Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Robot Süpürge Garantisi Arızaları Karşılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hazal
12 Haziran 2025 01:01
1.217

Tefal robot süpürgemden hiç memnun kalmadım. Beni sürekli mağdur ediyor. Garantisi hala devam ediyor, 1 sene de 2 kez arızalandı servise götürdüğümde garantiyi kapsamıyor deyip ödeme yapıyorum. Garanti neyi kapsıyor. Belli değil. Kendi kendine bozulan bir makineden bahsediyoruz. Örnek filtre içindeki ince plastik bir şeyi kırılmış parayla dediler ne demek parayla incecik bu, bunun tekrarı olabilir mi dediğimde evet sık sık değiştirmeniz gerekiyor diyorlar madem sık sık değiştireceğim ne diye garanti veriyorsunuz, Garanti verip arkasında durmuyorsunuz, çok pişmanım. Şimdi ise robottan yüksek takıntılar geldiği için her şeyimi temizledim baktım olmuyor. Götürdüm yine Garanti kapsamıyor yine fırçayla alakalı olduğu söylendi. Devamlı bu parçalar değişmesi gerekiyorsa ya garantisini buna göre verilmesi gerekirdi ya da söylenmeliydi satarken her şeyini öve öve anlatıyorlar halbuki hiçbir şey ile ilgilenmiyorlar. Bunu kabul edemem. İade talep ediyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Yoksa Tüketici Hakları'na gideceğim. Çevremdekilere soruyorum robotun hiç bozuldu mu diye hayır diyorlar 5 senedir kullanan insan 1 senedir kullanıyorum 2 defa tamire gönderdim böyle bir şey olamaz

12 Haziran 2025 09:18 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

12 Haziran 2025 09:53
12 Haziran 2025 09:57

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Metin
01 Temmuz 2024 12:40
858
Tefal Robot Süpürge Mağduruyum
Tefal Robot Süpürge Mağduruyum

Tefal Tam Bir Pişmanlıktır. Robot Değil El Gırgırı Almışım.

profile
Nilüfer
13 Mart 2024 13:46
3.579
Tefal Tam Bir Pişmanlıktır. Robot Değil El Gırgırı Almışım.

profile
Gizem
30 Ocak 2024 11:38
2.248
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gizem
17 Temmuz 2024 00:19
1.637

profile
Zekiye
20 Ekim 2024 17:59
889

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru