to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Düdüklü Tencerede Erken Paslanma Ve Kalite Sorunu
Tefal Secure 6 düdüklü tencereyi yaklaşık 1 yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünü ayda bir kullandığım halde, daha ilk aylarda vidalarında paslanma oluştu. Ayrıca tencerenin zemini de sanki hiç yıkanmamış gibi kötü bir görünüme sahip. Böyle büyük ve güvenilir bir markadan bu kadar kalitesiz bir malzeme beklemezdim; sokaktan alınan tencerelerde bile böyle bir sorun yaşamadım.
Satın alma fişim veya garanti belgem elimde yok, bu yüzden henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez. Tefal’den, tenceremin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Beni arayan olmadı öncelikle, ben kendilerine ulaştığımdan faturasız bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. BİM sanki ft veriyormuş gibi, kasa fişlerindeki yazılarda uçuyor bir süre sonra sonuç olarak yardımcı olmadılar. Paslı vidalar demek ki rahatsız etmedi firmayı👏👏👏
