to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal RG7675 model robot süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün, cihaz aniden sinyal sesi vermeye başladı. Sinyal sesi dışında herhangi bir hata kodu, ışık uyarısı veya çalışmama problemi yaşamadım. Farklı prizlerde denememe ve resetleme işlemlerini uygulamama rağmen sorun devam ediyor.
Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve şu anda garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim. Tefal müşteri hizmetlerine ulaşmak için çağrı merkezini aradım fakat herhangi bir yanıt alamadım ve kayıt oluşturulmadı. Servise götürmeden önce buradan destek almak, sorunun çözümü için yönlendirme bekliyorum.
Konu hakkında hızlıca yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Tefal RG7675 X-Plorer Serie 75 robot süpürge aldık ve bir yıldan uzun zamandır kullanıyoruz. Ürün, diğer robot süpürgeler gibi iyi süpürüyor. Çift ön fırça olması avantajlı. Boşaltma ve temizleme işlemleri kolay. Ancak, Tefal markasının her yerde servisi olduğu ve yedek parça konusunda sıkıntı yaşam...
Tefal marka robot süpürgem sürekli hata veriyor. Alalı bir yıl bile olmamasına rağmen garanti hiçbir şeyi kapsamıyor. Çok sesli çalıştığı için artık servise bırakmak zorunda kaldık. Sözde tamir ettiler yüklü bir miktar parada aldılar garantisi olmasına rağmen. Servisten geldikten sonra yine hata ver...
Tefal marka aldığım robot süpürgem geldiği ilk bir aydan beridir ne arızası bitti ne de sesi gürültüsü. Media Markt'tan satıcının tavsiyesiyle aldım, bin pişmanım. Servise giderken verdiğim kargo parası da cabası. Tekerlek arızası verdi. Garanti kapsamında yapıldı. Sonrasında sürekli motor sesi verm...
Tefal X-Plorer Serie 75 robot süpürgem batarya hatası sebebiyle servise gitti. Geldiğinde batarya hatası arızası giderilmişti fakat, anormal derecede ses çıkarıyordu. Ürünümün servise gitmeden önce ses çıkarma problemi yoktu. Ses problemi sebebiyle 2 kez servise tekrar gönderildi ve servisten geldik...
Tefal RG7675 X-PLORER serie 75 Akıllı Robot süpürgemi garanti kapsamı dahilinde olduğu halde, hiçbir dışarıdan müdahale olmamasına rağmen çalışmamasından dolayı 28/10/2023 tarihinde yetkili servisine (11172010-çınar teknik servis Bursa/OSMANGAZİ) götürdüm. 30/10/2023 tarihinde telefonla aranarak rob...
Yorumlar