Tefal Ütüde Sürekli Kapanma Ve Su Akıtma Sorunu, Çözüm Bekliyorum

Tefal Turbo Pro Anti Calc 2.800w FV5688 model ütümü yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve son 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ütüyü her kullandığımda, yaklaşık 5 dakika sonra auto off kırmızı ışığı yanıp sönmeye başlıyor, ütü kendini otomatik olarak soğutmaya alıyor ve su akıtmaya başlıyor. Bu durumda ütü yapamıyorum. Fişi çekip tekrar takınca geçici olarak düzeliyor, ancak birkaç parça ütüledikten sonra sorun tekrar ediyor ve çamaşırlarım bitene kadar bu döngü sürekli devam ediyor. Kireç haznesini söküp temizlememe rağmen sorun çözülmedi.

Garanti sürem doldu ve satın aldığım mağazayı hatırlamıyorum. Elimde sadece ütünün içinden çıkan belge mevcut. Şu ana kadar Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bu şikayetimle birlikte tarafınızdan geri dönüş bekliyorum. Kocaeli/Çayırova’da yaşıyorum. Ütümün değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.