Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamzenur sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Devam Eden Süpürgeye Yedek Parça Temin Edilmiyor

Garantisi Devam Eden Süpürgeye Yedek Parça Temin Edilmiyor
profile
Gamzenur
23 Ağustos 2025 22:37
2.092

Tefal X Force Flex dikey süpürgeyi Teknosa’dan aldım ve ürünümün garantisi hala devam ediyor. Ancak 2 gündür süpürgenin sopa kısmındaki bağlantı yerlerinde açılma oldu, parçalar birbirinden ayrılmış gibi duruyor ve cihaz dik durmuyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise başvurdum fakat garanti kapsamında olmamasını gerekçe göstererek yedek parça teminini karşılamayacaklarını, ürünü satın almam gerektiğini söylediler.

Ürünümün garantisi devam ettiği halde bu sorunun çözümü için yedek parça temin edilmesini talep ediyorum.

24 Ağustos 2025 09:09 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

26 Ağustos 2025 13:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Xforce Flex Süpürge Bataryası Garanti Kapsamı Dışında Kaldı

profile
Hilal
02 Mayıs 2025 21:08
1.958
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aysu
27 Ekim 2024 14:40
1.202
Yanlış Parça Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Yanlış Parça Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Yanlış Parça Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Yanlış Parça Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığı Kırıldı, Ücret Talep Edildi

profile
Nurcan
13 Ekim 2025 17:27
1.294
Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığı Kırıldı, Ücret Talep Edildi
Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığı Kırıldı, Ücret Talep Edildi
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru