Ana Sayfa
Tefal
Robot Süpürge
RG8577 X-Plorer Serie 75 S Max
Tefal 75-s Robot Süpürgede Harita Sorunu Ve Yetersiz Destek

ID:33226132

Cihan sonucu yetersiz buldu

Tefal 75-s Robot Süpürgede Harita Sorunu Ve Yetersiz Destek

Cihan

Tefal

01 Ağustos 2025 01:10

1.016

Tefal 75-s robot süpürge sürekli harita kullanılamıyor hatası veriyor. Son güncellemeden sonra menüde yeni harita oluşturma sekmeleri kayboldu, yeni harita oluşturamıyoruz. Müşteri hizmetlerinden yeterli teknik destek alamıyoruz. Aldığımıza alacağımıza pişman olduk.

tefal-75-s-robot-supurgede-harita-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Tefal

01 Ağustos 2025 08:59 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal

01 Ağustos 2025 09:39

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Robot Süpürgenin Harita Sorunu Can Sıkıyor

Rıdvan

Tefal

15 Mart 2025 15:15

1.136

Tefal Xplorer Serie 75s robot süpürgeyi haritalandırmama rağmen, güncellemeden sonra 'son zamanlarda harita çiziliyor' deniliyor ve bazen 1 saat sonra, bazen hiç harita gözükmeden programı açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Fakat harita ekrana gelmiyor. Bu durum çok can sıkıcı olmaya başladı. Programı...

1 Destek

1 Yorum

Tefal Xplorer Serie 75 S Robot Süpürgede Harita Sorunu Ve Güncelleme Sonrası Problemler

Mustafa

Tefal

12 Temmuz 2025 00:05

1.585

Tefal xplorer serie 75 s robot süpürgem devamlı harita mevcut değil demekte ve çalıştırmak gerektiği zaman ise cihazı istasyondan çıkartıp Home tuşuna basıp istasyona gidince çalışıyor. Servise gönderdim geldi gene aynı. Son uygulama güncellemesinden sonra hafta da bir haritayı siliyor. Eski güncell...

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Tefal 75s Robot Süpürge Harita Hatası

Gökçe

Tefal

15 Mart 2024 23:13

1.636

Tefal 75 s akıllı robot süpürge aldım temmuz ayında. İki üç ay kullandım sıkıntısız son birkaç aydır birkaç günde bir haritasını siliyor tekrar haritalama yapmam gerekiyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım dosya açtılar geri dönüş yapacaklardı dönmediler tekrar aradım servise yönlendirdile...

Baha sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Robot Süpürge Harita Sorunu Ve Destek İhtiyacı

Baha

Tefal

09 Ocak 2025 12:39

1.675

Tefal 75S ev robot süpürgesi aldık. Lakin durduk yere haritayı sürekli siliyor, her defasında evi taratmaktan yorulduk. Çoğu yere takılıyor, odaları seçmemize rağmen doğru odalara gitmiyor. Açıkçası Tefal gibi bir markada bu kalitesizliği beklemiyordum. Bununla alakalı destek bekliyoruz.

Tefal Robot Süpürge Harita Sorunu Ve Destek İhtiyacı

Tefal Robot Süpürge Harita Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

İhsan

Tefal

20 Şubat 2025 10:27

2.460

Tefal X-Plorer Serie 75 model robot süpürgem devamlı olarak mevcut haritayı silmekte ve uygulama üzerinden harita geri yüklemesi yapılamamaktadır. Bu sorunlar nedeniyle ürün son 3 ay içinde 2 kez yetkili servise bırakıldı. Son seferde cihazın ana kartı değişti. Ancak, üç gün geçmeden aynı sorun tekr...