to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2023 tarihinde Bolu 14 Burada Alışveriş Merkezi’indeki Tefal mağazasından Tefal Powelix Actiflow Expert blender ve parçalayıcı seti satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamındayken önce blenderın içindeki bıçak kısmı yerinden çıktı, parçası yapışkan haldeydi. Ardından parçalayıcı dönmemeye başladı. Teknik servise götürdüğümde, dişlisinin bozulduğunu ve garantiye danışılması gerektiğini söylediler. Ancak Tefal garanti servisi, motor yanması veya elektrik aksamı haricindeki arızaların garantiye girmediğini belirtti.
Oysa ürünü satın alırken mağaza personeli, alttaki haznesi bile kırılsa garanti kapsamında değişim yapılacağını söylemişti. Şimdi ise tamir için 1800 TL ücret talep ediliyor. Son iki haftadır müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen, yardımcı olunamayacağı söyleniyor. Son görüşmemde ise şikayetimi dile getirdiğimde, söylediklerimin kayıt altına alındığı belirtilerek tehditkar bir tavırla karşılaştım.
Yıllardır güvendiğim Tefal markasından böyle bir yaklaşım beklemezdim. Garanti süresi devam eden ürünümün ücretsiz tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, 17/08/2024 tarihinde Tefal Powelix Activflow Expert 1500 Gümüş Blender ürününden satın aldım. Ürün parçalayıcı aparat kısmından kullanım esnasında ses geldiğini fark ederek ilgili kısmını Bursa (İhsaniye) Tefal Rowenta WMF Moulinex Yetkili Servisi'ne götürdüm. Ürünün arızalı kısmında bıçak...
Tefal Powelix Activflow Expert 1500 w Gümüş Blender! Nisan 2023 tarihinde Marmara Forum Tefal mağazasından aldığım ürün ilk kullanımda bozuldu. Ürünü alalı 2-3 gün olmuştu. Mağazaya geri götürdüm, servise götürmemi söylediler. Servise götürdüm, kullanım hatası dediler. Kullanım hatasının nasıl olabi...
10 Kasım 2023 tarihinde İstanbul Marmara Forum mağazasından çeyizim için aldığım Tefal Powelixs Aktif Flow Expert 1500 W blender setini, evlendikten sonra Mayıs 2024’ten itibaren kullanmaya başladım. Ürünü sadece çorba yapımında ve kısa süreli kullandım, kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırdım...
Yorumlar