Sendy Home'dan Aldığım Ürün Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Param İade Edilmiyor

08 Aralık Pazartesi günü Sendy Home isimli internet sitesinden Aymi Tekstil Ticaret Limited Şirketi adına 1.764,43 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut. Bu ödemeyi Tefal rondo almak için yaptım, sitede diğer alışveriş sitelerine göre daha uygun fiyatlı göründüğü ve Google aramalarında da karşıma çıktığı için güvenilir olduğunu düşünerek hiçbir şüphe duymadım.
Sitede PTT Kargo ile gönderim yapılacağı belirtiliyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi. Ne ürün kargolandı ne de sipariş sürecine dair bilgilendirme aldım. Sitede belirtilen WhatsApp hattı olan 0 53******56 80 numaralı hattan ve müşteri destek bölümünden defalarca denememe rağmen hiçbir muhatap bulamadım, mesajlarıma geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim ücretin karşılığında ürünümü alamadım hem de iletişim kurabileceğim kimse olmadığı için kendimi açıkça d... Ş hissediyorum. Ödediğim 1.764,43 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
















