Tefal Robot Süpürge iade

Media Markt'tan 07.05.2022 tarihinde Tefal RG7575 Serisi robot süpürge aldım. Ürünün 2 yıl kendi garantisi, 3 yıl da Media Markt'tan sigorta ile toplamda 5 yıl garantisi bulunuyor. Yani ürünün hâlâ yaklaşık 2 yıl garantisi mevcut. Yaklaşık 1 hafta önce W1 hatası vererek ürün çalışmamaya başladı. Cih...

2025 Ocak ayından bu yana Media Markt İstanbul Pendorya şubesinden aldığım Tefal X-plorer Serie 60 robot süpürge ile ilgili, ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşamaktayım. Satın alma sırasında ayrıca 2 yıllık ekstra sigorta da yaptırdım. Ancak cihazda yaşadığım arızanın giderilmesi için defal...

Media Markt Konya Kulesite mağazasından aldığım Tefal X plorer s75 model robot süpürge, yaklaşık 1,5 aydır sürekli “w1 hatası” veriyor. Şimdiye kadar ürünü iki kez mağazaya götürüp servise gönderdim, bu üçüncü olacak. Her seferinde “tamir edildi” denilerek teslim ediliyor fakat sorun hiçbir şekilde ...

28.08.2022 tarihinde Media Markt Konya Kulesite mağazasından Tefal Xplorer s75 Mop Özellikli Robot Süpürge satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı, özellikle uzatılmış garanti paketi satışı yaptı ve batarya arızası durumunda ücretsiz değişim yapılacağını açıkça beyan etti. Bu güvence ile, sözleşm...

Tefal X-plorer Serie 75 model robot süpürgeyi yaklaşık 7.000-7.500 TL ödeyerek Media Markt Piazza Avm İstanbul’dan satın aldım. 15 Ağustos’ta izinde olduğumuz dönemde evde yokken, elektrik kesintisi sonrası cihaz kendi kendine şarj ünitesinden çıkıp süpürmeye başlamış ve bir yerde takılı kalmış. Bat...

Tefal S75 S95 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 2 aydır cihaz her temizlikte ya haritasını siliyor ya da sürekli W2 ve W3 hataları veriyor. Sorunun kaynağını anlamak ve çözüm bulmak için cihazı servise gönderdim, ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek ta...

10.04.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Tefal RG8577-X-Plorer Serie 75 s model robot süpürgeyle ilgili sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Cihazda sık sık “fırça sıkışma” uyarısı alıyor, çok yavaş çalışıyor ve haritalandırma konusunda sürekli problem çıkıyor. Ayrıca, harita kendiliğinden s...

24.09.2025 tarihinde Çorlu’daki Yön Mağazası’ndan Tefal X-Plorer 240 model robot süpürge satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve ilk kullanımımda ciddi sorunlar yaşadım. Robot süpürge haritalandırma yapmıyor; haritalandırmaya başladığımda bir odada yaklaşık beş dakika dolaşıp hata veriyor, yapılan h...

Tefal’den aldığım X-plorer Serisi 75 s robot süpürgeyi yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Cihaz şarj istasyonunda olmasına rağmen uygulamada başka odada görünüyor ve harita oluşturduktan sonra kaydetmeye çalışınca harita “1. Kat” olarak ayrı bir kata atıyor. Ana ekranda harita kayboluyor, her seferind...

Tefal X-plorer 240 robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İstanbul Piazza Avm Media Markt mağazasından, şirket faturası ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri temizlik performansından hiç memnun kalmadım. Haftada iki kez, yalnızca parke zeminde ve arıtma suyu kullanarak çalıştırmama rağmen sürekl...

RG9675 X-Plorer Serie 240 Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge’yi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yan fırça ve diğer yedek parçaları hiçbir şekilde temin edemiyorum. Bu süreçte Tefal müşteri hizmetleriyle 3-4 ay arayla defalarca iletişime geçtim, taleplerim kayıt altına alındı ancak yedek parçalar hâl...

Tefal Xplorer Serie 130 Aİ robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce fiziksel bir Tefal mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri haritalama yapmıyor ve şarj yuvasını bulamıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü servise götür...

Tefal 130Al model robot süpürgeyi 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri paspas yapmama ve halıda süpürmeme sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Bornova Aras teknik servise başvurdum, ana kartı değiştirildi ancak cihazı teslim aldıktan sonra da...

Tefal Xplorer Serie 75 model robot süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce Forum Mersin AVM’deki Tefal bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kronik olarak harita silme problemi yaşıyorum. Haftada bir düzenli olarak harita siliniyor ve tüm evi tekrar gezdirip haritayı baştan oluşturmak zorunda ...

Tefal X-Plorer Serie 130 Aİ Mop Robot Süpürge – Param Çöpe Gitti, Mağduriyetim Giderilmiyor! Tefal X-Plorer Serie 130 Aİ Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge’yi büyük umutlarla, ilk çıktığı dönemde güvenerek aldım. Ancak ürün tam bir hayal kırıklığı! 1 yıl içinde 3 kez teknik servise gönderdim. He...

Yaklaşık 1,5 yıldır Tefal X-plorer 75S model robot süpürgeyi kullanıyorum. Ancak üründen hiç memnun kalmadım. Cihazı satın aldıktan 3-4 ay sonra şarj metalinde paslanma oluştu. Ürünü faturasıyla birlikte Tefal mağazasından aldığım için garantiye gönderdim fakat kullanıcı hatası denilerek hiçbir işle...

Tefal X-plorer Serie 130 al model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan aldım ve ilk günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Süpürge, her temizlikte sadece salonda dönüp duruyor, diğer odalara geçmiyor. Defalarca baştan haritalandırdım, tek tek oda seçerek denedim ama yine de yuvasından ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan peşin 11.000 TL ödeyerek aldığım Tefal S75 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk günden beri her temizlikte şarj istasyonunu görmüyor, sürekli harita siliyor, temizlik sırasında bir anda durup kendi etrafı...

Tefal Robot Süpürgem Haftalardır Serviste – Yasal Değişim Hakkım Görmezden Geliniyor! Tefal marka robot süpürgemi 18.06.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Parça beklenmesi nedeniyle cihazım şu an itibariyle yaklaşık 1,5 aydır serviste bekliyor. Bugün bana sadece onarım veya ücret iadesi...

Tefal X-Plorer Serie 75 s robot süpürgem var. Garantiye gönderdim, ancak hiçbir faydası olmadı. Hala sesli bir şekilde çalışıyor. Tüm evi dolaşıyor gibi görünüyor ama aslında gelmiyor. Çöp haznesi boş kalıyor. Lütfen iade talebimi dikkate alın. 'Hiçbir sorun yok' denildi, fakat bu durumu kabul etmiy...

Sistemde görüleceği üzere aldığım günden beri sürekli teker arızası veriyor. Markanızın arkasında durup değişim veya ücret iadesi talep ediyorum. Bir ürün garanti kapsamında iken defalarca tamire gidip aynı sorun senede bir kez tekrarlıyorsa üretim hatası var demektir.

Tefal mağazasından aldığımız robot süpürge üç gün içerisinde bozuldu. Gözlemlerimize göre bozulma sebebi, her 5 dakikada bir kendini kapatmaya başlamasıydı. Temizlik yapmamaya başladı. Biz de ürünü yetkili bayiye, yani aldığımız yer olan İstinye Park'a götürdük ve servise verdiler. Servis sonucunda ...