iki seferde süpüreceği söylendi, ancak evin yarısını bile süpürmeden şarjı bitiyor. Mopunu kendi kendine bırakmıyor ve çıkardığı haritayı kaydetmiyor. 5 Nisan tarihinde ürünü iade etme...
Tefal RG90775 X-PLORER SERIE 130 Al akıllı model robot süpürgeyi 09.11.2023 tarihinde Media Markt'tan aldım. İki gün uğraştım, ancak süpürge haritalamayı çıkaramadı. Üçüncü gün haritalamayı çıkardı; ancak haritadaki odalara çarparak yollar arıyor ve bulunduğu yerde dönmeye başlıyor. İstasyonun bulun...
Yorumlar