Tefal Robot Süpürge iade

23.11.2025 tarihinde Media Markt Forum Bornova mağazasından Tefal X-Plorer Serie 240 ai model robot süpürge satın aldım. Cihazımı arızası nedeniyle 31.03.2026 tarihinde yetkili servis olan İzmir Bornova Aras Teknik Servisi’ne teslim ettim. Ürüne ait fatura numaram gj12025000007079, servis takip numa...

2025 Ağustos ayında Kocaeli Gölcük Hedef AVM’den aldığımız Tefal 130 seri robot süpürgeyi, aldığımız günden bu yana verimli şekilde kullanamıyoruz. Cihaz evimizi doğru düzgün süpürmüyor, şarjı temizlik bitmeden yarıda kalıyor, fırçası yerinden çıkıyor ve haritalandırma yapmıyor. Ürünü bu şikayetler...

Tefal Explorer Serie 75 robot süpürgem arıza yapınca uyarı vermesi üzerine Tefal yetkili servisini aradım. Servis, cihazı kargo ile göndermemi istedi, ben de talep edildiği şekilde ürünü kargo ile yolladım. Ardından servis beni arayıp 4.400 TL tamir bedeli istediklerini söyledi, ben de bu ücreti öde...

Tefal rg 8577 X-Plorer Serie75 s robot süpürgeyi 08.05.2023 tarihinde Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt şubesinden 11.979 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün ayrıca 1.899 TL bedelle ek cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Cihazı 08.02.2026 tarihinde şarj almama ve bataryasının çok hızlı bitmesi şikaye...

Mart 2025’te İstanbul Pendorya AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Tefal X-plorer Serie 135/140 model robot süpürge satın aldım. Ürün ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor, özellikle harita oluşturma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Harita oluşturamadığı için defalarca ...

Tefal Xplorer 75 model robot süpürgemi kurmak için YouTube’da izlediğim resmi kurulum videosundan yararlanmak istedim. Videonun altında, kurulumu yapamazsam 11858 tekno destek hattını arayabileceğim yazıyordu. Ben de bu numarayı, Tefal ile bağlantılı ve yönlendirilmiş bir destek hattı olduğunu düşün...

14 Şubat 2026 tarihinde Konya Sefal AVM şubesinden Tefal 240 al model robot süpürge satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldığı ilk andan itibaren cihaz sürekli olarak “Vakum Motor Hatası” vermeye başladı ve kutusundan ayıplı mal olarak çıktı. Cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra durup hat...

Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan bir adet Tefal robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra tamamen elektrik almamaya başladı ve şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Elimde faturası olmasına rağmen Tefal ile iletişime geçmeye çalıştığımda ne arama yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağl...

İstanbul Anadolu Yakası Piazza Avm Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay kadar önce Tefal X-Plorer al 24 robot süpürge aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanıyordum, yaşadığım sorunlar nedeniyle Şikayetvar üzerinden başvuru yapmış ve ürün değişimi sağlanmıştı. Ancak değişimden gelen yeni robot süpür...

Tefal tef. Rg9075 X‑Plorer Seria 130 Aİ robot süpürgeyi 20.03.2023 tarihinde Media Markt Konya Kule Site mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra robot süpürgede şarj sorunu yaşamaya başladım. Cihazın şarjı çok kısa sürede bitiyor, tam olarak dolmuyor ve bu nedenle ürünü verimli şekil...

Tefal Xplorer Series 140 robot süpürgemi arızalandığı için 27 Ocak tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki Çözüm Teknik Servis’e teslim ettim. Servisle bir problemim yok, asıl sıkıntım Tefal müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte. Ürünün parçası sağlanamadığı için değişim olacağı söylendi ancak stok ol...

Kasım 2021’de Evkur’dan aldığım Tefal robot süpürgeyi, aldığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz haritalama yapmıyor, Wi-Fi’ye bağlanmıyor ve çekim gücü de oldukça yetersiz olduğu için temizlik performansı beklentimi hiç karşılamadı. Ürünü ilk aldığım zaman da aynı sorunları yaşadı...

Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret isimli firma ile Tefal marka robot süpürgemin tamiri için Ağustos ayında iletişime geçtim. Kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar ve benden 5.200 TL servis ücreti talep ettiler, ödemeyi de havale yoluyla yaptım. Ürünü tamir ettiklerini ve geri gönderdiklerini...

18.06.2025 tarihinde Trendyol Tefal mağazasından daha önce satın almış olduğum Tefal marka robot süpürgeyi arızası nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Ancak bu tarihten itibaren geçen sürede, yasal tamir süresi olan 20 iş günü çoktan dolmuş olmasına rağmen cihazım için hâlâ kesin bir çözüm sunul...

Tefal Xplorer 140 serisi robot süpürgeyi, daha önce kullandığım ve çok memnun olduğum 75S modelinin tekerlek arızası nedeniyle garanti bitimine yakın servise vermem sonucunda, değişim ürünü olarak yaklaşık 9 ay önce teslim aldım. Ancak bu cihaz geldiği günden beri performans olarak beni ciddi şekild...

Yaklaşık 2 yıl önce Trabzon Forum AVM içindeki Teknosa şubesinden, satış temsilcisinin ısrarı üzerine Tefal X-Plorer 130 Aİ robot süpürge satın aldım. Aslında farklı bir marka düşünürken, çalışan özellikle bu modeli önerdiği için ona güvenerek tercihimi bu üründen yana kullandım. Cihazı aldığım gün...

28 Kasım 2025 tarihinde Tefal 220 model robot süpürgemizi Kocaeli Gebze’deki yetkili servise teslim ettik. İlk incelemede üründe herhangi bir sorun olmadığı söylenerek robot süpürge tarafımıza geri verildi ancak eve geldiğimizde aynı sorunun devam ettiğini gördük ve tekrar servise götürdük. Bu kez ü...

12.11.2025 tarihinde Trabzon şubesinden Tefal X-planer Serie 240 al model robot aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda üzerinde belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Ürünün defolu geldiğini söyleyerek değişim talep ettiğimde, çalışanlar bunun mümkün olmadığını, ürünü benim çizdiğimi ima eden ifadele...

Trendyol üzerinden satın almış olduğum Tefal Exl robot süpürgeyi aldığım günden beri sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Cihaz sürekli kafası karışmış gibi davranıyor, düz gitmesi gerekirken zikzak çizerek ilerliyor, gereksiz şekilde zorlanıyor ve bu sırada anormal sesler çıkarıyor. Hayatımı kolaylaştı...

Tefal X-Plorer 130 robot süpürgeyi Kasım 2023’te satın aldım. Aldığım günden beri süpürme performansı çok düşük, evi yeterince temizlemiyor ve sık sık şarj istasyonunu bulamıyor. Ürünü normal kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunlar hiç düzelmedi. Bu nedenle ürünü bir kez yet...

Tefal marka robot süpürgemizi daha 1 yıl bile dolmadan verimli temizlik yapmadığı için 16 Aralık 2025 tarihinde servise teslim ettik. Ürün Trendyol üzerinden alınmış olup garanti belgesi ve fatura dahil tüm evraklarımız eksiksiz şekilde mevcuttur. Servise teslim sonrasında ilk olarak parça siparişi...

Tefal X-Plorer 240 model robot süpürgeyi yaklaşık iki sene önce Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı ilk aldığım zamandan beri ara ara yaşadığım emiş motoru arızası son dönemlerde neredeyse sürekli hale geldi. Filtreleri temiz olmasına, fırçalar temizlenmiş olmasına, toz haz...

06.03.2025 tarihinde aldığım Tefal X-Plorer 240 robot süpürgeyi kullandığım günden beri bir kez bile evi komple temizleyemedi. Şarj ünitesine bir türlü düzgün şekilde oturamıyor, temizlik yarıda kalıyor ve cihaz görevini tamamlayamıyor. Cihazı bu sorunlar nedeniyle 2 defa servise gönderdik ancak hi...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan Tefal X‑Plorer 75S model süpürge satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazı bir türlü Wi‑Fi ağıma bağlayamıyorum; hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor ve kullanamıyorum. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın 2,4 GHz dışında çalışmayacağını, manuel kullanmam gerektiğ...