Tefal K13305 Manuel Rondo
Tefal K13305 Manuel Rondo'nun bıçağı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenmediler. Tefal gibi bir markanın böyle sorunlar yaşatması çok saç...
Tefal K13305 Manuel Rondo'nun bıçağı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenmediler. Tefal gibi bir markanın böyle sorunlar yaşatması çok saç...
Manisa Keskin Soğutmaya garantili Tefal marka kahve makinemi bozulduğu için verdim. Yılan hikayesine döndü Kasım ayından beri hiçbir cevap alamıyorum. Tefal müşteri hizmetlerini arıyorum. O servise atıyor topu. Servis merkeze atıyor. Şikayetim var. Tefal marka bir şey bir daha asla almayacağım.
Ürün belirtilen sürede pişirmiyor; kızartmaları haşlama yapar gibi pişiriyor. Bu durumu mağazaya bildirdiğimizde ilgilenmiyorlar, müşteri hizmetleri de dalga geçer gibi dinliyor ve muhatap alacağımız kişilere yönlendirmiyor. Satış yaparken bizim istediğimiz ürünü değil, başka bir ürünü almamız için ...
Yaklaşık 4 ay önce Tefal mağazalarından titanyum ıngenio 6x tavalardan 2 tane ve bir de tutma aparatını aldım. Tavanın tutma aparatı takıp, çözülen yerinden aşınmaya başladı ve dibi yapışmaya başladı bir şey pişirirken. Tabii ki böylesine eski bir markanın ismine, ürünün kalitesine ve çok uzun garan...
Yaklaşık üç ay önce satın aldığım Tefal RG7675 X-Plorer serisi robot süpürgem yan fırça hatası vermektedir. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve öncelikle cihazı resetlememizi önerdiler. Bu işlemi gerçekleştirdikten sonra sorunun devam ettiğini gördük. Bunun üzerine cihazı yetk...
Tefal markasının satışını yaptığı robot süpürge ürünü ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça mağdur oldum. Ürünün performansından ve firmanın müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını umuyorum. Firmanın bu konuya...
Ürün blender. Çok kısa süre kullanmamıza rağmen bozuldu. Yetkili teknik servis bir kere tamir etti garanti olmaz dedi. Eve götürdüm bir kere kullanınca tekrar bozuldu. Aynı gün aradım ve götürdüm. Tekrar yaptı tekrar bozuldu. Üçüncü götürmemde tekrar bozuldu ve yine ücret aldı. Ürünün artık Garantiy...
6 Martta Amazon üzerinden Tefal Easy Fry & Grill XXL modelini aldım. Ürünü kullandıktan sonra, kitapçıkta da belirtildiği gibi yıkanabilir parçalarını bulaşık makinesinde yıkadım. Sonrasında ürünün yemek ile teması olan hazne iç bölümünde paslanma gördüm. Bu durum üzerine öncelikle Amazon'u aradım. ...
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum iki adet robot süpürge ikisi içinde yaşanan pişmanlık. Tefal marka almış olduğum robot süpürge kutuyu açtığım gibi hazne kapağının kırık olduğunu fark ettim Vatan Bilgisayar'a götürdüm servise verildi servis garanti kapsam dışı diyerek üzerine bir de hazne değişimi...
Tefal 75 s akıllı robot süpürge aldım temmuz ayında. İki üç ay kullandım sıkıntısız son birkaç aydır birkaç günde bir haritasını siliyor tekrar haritalama yapmam gerekiyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım dosya açtılar geri dönüş yapacaklardı dönmediler tekrar aradım servise yönlendirdile...
Tefal Xplorer Serie 75 robot süpürgem, SmartLife'a bağlanmadığı için MediaMarkt'a götürdüm. Onlar da yetkili servisine gönderdi. Süpürge geldi fakat tekrar tekrar denememe rağmen hala bağlanmıyor. Ne müşteri hizmetleri ne yetkili servis hiçbir şekilde çözüm bulamıyor. Boşuna uğraşıp duruyoruz.
Tefal Ingenio Titanyum 6X Excellence Büyük Tava ve Tencere Seti (12 Parça) aldım. Fakat kısa bir süre sonra tavaların alt plakaları çıkmaya başladı ve şu an maalesef kullanamıyorum. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda da bunun müşteri hatası olduğunu ve garanti dışında olduğunu söyledi. Tavaların...
Tefal den eşime hediye airfry aldım. Fakat eşim Ürünü tercih etmedi, kutusunu bile açmadan 2 gün sonra geri götürdüm. Ürünü geri alamayacaklarını söylediler. Tam 9000 TL ödedim. Müşteri hizmetlerini aradım mağaza inisiyatifinde olduğunu söylediler. Mağaza ürünü almıyor.
Geçen yıl Tefal'den aldığım robot süpürge aldığım günden beri gün içinde defalarca çevrim dışı oluyor, iş yerinden müdahale edemiyorum, sürekli haritası bozuluyor, sürekli fırça askıda hatası veriyor ve en önemlisi artık sac telini bile süpürmüyor. Bununla ilgili videoları ekledim, izleyebilirsiniz....
Tefal Powelix Actiflow Expert 1500w El Blender'ım 4 ayda bozuldu. Servis garanti kapsamına girmediğini söyleyerek ücret talep ediyor. 24.11.2023 tarihinde N11 üzeriden satin aldığım el blenderi, aldığımdan beri dişlisi yerine oturmadığı için düzgün çalışmıyordu. Geçen hafta tamamen çalışmamaya baş...
Tefal'den bugüne kadar aldığım tüm tavalarda soyulma problemi var. Daha önce aldıklarımı soyulduğu için mecbur atmak zorunda kalmıştım, mevcut olanlarla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 1 tanesinin garanti suresi geçtiği için yardımcı olunamayacağını, diğerinin ise dış kaplaması soyulduğun...
Merhaba Ağustos 2023 te Tefal salata kurutucu aldım silikon katlanır model den az kullanılmasına rağmen artık ipi boş dönmeye başladı. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda aksesuar sayıldığı için garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ürün bozuk vaziyette bekliyor. Madem bu kadar dayanıksız neden mu...
Tefal RG8577WH explorer Series 75S Mob Pro süpürgeyi kasım ayı içerisinde satın aldım. 25 Ocak ta arızalandı. (2 ay içerisinde) servise göndermek üzere firmaya verdim. Yasal süresi içerisinde herhangi bir işlem yapılmadı. Süre doldu aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hala süpürge servis servis geziyor. ...
20.01 tarihinde Tefal'den tencere ve tava seti aldım. Bir ay geçmeden kulpunun bozulması üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, bu ürünü yedek parça olarak dikkate aldığı için, satın aldığım ürünün arkasında durmayarak, bana yeni kulp satın almam konusunda tavsiyel...
Tefal Explorer 75s serisi beyaz renkli robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Media Markt Hilltown mağazasından aldım. Sıkça ve sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. Wi-Fi koptuğunda ya da elektrikler gittiğinde, modem kapandığında tekrar tanıtma işlemi yapmak gerekiyor. Ama sorun tanıtma işlemi y...
Tefal, 1994 yılında kurulmuş olan bir Groupe SEB İstanbul markası olarak hizmet vermektedir. Ana hizmet alanı elektrikli ev aletleri ve elektrikli mutfak gereçleri olan Tefal, 1997 yılında adapte ettiği "Sen Her Şeyi Düşünürsün" sloganını hayata geçirerek kurulduğu yıldan bu yana ev hayatını ve mutfakta geçirilen vakti kolaylaştırmayı, daha pratik ve keyifli hale getirmeyi amaçlamaktadır. 1999 yılında Rowenta markasını da bünyesine katan Tefal, aynı zamanda Moulinex, Krups ve Lagostina markalarının da resmi üreticisi ve dağıtıcısı konumundadır. Tefal, Türkiye'deki faaliyet ve satış alanlarının yanı sıra Kuzey Kıbrıs'ta, Azerbaycan'da ve Gürcistan'da da satış gerçekleştirmektedir. Tefal'in bağlı olduğu ana grup Groupe SEB ise an itibariyle 150'den fazla ülkede faaliyet göstermektedir. Küçük ev aletleri dendiğinde sektör liderleri arasında anılan Tefal'in tüm ürün gamına resmi internet sitesinden ulaşmak mümkündür. Tefal ürünlerini satın almak için size en yakın yetkili satış bayisine uğrayabileceğiniz gibi resmi web sitesi üzerinden de satın alma yapabilirsiniz.
Tefal, özellikle küçük ev aletleri arasından faaliyet göstermektedir. Tefal'in tava ve tencereleri, farklı malzemelerden üretilmekte olup, titanyum, granit ve seramik gibi malzemelerden tasarlanmakta ve tüketici beğenisine sunulmaktadır. Teflon tava dendiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Tefal, teflon tabanlı tava ve tencerelerin Türkiye'de ilk temsilcilerinden biri olmanın haklı gururunu yaşamaktadır. Tefal düdüklü tencerelerin yanı sıra en güncel serilerinden biri olan Ingenio tencere ve tava setleri de büyük beğeni toplamaktadır. Tefal'in elektrikli mutfak aletleri arasında buharda pişirme imkanı sunan Actifry fritözler, ev yapımı yoğurt yapmayı mümkün hale getiren yoğurt makineleri, şık ve kullanışlı ekmek kızartma makineleri, her evin ihtiyacı ızgara ve tost makineleri, pratik pişiriciler ve ekmek yapma makineleri dikkat çekmektedir. Tefal'in kıyma makineleri, mutfak şefleri, doğrayıcıları, blenderları, el mikserleri ve öğütücüleri ile mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırmanız ve hızlandırmanız mümkündür. Tefal aynı zamanda içecek hazırlama konusunda da pratik ve kullanışlı makineler üretmektedir. Türk kahvesi makineleri, filtre kahve makineleri, çay makineleri, su ısıtıcıları ve meyve sıkacakları bu alanda dikkat çeken ürünlerden birkaç tanesidir. Dilerseniz Tefal mutfak aksesuarları arasından seçim yaparak elverişli termos, çaydanlık, bıçak ve kek kalıplarından faydalanabilirsiniz. Markanın en beğenilen ürünlerinden biri olan Tefal ütü, buharlı ve buhar kazanlı seçenekleri ile tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Çokça satan diğer Tefal ürünleri arasında banyo tartıları, saklama kapları ve diğer mutfak gereçleri yer almakta.
Satın almış olduğunuz bir Tefal ürününü garanti kapsamında olduğu takdirde size en yakın Tefal yetkili servis bayisini tespit ederek herhangi bir arıza ya da bozulma oluşması durumunda götürebilir, tamir edilmesini sağlayabilirsiniz. Tefal ürünleriniz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinde yer alan Tefal şikayet alanında dile getirebilir, geri bildirimlerinizi diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz. Herhangi bir Tefal ürünü satın almadan önce ürün ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını merak ediyorsanız da yine bu sayfamızdan beslenebilirsiniz. Örneğin Tefal Köpüklüm yorumları veya Tefal blender yorumlarını buradan okuyarak ürünler hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz.