TEB yapamıyorum

TEB Bonus kredi kartı ve banka hesaplarımın kapatılması için iki gün önce başvuru yaptım ve 2 gündür uğraşıyorum. Telefon şubesiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü sonuç alamadım. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat onlar da yardımcı olamadı. Hesaplarımın ve kredi kartlarımı...

Ekim ayında vadesiz hesabımdan MKK ücreti adı altında 14,74 TL ücret kesintisi yaşadım. Vadesiz hesap açıldıktan sonra her ay vadesiz hesap ücret kesintisi yapılır mı? Ücretimin iade edilmesini ve tüm TEB Bankası müşteri ilişkimi sonlandırmak istiyorum. Artık sizi şikayet etmekten bıktım.

Yaklaşık 2-3 aydır TEB'de banka hesabımın kapatılması ve kişisel verilerimin KVKK kapsamında tamamen silinmesi için uğraşıyorum. Hesabımı kapatmama rağmen, kişisel verilerimin silinmesi konusunda ne müşteri hizmetleri ne de Kayseri Bankalar Caddesi şubesi yardımcı olamadı. Özellikle müşteri hizmet...

TEB de hesabım var. 05-0****25 te günlük marifetli hesap ta 47 faiz oranı verilirken hesabıma 40,25 faiz işletilmiş. Defalarca mail atıp şube ye bildirdiğim halde, bir ayı geçkin bir süredir hala düzeltme yapılmadı. Bu kadar yavaş çalışan ya da işini ciddiye almayan bir banka görmedim. Teknolojiden ...

TEB Platinum kredi kartıma, 8 Ekim 2025 tarihinde 1.180 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda aidat ücretleri müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iade ediliyordu. Ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın iade veya...

3 Ekim 2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartımdan 660 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aylardır hiç kullanmıyorum ve herhangi bir harcama yapmadım. Ayrıca kartım için herhangi bir taahhüdüm de bulunmuyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

22:35’te TEB mobil uygulaması üzerinden TR02**************************03 IBAN numarasına 350 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismini girerken bir harfi yanlış yazdım. EFT işlemi kendi adıma ait hesabımdan yapıldı ve işlem Hatay İskenderun’dan gerçekleştirildi. Yanlış isim nedeniyle ödemen...

27 Eylül’de Cepte TEB Dijital Kredi Kartı borcumu tamamen ödedim, ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın açılması için müşteri hizmetleriyle en az 10 kez iletişime geçtim fakat her seferinde “ilgili birimler ilgilenecek” denilerek bekletildim. Sağlık harcaması ...

TEB’de mevcut ihtiyaç kredimi yapılandırmak için bugün müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, BDDK’nın belirlediği 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı kararına rağmen, gerekçesi BDDK nın açıkladığı kurallara uygun olmayan bir şekilde reddedildi. Tarafıma iletilen açıklamada, 30 gün ...

CepteTeb Android uygulamasında, V8110b596 sürümünü kullanırken her girişimde 925 hata kodu ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazı yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle...

1 ay önce CepteTeb mobil şube üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte, TEB ve iş ortağı BNP Paribas Cardif Emeklilik tarafından adıma iki adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ben ise daini mürtehin olarak TEB'i belirlediğim başka bir hayat sigortası poliçesini ikame olarak sunmama rağ...

TEB Bankası tarafından kampanya kapsamında tarafıma teklif edilen ek kredi kartını kabul ettim. Ancak, hem asıl kart sahibi olarak bana hem de ek kart sahibine kartlarımız teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kartlarımın başka kişilerin eline geçmesini önlemek ...

06.09.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden Ümre ödemesi yapmak isterken, yanlışlıkla üç kez ödeme yaptım ve toplamda 9.000 TL hesabımdan çekildi. Ancak bu ödemeler kart hareketlerimde görünmüyor ve TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin nüfus müdürlüğüne veya vergi dairesine gitmi...

Şubat 2025’te Ankara Kızılay Şubesi’nde açtığımız KOBİ hesabı kapsamında, yıl sonuna kadar POS masrafsızlığı taahhüt edilmesine rağmen, Mayıs ayında yeni müşteri temsilcisinin atanması sonrası işlemlerimizde haksız ve yüksek ücretlendirmeler başladı. Özellikle yıllık kati teminat için %6 işlem ücret...

10.07.2025 tarihinde TEB bankasına kredi borcumun yapılandırılması için 48 ay vade ve %3.11 faiz oranı ile başvuru yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve bana yalnızca 24 ay vade ile, BDDK’nın belirlediği yasal faiz oranının üzerinde bir teklif sunuldu. Başvurumu 0850 200 06 66 numaralı çağrı merkezi ...

06.10.2025 tarihinde saat 19:36’da Yapı Kredi hesabım üzerinden, müşterim olan başka bir kişinin TEB bireysel hesabına 5.000 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait referans numarası: TR93********************07. Yapı Kredi ile yaptığım görüşmede paranın karşı bankaya iletildiği belirtildi. ...

TEB Bonus Classic kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ekim 2025 döneminde hesabımdan 660 TL yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım. Kartı İzmir’de kullanıyor...

2018 yılından beri aktif olarak CepteTeb müşterisiyim. CepteTeb kredi kartı, kredi ve KMH ürünlerini kullanıyorum. Şu ana kadar tüm borçlarımı düzenli olarak ödedim, son 1 yıldır ise sadece asgari tutarları yatırabiliyorum. Şu anda toplamda yaklaşık 830 bin tl borcum bulunuyor ve artık bu borcu ödey...

Xiaomi 13t model telefonuma geçtikten sonra CepteTeb uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde sürekli olarak “ekran paylaşımı yapan uygulamaları kapatın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Tüm uygulamaları kapatıp, telefonu yeniden başlatmayı ve uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim f...