to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka şarjlı süpürgemde pil arızası yaşadım ve cihazın pili 15.01.2026 tarihinde Kuşadası’ndaki evimde alev aldı. Olay anında eşim hamileydi ve bu durum bizi hem sağlık hem de güvenlik açısından daha da fazla endişelendirdi. Neyse ki herhangi bir yaralanma veya evde maddi hasar oluşmadı ancak ...
Tefal’den 2024 yılının 12. ayında satın aldığım, garantili olduğunu bildiğim TV7976 Silence Force Cyclonic seri numaralı süpürgemin halı süpürmede kullanılan başlığının içinde yer alan gırtlak boru kendi kendine yırtılmış durumda. Bu parça, kullanıcı müdahalesi olmayan, korumalı bir yerde olmasına r...
Yaklaşık 2 yıldır Tefal X-plorer Serie 75 robot süpürge kullanıyorum. Cihazla zaman zaman arızalar ve sorunlar yaşamama rağmen, asıl büyük problemimin ürün değil, Tefal’in müşteri hizmetleri olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. 9.500 TL gibi ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu üründe, ihtiyaç duy...
Tefal gv9820 kazanlı ütüyü 30 Aralık 2025’te Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM’den satın aldım. Ürünü kullanmaya yeni başlamama rağmen 3–4 kullanım sonra sürekli kireç dökmeye başladı ve neredeyse iki kullanımda bir aynı sorunla karşılaşıyorum. Kıyafetlerin üzerine kireç akıttığı için sürekli yeni...
Tefal Tost Makinesi Supergrill model cihazın sanırım kronik bir sorunu var. Ürün satılırken bunun belirtilmemesi gerçekten çok saçma. Cihazın menteşe kısmı, hiçbir aşırı güç uygulanmamasına rağmen kırıldı. Şikayetvar’a baktığımda birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Yetkili servisi aradığı...
23.06.2024 tarihinde Malatya Park AVM Tefal mağazasından TY06T90TR model dik süpürgeyi satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken temizlik fırçasının dönmemesi ve arızalı olması nedeniyle 24.03.2026 tarihinde Malatya Battalgazi ilçesindeki Tefal yetkili servisine teslim fişi karşılığında bıraktım. Ser...
Tefal sv9201 Express Protect model kazanlı ütümü 17.08.2025 tarihinde Ankara’daki Ev Shop mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ancak bugün ütü üzerinde anti calc uyarısı verdi. Kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde kireç temizliği yapmama rağmen bu uyarı ekranda kal...
Tefal manuel 500 ml rondomun bıçağını kaybettiğim için yedek parça temin etmek amacıyla yaklaşık 2 ay önce Tefal müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni yetkili servise yönlendirdi ancak yetkili servis, rondonun bıçağının aksesuar olarak geçtiğini ve bu nedenle hiçbir yerde bulamayacağı...
Tefal markasından Bursa Korupark Tefal mağazasından yaklaşık iki ay önce satın aldığım 28 cm Tefal Unlimited 6X tavada, ikinci kullanımda sapın takılıp çıkarıldığı yan kısımda kaplama atması yaşadım. En üst segment ve en dayanıklı olduğu iddia edilen bir ürünün, kendi aksesuarı olan sapı nedeniyle b...
Tefal Xplorer 75 model robot süpürgemi kurmak için YouTube’da izlediğim resmi kurulum videosundan yararlanmak istedim. Videonun altında, kurulumu yapamazsam 11858 tekno destek hattını arayabileceğim yazıyordu. Ben de bu numarayı, Tefal ile bağlantılı ve yönlendirilmiş bir destek hattı olduğunu düşün...
Vatan Bilgisayar Forum İstanbul mağazasından yaklaşık bir ay önce Tefal FV8066E0 model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda su haznesini doldurduktan sonra ütünün taban kısmından su kaçırdığını fark ettim. Bu sorun üzerine ütüyü Vatan Bilgisayar’a teslim ettim ve değişim talebinde bulundum. Ürün...
14 Şubat 2026 tarihinde Konya Sefal AVM şubesinden Tefal 240 al model robot süpürge satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldığı ilk andan itibaren cihaz sürekli olarak “Vakum Motor Hatası” vermeye başladı ve kutusundan ayıplı mal olarak çıktı. Cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra durup hat...
31 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki BİM marketten 2 yıl garantili olarak Tefal marka karnıyarık tenceresi satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen geçen hafta tencerenin temperli cam kapağı aniden patladı ve cam tuzla buz oldu. Bu kadar kısa sürede ve kendi kendine patlayan ...
Trendyol üzerinden 7330031908973230 numaralı siparişimle 8 Nisan’da Tefal Ingenio Excellence 6X aldım, 10 Nisan’da teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda görünüş olarak herhangi bir sorun yoktu, 10 Nisan günü yemek yaparken kapağın tencereye tam oturmadığını ve tam olarak kapanmadığını fark ettim. B...
Tefal.com.tr' den ilk alışverişe özel duetto çelik tencere seti alana seramik tava hediyesi yazıyordu sitesinde ürünü satin aldım geldi ve hediyesi yoktu müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü sepete kendiniz eklemeliydiniz diye sitemde bulundular. İade etseniz bile ürünü alamazsınız sadece ilk alışv...
Trendyol üzerindeki Tefal resmi satıcısından Tefal Ingenio 6’lı tencere setini satın aldım. Siparişimi 7 Nisan tarihinde verdim, 9 Nisan’da teslim aldım. Aynı zamanda kampanya kapsamında Tefal çelik tencere takımını da 1 TL’ye gelecek şekilde indirimli olarak sepetime ekleyip satın aldım. Trendyol s...
Tefal marka beyaz ipli el rondosunun bıçağını kaybettim ve yaklaşık bir aydır yedek bıçak parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. İnternette ve çeşitli satış noktalarında yaptığım aramalarda da sonuç alamadım. Bu süreçte Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ürün için artık üretim olmadığını söy...
Kasım ayında Yalova Vatan Bilgisayar’dan Tefal X-Force 15.60 model süpürge satın aldık. Ürünü en fazla üç ay kullanabildik, Mart 2026’ya gelmeden süpürgenin başlığı yerinden çıktı ve garanti sürecini başlattık. Ürün servisten döndüğünde, süpürgenin üzerine bu modele ait olmayan, daha ucuz alt model...
Tefal X-Force Flex 15.60 dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, tamamen normal süpürme esnasında süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bu durumun garanti kapsamında olmadığı, kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği ve parçayı ücretli olarak almam gerektiği söy...
Tefal marka bir ütüyü yaklaşık 6 yıl önce satın almıştım ve dün fişe takılı, normal kullanımdayken ütü kendi kendine duman çıkarmaya başlayarak ciddi bir güvenlik sorunu oluşturdu. Kısa süre içinde ütünün plastik kısmı eridi, bu sırada hem ütü masası yandı hem de sigorta attı, evde büyük bir tehlike...
Yaklaşık iki yıla yakındır kullandığım Tefal Sense cm693110 beyaz filtre kahve makinesinin cam demliği yaklaşık 4 ay önce kırıldı ve o günden beri hiçbir şekilde yedek parçasını bulamıyorum. Bu kadar bilinen ve köklü bir markanın basit bir cam demliğin yedek parçasını sunmaması ve ürünü bu şekilde a...
Bien marka yeni aldığımız klozette, ürünü aldığımız günden beri devam eden bir sorun yaşıyoruz. Klozet kapağı sürekli kayıyor, sabit durmuyor ve bu nedenle üzerindeki parçalar düşüyor. Ürünü yazın almıştık ve o günden bu yana bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Ürünü Bursa’da Bien ürünleri sata...
Tefal marka tost makinesini yaklaşık 4 ay önce Sakarya İstanbul AVM’den 7.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadığımıza rağmen tost makinesinin kolu sadece 4 ay dolmadan, üstelik fazla bir yük binmeden kırıldı. Bu fiyatta ve bu markada bir ürünün kolunun bu kadar kısa sürede ve bu kada...
Tefal 15 60 dikey süpürgeyi Deposite Tefal mağazasından aldım. Ürünün iç fırçası 1 Şubat tarihinde dönmemeye başladı ve süpürgeyi 5 Şubat’ta yetkili servise teslim ettim. Servis, parça olmadığı gerekçesiyle yaklaşık iki ay sonra bana muadil bir ürün sundu ve mağduriyetim uzadığı için bu yeni ürünü k...
