Tefal Robot Süpürge iade

Tefal mağazasından aldığımız robot süpürge üç gün içerisinde bozuldu. Gözlemlerimize göre bozulma sebebi, her 5 dakikada bir kendini kapatmaya başlamasıydı. Temizlik yapmamaya başladı. Biz de ürünü yetkili bayiye, yani aldığımız yer olan İstinye Park'a götürdük ve servise verdiler. Servis sonucunda ...

Merhaba Lüleburgaz yetkili bayi satıcısından #Tefal robot süpürge aldım. Daha aldığım gibi hiç kullanmadan ürün bozuk çıktı. Yenisi ile değiştirilmesini talep etmeme rağmen servise göndermemi istediler. Servis ürünü tamir ederek bana iade etti. O günden bu yana ürünü bir türlü kullanamadım çünkü açt...

Tefal robot süpürgemden hiç memnun kalmadım. Beni sürekli mağdur ediyor. Garantisi hala devam ediyor, 1 sene de 2 kez arızalandı servise götürdüğümde garantiyi kapsamıyor deyip ödeme yapıyorum. Garanti neyi kapsıyor. Belli değil. Kendi kendine bozulan bir makineden bahsediyoruz. Örnek filtre içindek...

11 Mayıs 2025 Anneler Günü'nde İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından Tefal RG9177WH X-PLORER Serie 140 ürününü aldım. Asla bir ürünü almadan önce araştırmadan, şikayetlerine bakmadan satın almam; ancak o günkü telaşla, Tefal satış görevlisinin ürünü inanılmaz süsleyerek anlatmasıyla ne yaz...

Tefal xplorer 75 seri robot süpürge aldım. 1 yıl oldu. Ürünün 5. Servise gidişi uzun süre serviste kalıyor. Geldikten kısa süre sonra tekrar arıza veriyor. Ürünün iadesini talep ediyorum. Servis firmaya firma servise yönlendiriyor. Merkezden onay çıkmadı diyorlar. Merkeze ulaşabileceğim numara yok. ...

Tefal X-plorer serie 240 al robot süpürge aldım, bir ay kullandıktan sonra süpürge evini bulamamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda resetlemem gerektiğini söyledi. Resetlediğimde tekrardan haritalandırma işlemi yaptı. Robot süpürge, sorunum çözülmüş oldu. Daha sonra ana merkez fırçası sıkış...

Anneler Günü için Balçova Media Markt'tan Tefal robot süpürge aldık. Eve gittiğimizde, süpürgenin üç ayak fırçasının eksik olduğunu fark ettik. Ertesi gün tekrar mağazaya gittik, teşhir üründen söküp fırça verdiler. 'Her şey tam mı?' diye sorduğumuzda, 'Evet, tamam.' diyerek bizi tekrar gönderdiler....

09.05.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm içerisindeki Media Markt'tan robot süpürge almaya gittik. Aklımızda Roborock s8 almak vardı ve direkt o ürünü görmek istedik. B**** isimli satış danışmanı, ısrarla "Tefal X-plorer serie 140" adlı ürünün de istediğim ürünle aynı işlevde olduğunu, beklentimi karş...

Ankara Forum Outlet Media Markt'tan Tefal marka robot süpürge aldık. Satış sırasında ürünü çok övdüler ve biz de süpürgeyi aldık. Kurulum yaptıktan sonra haritalandırma ve şarj konusunda sorun yaşadık. 24 saat geçmeden ürünü iade etmek için tekrar mağazaya götürdük, ancak açılan ürünü alamayacakları...

Tefal rg9675 240 serisinden robot süpürge aldım alalı 10 gün olmadı uygulama çok kötü çalışıyor. Haritalandırma yapıyorum harita dışına çıkıyor. Mop ile silme yapamıyorum. Aldığım yer Taşpınar iade yapamıyorum. Tefal'in bütün ürünleri evimde mevcut özellikle süpürgesini çok sevdiğim için almıştım. A...

Ürünüm Tefal X-plorer RG9075WH Series 130 AI. Cihaz çalışmaya başladıktan 5-10 dakika sonra kendiliğinden duruyor, uygulama üzerinden kontrol edilemiyor ve üzerindeki 'ev' tuşuna bastığımda yuvasını bulamıyor. Bu sorunları yaşadığımda yetkili servise götürdüm ve sorun olmadığı bilgisini verdiler. Ev...

1 Nisan'da Media Markt'tan Tefal X-plorer Serie 140 robot süpürge satın aldık, fakat ürün arızalı çıktı. 120 m² evi iki seferde süpüreceği söylendi, ancak evin yarısını bile süpürmeden şarjı bitiyor. Mopunu kendi kendine bırakmıyor ve çıkardığı haritayı kaydetmiyor. 5 Nisan tarihinde ürünü iade etme...

Tefal marka almış olduğumuz robot süpürge daha bir senesi dolmadan iki kere tamire gitti servise gitti mağdur olduk. 20 gün sürüyor. Gelmesi zaten sürekli zaten halıya takılıyor çekiş gücü iyi değil. Hiç memnun kalmadım. Ürünü geri iade etmek istiyorum. Artık sıkıldım sürekli bozulmasından. Lütfen g...

Tefal robot süpürgesi aldım almaz olaydım. Ekmek kırıntısını bile almıyor, sürekli harita siliyor, çevrimdışı uyarısı veriyor. Aynı şikayetle 2 kere garantiye yolladım iade edilmesini istiyorum diye özellikle belirttim. Benim şikayetlerimle ilgili herhangi bir açıklama bile yapmadan geri gönderiyorl...

Tefal robot süpürge X plorer serisi 75 çalışmıyor. İlk aldığımda takılıyordu, takıldığı yerden alıp bırakıyorum, çalışma performansı kötü arkasından dolaşıyorum. Bıraktım çalıştırmayı. Durduğu yerde ötüyor kendi kendine çalışmaya başlıyor. Takılıyor takıldığı yerde ötüyor. Aldığım yere verdim. Ürün ...

Media Markt Kocaeli mağazasından 28.03.2025 tarihinde Tefal marka bir robot süpürge aldım. Evimde kurulum yapmak için birkaç defa denememde ortalama 70 m²'lik bir kısmın taramasını bir türlü yapamadan %100 şarjı bitiyor. Tamamlamadan tekrar şarj ettiğimde yeniden başlıyor. Taramayı tamamlayamıyor. B...

Media Markt'tan Aralık 2024 yılında 34.098 TL'ye Tefal 240 al robot süpürge aldım. Aldığım günden bugüne kadar doğru düzgün çalıştığını görmedim. 2 ay sonra servise gönderildi. Gebze Çağdaş servise gönderildi. Kutu dahil açılmadan hiçbir şey yok diye geri iade edildi. Motor hatası veriyor. Sehpa alt...

09.02.2025 tarihinde Media Markt Piazza Avm mağazasından satın almış olduğum Groupe seb Türkiye markasına ait RG96 240A robot süpürge ile ilgili aşağıda belirttiğim teknik sorunları yaşamaktayım. Ürünün satışı sırasında ve kullanım kılavuzunda belirtilen özellikler, gerçek kullanımda beklendiği gibi...

Tefal robot süpürge aldık ve üründe sıkıntı yaşadık. İade etmek istiyoruz ancak geri almıyorlar. Ne Tefal ne de Media Markt iade konusunda yardımcı oluyor.

Tefal Xplorer 130AI robot süpürge aldım, 9 ay bile geçmeden arızalandı, garantiye gönderildi. 4 Şubat'ta gönderdiğim ürün yasal süreyi doldurmasına rağmen teslim edilmedi. Tefal müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak çözüm olmadı. Ücretimin iadesini istedim. 'Olumlu karşılanmadı' diye yanıt ald...

Daha önce robotla ilgili bilgileri gönderdim. Dönüş olmadı. Robot süpürdüğünü başka yere taşıyor. Öbek öbek toz bırakıyor. Silme aparatını taktığımda randımanlı yürümüyor. Geldiği günden beri bir fırçası düşüyor. Sesi yüksek hiç kullanışlı değil. 25 bin lira verdim. Çok pişmanım. O zaman o parayla ...

İnternet sitesinden Tefal robot süpürge aldım, aynı gün teslimat tarihine bakınca ürünün iptal edildiğini gördüm. Kart hareketine baktım, para tahsil edilmiş, tesadüfen gördüm. Asla bilgilendirme yok. Müşteri hizmetleri, stokta ürün olmadığı için iptal edildiğini söylüyor. Olmayan ürünün parasını ne...

8 Şubat’ta (Cuma) Bakü Electronics’ten Tefal marka bir robot süpürge satın aldım. Ancak ürün ciddi sorunlar yaşattı: Şarj süresi vaat edileni karşılamıyor: Üretici tarafından 120 dakika çalışma süresi belirtilmesine rağmen, süpürge maksimum 53 dakika çalışıyor. Navigasyon problemleri var: Şarj ista...

01.03.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal RG9177WH X-PLORER serie 140 marka robot süpürgeyi başka bir marka almaya gitmişken, satış temsilcisinin yoğun övgüsü üzerine satın aldım. Eve gidince kitapçıkta yazan her şeyi uygulayarak cihazı kullanmak üzere şarja taktım. Şarj sonucu cihaz harit...