Tefal müşteri

Mayıs 2025’te Hilltown Karşıyaka mağazasından satın aldığım Tefal Pro Ekspres Protect gv9230 buharlı kazanlı ütüde, Eylül ayında kireç sensörü uyarısı vermeye başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm ve bana kireç için takılan yerin sirkeli suya batırılması gerektiği söylendi. Ütüyü tamir ettiklerini...

7 Kasım 2025 tarihinde Tefal’in kendi internet sitesinden Force difüzyon tabanlı bir tava satın aldım. Ürünü yalnızca iki kere kullandım ve her iki kullanımda da sadece tahta ve silikon kaşık kullandım. Ayrıca tavayı elde yıkadım, bulaşık makinesinde yıkama yapılmadı. Buna rağmen tavanın yüzeyinde ç...

Tefal ty6t90TR model süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce İstanbul Media Markt İstMarina mağazasından satın aldım. Süpürgenin toz haznesi normal kullanım sırasında kırıldı ve yeni bir hazneye ihtiyacım oldu. Ancak, haftalardır hem internet üzerinden hem de Tefal’in kendi sitesinden yedek parça aramama ra...

24 Ekim 2025 tarihinde Forum Bornova Media Markt’tan 22.000 TL ödeyerek aldığım Tefal X-Force Flex 14.80 model süpürgenin başlatma düğmesi ve güç artıran kırmızı tetiği, ürünü sadece 2 günde 1 kez kullanmama rağmen 24 gün içinde çalışmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamam, ürün...

Tefal X Pert 3.60 dikey süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve ürünü ilk günden beri düşük emiş gücüyle kullanıyorum. Satın aldığım günden bu yana performansında bir iyileşme olmadı. Bu nedenle daha önce bir kez servise gönderdim, ancak servisten döndükten sonra da emiş gücünde kayda değer bir değişik...

08.10.2024 tarihinde Teknosa.com’dan satın aldığım Tefal FV9845 model ütüm çalışmadığı için 02.10.2025 tarihinde Üsküdar Nehir Teknik Servis’e teslim ettim. Servisten, 20 iş günü içinde tamir edilmezse garanti kapsamında değişim yapılacağı bilgisi verildi. 30.10.2025 tarihinde tamir süresi doldu ve ...

Marka: Trendyol (Satıcı: Tefal) Sipariş/Teslimat No: 9921318167 Ürün: Tefal Toast Expert tost makinesi Teslimat Adresi: Gaziantep/İslahiye Olay Tarihi: 13 Kasım’da iade süreci başlatılmış Trendyol’dan kasım indirimlerinde 2.200 TL’ye satın aldığım Tefal Toast Expert tost makinesi, bana hiç teslim e...

Marka: Tefal Ürün/Model: Explorer 75 robot süpürge Sorun: Cihaz şarj olurken w1 hatası veriyor. Süre: Yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Satın alma: Media Markt, İstanbul. İletişim geçmişi: Henüz Tefal müşteri hizmetleri/servis ile görüşmedim. Garanti durumu: Garanti süresi doldu. Tefal’den aldığım Exp...

27 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamındaki Tefal Magic Tea XL çay makinamı Ankara Yaşamkent yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana verilen servis fişi numarası 4475’tir. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Defalarca aramama ve 3 kez Tefal müş...

18.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Sagra Çeyiz isimli Tefal bayisinden Tefal gv9230 model ütüyü kredi kartı ile 2 taksit halinde toplam 12.480 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünün bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bir hafta sonra aradığımda teslimatın Kasım a...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Tefal X-Force Flex 11.60 model dikey süpürge satın aldım ve kaskosunu da yaptırdım. 6 Ekim 2025 tarihinde, borudan döver başlığa elektrik gitmemesi nedeniyle İstanbul Bahçeşehir Tefal Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak, servis bana doğrudan yeni boru satmak istedi ve 1300 TL ü...

Daha önce Tefal Robot 130 modelini kullanıyordum. Ürün garanti kapsamındayken batarya arızası verdi ve yetkili servis, cihazın iadesi veya yeni ürün temini için karar aldı. Bu süreçte oldukça zorlandım ve ancak şikayet yazdıktan sonra, mağazanın memnuniyetsiz yaklaşımına rağmen bana yeni Tefal Robot...

Tefal teflon tava Pişmanlığı Geçen ay Trendyol üzerinden, Tefal’in kendi satıcısından aldığım 2’li Ingenio Simple Cook setinin sırı kalktı. Ürünü dün yıkarken bu sorunu fark ettim ve toplamda çok az kullandım. Her zaman elde yıkadım ve tahta kaşık kullandım, buna rağmen bu şekilde bir sorun yaşadı...

3 Kasım’da Tefal’in kendi web sitesinden buharlı düzleştirici siparişi verdim. Ancak bana iki adet tava gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve iadeyi 7 Kasım’da Yurtiçi Kargo 317662169361 gönderi kodu ile, istenen bilgileri paketin içine yazarak gönderdim (sipariş no: ...

Tefal Magic XL model inox çaycıyı yaklaşık 8-9 ay önce Adıyaman Park AVM Tefal mağazasından 4500₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren dış yüzeyinde çay lekeleri oluştu ve bu lekeler zamanla arttı. Ne yaptıysam bu lekeleri geçiremedim; farklı temizlik ürünleriyle dene...

Tefal Ingenio 6X tencere setini yaklaşık iki yıl önce Şanlıurfa Piazza Şubesi’nden 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü satın alırken ve reklamlarda setin çizilmeye karşı dayanıklı olduğu özellikle vurgulanıyordu. Ancak ürünü aldıktan sonraki ilk 6 ay içinde setin tamamında ciddi deformasyon, çizik...

Şubat ayında İstanbul AVM’den 38 bin tl ödeyerek aldığım Tefal X-Plorer Serie 240 Al+ robot süpürgeyi, Eylül ayında kutusunu açıp kullanmaya başladım. Ancak cihazı ilk çalıştırdığımdan itibaren her seferinde “tekerlek hatası” veriyor ve asla kullanamıyorum. İki aydır ürünü hiç kullanamadım. Cihazın...

18 Ekim’de Tefal’in kendi internet sitesinden Essential 2’li tava seti siparişi verdim (Sipariş No: 3055862113913309). Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo bana hiç ulaşmadan, teslim edilmeden şubeden geri döndü. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben aramasam durumdan h...

Yaklaşık 45 gün önce Kayseri Forum Tefal mağazasından X-plorer 220 model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmama rağmen silme fonksiyonu hiç çalışmadı. Hiçbir şekilde yanlış kullanım, düşme veya sıvı teması gibi bir durum yaşanmadı. 10 Kasım Pazartesi günü ürünü, 2 yıl garan...